Proyecto de mejora para la reducción del scrap en los alabes

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Actualmente se cuenta con un scrap del 5%, lo que ha llevado a la empresa a desarrollar proyectos para la disminución de dicho porcentaje de scrap.

La problemática especifica, es que al momento de que llega la pieza (alabes) directamente de el proveedor se envía a un proceso de recubrimiento en los alabes para que cuente con una mayor resistencia altas temperaturas y altas velocidades, una vez que se realizo dicho recubrimiento se transporta la pieza a la siguiente área de maquinados para cumplir con los requerimientos específicos como dimensionales y funcionales solicitados por los clientes.

Es durante el proceso de maquinado donde se presentan las pérdidas por scrap, debido a que se daña el recubrimiento en los alabes por la manipulación constante de la pieza a través de las distintas operaciones de maquinado posteriores al recubrimiento.

Al momento de que la pieza llega a el cliente es devuelta ya que no cumple con los requerimientos de calidad, se cuestiona al cliente de el porqué la devolución, y comenta que es por las fracturas que presenta la pieza en el recubrimiento protector. Chase, R., y Jacobs, R. (2014).Todas estas características recopiladas durante la consulta a los consumidores se clasifican en categorías que se denominan requerimientos del cliente.

Marco teórico.

Schroeder, R., Meyer, S. y Rungtusanatham, M. (2010). En otras ocasiones, la necesidad de un producto nuevo llegará del exterior ante una nueva necesidad o un incremento en las exigencias de los clientes o del entorno. Sean internas o externas, las demandas de un producto nuevo siempre tendrán la satisfacción del cliente y del mercado como juez que acepta o rechaza la respuesta que la empresa está haciendo con su diseño.

Como un mínimo a cumplir, la Norma ISO 9001 2008 establece la necesidad de documentar el proceso de diseño en cada etapa, desde la interpretación de los datos de entrada, el proceso de diseño, hasta la validación de los resultados que se hayan logrado en función de la satisfacción del cliente.

Chase, R., y Jacobs, R. (2014). Administración de operaciones. Producción y cadena de suministro (13ª ed.). México: McGraw-Hill. En este proceso de diseño de productos participan los diferentes departamentos de la empresa diseñadora, y sus proveedores, que proporcionarán en muchas ocasiones productos y equipos para adaptarlos a los nuevos requerimientos, así como algunos clientes que por sus atributos resultan estratégicos para evaluar la aceptación y buen logro del producto diseñado. Cada una de las organizaciones involucradas en esta cadena para agregar valor cuidará que los cambios que involucra el nuevo producto, y así se adapten o aprovechen de la mejor manera.

Objetivo general.

Evitar el daño al recubrimiento de los alabes en las piezas durante el proceso de maquinado, para reducir el porcentaje del scrap al 0%.

- Objetivos específicos.

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- Evitar que los alabes tengan cualquier contacto con herramientas.

- Evitar que las piezas en algún momento estén en contacto entre ellas.

- Evitar que los alabes tengan contacto con partes metálicas de maquinaría o equipo.