Pronosticos- Para este caso aplicado a ALMACENES ÉXITO S.A

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momento se genera el pedido, el cual puede ser: un artículo que está en una centra de distribución para que este despache o un pro- veedor, si es bajo la modalidad de entrega y venta. Durante el día se vende, en la noche se transmite la información. Ahí mismo, el sistema de reabastecimiento y de pronósticos calcula el nuevo pedido al proveedor o al centra de distribución.

Al día siguiente empieza el proceso de reabastecimiento. El recibo de proveedores funciona desde las 4:00 a.m. Algunos productos llegan cada día, otros, de más lenta rotación, como la ropa o mercancía general se reciben con menos periodicidad. En Almacenes Éxito la logística se encuentra en un nivel jerárquico similar al de otras gerencias corporativas. Su relacion con estas es total, ya que la logística es una función que tiene que ver con todas ellas, principalmente, con la disponibilidad de producto. A grandes rasgos, se puede describir de la siguiente manera: el área comercial se encarga de la negociación, de proveedores, productos, precios, condiciones y del plan comercial de la compañía. La logística conoce todos esos elementos y se encarga del reabastecimiento de los centros de distribución y de los puntos de venta. La logística trabaja en coordinación con el departamento de ventas. Con el área de operaciones coordina en los puntos de venta, la logística de llegada del producto; coordinar con cada punto de venta la hora apropiada de llegada de mercancías, en que contenedores, en qué tipo de vehículos, etc. Con informática se establecen lo concerniente a los bloques de sistemas de información. Dicho manejo de información está orientado a la toma de decisiones. Una de las claves de esta organización es que tiene una estructura claramente definida, en lo que concierne a sus niveles jerárquicos y los de decisión. Esto facilita la operación. En el caso de logística, en el ámbito corporativo, se propone la estrategia, se definen los proyectos, los programas, los indicadores y se delega su ejecución y evaluación a los centros de distribución. Sin embargo, por más planeación y programación, se presentan situaciones especiales o coyunturales todos los días en Bogotá, Medellín, Cali o Barranquilla que no se pueden resolver desde la Corporación. Para esto está la gente en cada zona, con suficientes herramientas e indicadores, y empoderada para actuar en caso de que así lo amerite.

Medición del trabajo

La medición del trabajo consiste, en términos generales, en la comparación de un estándar con el resultado del gasto de esfuerzo mental o físico.

Ésta medición proporciona una base, útil para determinar la extensión del progreso y mejoramiento en el proceso productivo, mediante una comparación de lo que se ha hecho con lo que se está haciendo.

La estimación de las actividades de una oficina puede abarcar desde una medición sencilla de las hojas de papel, manejadas por una secretaria, hasta una estimación de mayor complejidad basada en un estudio de tiempos.

Esta medición contribuye a calibrar los resultados del esfuerzo productivo de los seres humanos. Si no existiera un punto de comparación en relación con lo que se espera que produzca un obrero, abría un peligroso vacío en el conjunto de instrumentos utilizados para sopesar la efectividad de las actividades en la empresa.

Objetivos de la medición del trabajo.

La realización de estos objetivos proporciona a la gerencia una información valiosa y pertinente, la cual le es útil para tomar decisiones en cuanto a la utilización del esfuerzo humano.

Estas decisiones se traducirán en costos de operación más precisos, así como en un mejoramiento de la posición competitiva de la