Proyecto final Mercadeo Estratégico

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Contenido del Trabajo:

- Investigación de Mercado:

- Problemas y Oportunidades

- Objetivos de mercados

Mezcla de Mercado

- Definir el producto o servicio que haya elegido para su elaboración.

- Tipo de comunicación que va a utilizar.

- La forma en que se va distribuir.

- El precio

- Estrategia Competitiva

- Segmentación

- Ventas

- Promoción

Fase Final del Proyecto

- Conclusión

- Recomendaciones

- Bibliografía

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PROBLEMAS DE MERCADO

Se sabe que un gimnasio representa una buena opción de negocio, pero para hacer realidad este potencial, se tienen que enfrentar muchas dificultades, que si no se superan, pueden poner en riesgo el proyecto. Más allá de las etapas iniciales de planeación, desarrollo del concepto, estudio de mercado, diseño de espacios y equipamiento, la fase que representa más dificultades y que requiere asesoría especializada difícil de conseguir es la operación. Debe entenderse por operación el manejo global del establecimiento, incluyendo la administración, el servicio al cliente y la dirección de los recursos humanos. En algunos lugares se le llama operación solamente a las áreas de proveedores, mantenimiento, limpieza, vigilancia, valet parking y toallas.

Sobresaturación de la capacidad de las áreas: Existe una proporción del número de usuarios que se pueden inscribir, de acuerdo a la capacidad instalada: número de caminadoras y elípticas, estaciones de peso integrado, regaderas, cajones de estacionamiento, cupo en salones así como también número de instructores.

En ocasiones se rebasa el cupo estipulado debido a la ambición desmedida de dueños y accionistas que por un beneficio presente ponen en riesgo la continuidad a futuro.

Carencia de un perfil de servicio del personal: Los criterios que se utilizan con más frecuencia para la selección del personal son: conocimientos, experiencia, grado de estudios y referencias personales, pero en pocas ocasiones se evalúa el perfil de servicio de los entrevistados.

Esta cualidad es fundamental en una empresa que brinda servicio. Los empleados con un buen perfil de servicio disfrutan su trabajo, mantienen un alto nivel de motivación y requieren menos supervisión. Desafortunadamente los empleados de este tipo son escasos y se cotizan con un sueldo más alto. En ocasiones las restricciones del presupuesto hacen que se contrate a personas que están disponibles pero que no son las idóneas para un Gimnasio.

Corrupción: Es un mal de nuestra sociedad que no exista mucha gente honesta. En los gimnasios no es diferente, y podemos encontrar tres tipos de rateros: los de ocasión, los de vocación y los chivos expiatorios. En cada área puede haber alguien que trate de robarse algo o aprovecharse de una situación dentro de su círculo de influencia: desde el Director hasta el personal de limpieza y mantenimiento, pasando por los Gerentes, contadores, vendedores, coordinadores, entrenadores y cajeras. También hay usuarios que son amigos de lo ajeno, y el día que se les pierde algo, son los que más se molestan.

Una vez más los entrenadores sobresalen en este rubro mediante el cobro extraoficial de asesoría o entrenamientos personales, donde los clientes son partícipes y no sólo lo aceptan sino que en ocasiones lo propician ya que en los gimnasios que han estado antes los acostumbraron a esta situación. Las tarifas que cobran son muy variadas; hay entrenadores muy baratos, pero hay otros que saben cobrar bien.

OPORTUNIDADES DE MERCADO

el contexto en el que está situado el negocio, que debido al crecimiento de la importancia tanto de la salud como de la estética, y también el aumento del estrés en la vida cotidiana que ha llevado a muchos a pasar aunque sea un hora en el gimnasio para despabilarse un poco han favorecido al aumento de la cantidad de gimnasios, que son los mayores clientes del negocio, y también de la demanda por parte de particulares, la facilidad que están brindando los medios de comunicaciones también es una oportunidad, como el internet, donde publicitarse mediante la página web tiene bajos costos, de la oportunidad de ofrecer los productos sin restricción geográfica, de tener mayor contacto con los interesados quienes son los posibles clientes.

Todo apunta a que el número de deportistas irá incrementándose porque la vida sedentaria hace que acudamos cada vez más al gimnasio a mover el cuerpo. Ahora bien, al margen de motivaciones más o menos cambiantes, no cabe duda de que puede decirse que estamos en un buen momento para inaugurar un centro deportivo privado.: “Ahora es un buen momento para abrir una instalación deportiva privada porque el mercado está muy receptivo, la gente piensa más en cuidarse y hay mucho potencial de crecimiento futuro”.

Dentro de las opciones que ofrecen que ofrece el gimnasio para acaparar la atención de nuevos clientes están:

Necesidad de ser instalaciones punteras en tecnología, con dispositivos fáciles, intuitivos y que ayuden al usuario

- Uso de sistemas de identificación con radiofrecuencia

- Equipamiento compatible con apps y webs

- Uso de contenido virtual en los entrenamientos

- Diseño de entrenamientos más cortos y que aporten más resultados

- Segmentación de la oferta del gimnasio según los perfiles de los usuarios de las instalaciones

- Mayor personalización de los servicios

- Más contenidos dirigidos a los mayores de 44 años.

Al ofrecer este tipo de servicios se convierten en atractivo para los clientes y así lograr expandir el negocio dentro del mercado aprovecha