Plan de negociación empresarial

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Para efectos de objetivos de un proyecto, la mejor forma de definir los objetivos es por medio de la metodología de objetivos SMART

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Los objetivos SMART son lo que cumplen con los requisitos de ser: Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo establecido, esta forma de definición de objetivos ha demostrado ser la más eficaz en el entorno laboral, ya que evita incertidumbres y ofrece toda la información necesaria para que puedan ser cumplidos en base a sus limitantes.

Específicos

Cuando definimos un objetivo SMART, es necesario que este sea específico; es decir, que exprese claramente qué es exactamente lo que se quiere conseguir. Cuanto más específico sea un objetivo más fácil será de comprender para tu equipo y más sencillo será encontrar las estrategias que permitan alcanzarlo.

Medibles

Los objetivos son medibles cuando puedes establecer variables que determinen su éxito, fracaso o incluso la evolución de los mismos a lo largo del tiempo. Un problema muy habitual en las empresas es precisamente establecer objetivos no medibles como “mejorar la motivación en la empresa” o “lanzar un producto que guste a la gente”; ¿Cómo vas a determinar si has cumplido estos objetivos si no has establecido unas variables que se puedan medir?

Alcanzables

Los objetivos SMART deben ser alcanzables. Esto significa que a la hora de establecerlos deberemos tener en cuenta el esfuerzo, el tiempo y otros costes derivados para determinar si son viables, es decir, si los vamos a poder conseguir. Si creamos objetivos extremadamente complicados con el único objetivo de presionar a nuestro equipo, solo conseguiremos el efecto contrario: nadie se los tomará en serio y quién lo haga se desmotivará al no alcanzarlos.

Relevantes

¿Son los objetivos establecidos relevantes para tu empresa? Es importante que los objetivos sean medibles, alcanzables y que estén delimitados en el tiempo, pero sobre todas las cosas es importante que sean relevantes. Si estableces unos objetivos irrelevantes puedes estar guiando a tu empresa en la dirección incorrecta; por este motivo, para establecer unos objetivos SMART es necesario dedicar el tiempo suficiente a descubrir cuáles son realmente nuestras necesidades.

Con un tiempo determinado

Finalmente, aunque ya lo hemos ido comentando a lo largo del artículo, es necesario que los objetivos SMART tengan una fecha delimitada. Si marcamos un objetivo pero no le damos contexto temporal, ese objetivo dejará de tener sentido. No es lo mismo conseguir 100.000€ en ventas en 1 mes que en 1 año. Para que nuestro equipo pueda contextualizar los objetivos, siempre tendremos que acompañarlos del plazo deseado para su cumplimiento.

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TIEMPOS

El tiempo es el bien más preciado del que disponemos los seres humanos y como no, las empresas. Querríamos que nuestros días fueran de cincuenta horas y nuestras horas de cien minutos, aunque irremediablemente, el tiempo es un bien imposible de alargar, comprar o estirar.

Debido a una mala gestión del mismo, nos convertimos en trabajadores que corriendo de un lado a otro, no llegamos a tiempo a cumplir todas nuestras tareas, aun cumplimentando nuestro horario con horas extras. Somos unos Ferrari con los frenos y dirección de un ciclomotor. La solución no es concluir sin la previa planificación y a toda velocidad las tareas, para ser más rápidos, sino implementar una adecuada gestión de nuestro tiempo.

La importancia de saber administrar los tiempos dentro de una empresa, radica en que es el principal recurso que debe ser empleado para la consecución de actividades y procesos que generan ganancias y en caso de no ser administrado como es debido, puede ocasionar grandes pérdidas a una empresa.

Los principales ejes de una inadecuada gestión del tiempo son los siguientes:

- Abuso de los instrumentos de comunicación.

- Falta de administración de las tareas entre urgente, importante, secundario e intrascendente.

- Reunionitis.

- Falta de fijación de plazos y acatamiento de los mismos, en las tareas importantes y secundaria.

- No prever la estimación temporal de las tareas a desempeñar.

- No planificar las tareas diarias a desarrollar al comienzo de la jornada o final de la anterior, dejando una horquilla de tiempo para las urgencias, según la priorización establecida.

- Interrupciones excesivas.

- No implementar un adecuado filtro de llamadas.

- No planificar días y horarios determinados para la atención de determinados asuntos y atenderlas en cualquier momento de la jornada.

- Falta de fijación de objetivos diarios, semanales, mensuales y anuales.

- Falta de concienciación de la trascendencia de una adecuada gestión del tiempo.

- Falta de delegación de funciones.

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RESPONSABLES (PAPEL DEL LÍDER Y DEL EQUIPO)

El líder responsable es aquel que se encarga d impulsar la responsabilidad en la empresa. Aunque no existe un acuerdo unánime, se entiende que está basado en la gestión que tiene en cuenta los impactos de la actividad en los diferentes grupos de interés.

Toda persona y entidad tienen responsabilidades, deben cumplir con determinados deberes, así como compromisos voluntariamente adquiridos, y hacer frente a las consecuencias de sus actos y decisiones. Se trata de cumplimiento s exigidos y requeridos por una sociedad como base de su funcionamiento.

Atendiendo a este planteamiento, Pless, Maak, y Wadman (2012) realizaron un estudio sobre los enfoques tomados por los líderes actuales respecto a la responsabilidad, e identificaron cuatro tipologías:

- El economista