PROYECTO SALA DE SIESTAS

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Para definir el perfil de nuestro consumidor es necesario tener en cuenta el tipo de servicio que se está ofreciendo, en este caso sala de siestas, este servicio invita a sus usuarios a poder relajarse y descansar después de tomar el almuerzo, por tanto este servicio va orientado a personas que cumplan con varias características dentro de estas Que valoren su tiempo de siesta, laboren en sectores en los que se observa gran flujo de trabajadores tales como el centro de la ciudad y bocagrande, cuyos ingresos sean considerables en vías de la capacidad de compra del servicio, su lugar de residencia se encuentre retirado de su lugar de trabajo y que estén dispuestas a pagar por el servicio.

Se decide por este mercado ya que como se dijo anteriormente, este tipo de servicio está en pleno furor y culturización en el medio, hoy en día las personas no encuentran descabellada la idea de invertir sus recursos en estos lugares y asimismo se tiene que decir que hay un perfil especifico para este tipo de usuarios, es decir, es muchísimo más probable que los descritos anteriormente sean los que tengan la tendencia a servicio.

La magnitud de la necesidad de este servicio en estos últimos tiempos ha aumentado debido a factores como el estrés que determinan una urgente necesidad y llamado al descanso.

Los consumidores reales y potenciales de este servicio serán hombres y mujeres que laboran en el centro y bocagrande, con un intervalo en la edad de 19 a 55 años con un nivel de ingreso de dos salarios mínimos en adelante; no hay una profesión específica para nuestros clientes, más bien se necesita que estos tengan una jornada laboral que le permita tener un descanso luego de almorzar; también se espera que estas personas estén dispuestas a pagar por el servicio, ya que tienen un alto concepto del bienestar, y que les atraigan los sitios cómodos y agradables, ya que le reportaran un alto grado de satisfacción.

Como principal ventaja competitiva este servicio cuenta con un halo de exclusividad en el concepto con el que se plantea, ya que no existen homólogos en el mercado que tengan este concepto actualmente (cafetería y sala de sueño, ambas con la adecuada ambientación).

Como no se tiene competencia se espera cubrir una parte muy significativa del mercado y que este aumente progresivamente hasta llegar a la totalidad.

La sala de siesta estará ubicada en un local del centro, su horario de atención al público será de 11 am – 2 pm, los clientes compraran este servicio por un valor que oscila entre $5.000 $10.000, con una frecuencia diaria, su atención al público será especializada, de tal forma que el consumidor se sienta bien atendido y tratado en el lugar.

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- CONCEPTO DEL PRODUCTO SALA DE SIESTAS

Por estudios realizados la siesta es una buena medida para incrementar la concentración, el rendimiento, la productividad y la creatividad. Como resultado de estos estudios se indica que lo ideal son 15 o 20 minutos, entre las 12:30 y las 14:30, porque es el horario en el que fisiológicamente el cuerpo pide dormir.

Mediante estos estudios se comprobó un aumento del rendimiento laboral que, según se estima, alcanza un 30%, y una clara tendencia a reducir los errores humanos. La mayor parte de los accidentes de tráfico tiene lugar entre las 2:00 y las 4:00 de la mañana, y en las horas centrales del día, de 14:00 a 16:00.

Circunstancia que el Centro Francés de Sueño atribuye a la falta de concentración que impide reaccionar a tiempo a los imprevistos. Esto ha llevado a muchas firmas, en distintos países, a instalar nap lounges o salas del sueño, que permiten a los trabajadores desconectarse por media hora.

En vista de que en la ciudad de Cartagena existen ciertos sectores en los que se observa gran flujo de trabajadores de jornada continua (de 8:00 am hasta las 6:00 pm) se observó la necesidad de un lugar que brinde la posibilidad a este tipo de personas, darse un tiempo para descansar y luego dirigirse a su lugar de trabajo con mayor concentración y disposición para realizar sus labores.

Este lugar presentaría ciertas características que le brindarán al cliente un ambiente ideal para que realice su descanso según las recomendaciones obtenidas de los estudios anteriores.

Este espacio estaría amueblado de tal forma que le brinde la mayor comodidad posible, contando con un clima agradable, sonidos naturales para la relajación, el control de tiempo de su descanso (para que este se de en el tiempo necesario) y la mejor atención personalizada que no podría encontrar sino en un lugar como este.

El horario de funcionamiento del centro de Sientas, será de 7:00 am a 6:00 pm., espacio de tiempo que se distribuirá de la siguiente manera:

Horarios de Atención y Servicio.

De 7:00 am a 12 m

Cafetería

De 11 m a 2 pm

Sala de siesta

De 4 pm a 6 pm

Coffe Bar

SERVICIO Y CARACTERISTICAS

CARACTERISTICAS

SERVICIO: SALA DE SIETA

BENEFICIO BASICO

Descanso, relajación y tranquilidad

BENEFICIO COMPLEMETARIO

Aumento de la productividad

PRESENTACION, CARACTERISTICAS FISICAS Y NIVEL DE CALIDAD

Local ambientado y amoblado, de alta calidad y excelente atención y servicio.

DESARROLLOS FUTUROS DEL PRODUCTO

Colocar otra sede

Vender el concepto a diferentes empresas

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- PERFIL DEL CONSUMIDOR.

Para definir el perfil de nuestro consumidor es necesario tener en cuenta el tipo de servicio que se esta ofreciendo, en este caso sala de siestas. Este servicio invita a sus usuarios a relajarse y descansar después de tomar el almuerzo, por tanto éste va orientado