Proyecto final de Mercadeo Internacional.

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Toda esta atención especial al cliente obtuvo frutos. En 1981, Denny’s abrió su restaurante número 1000. Durante los 80s, la compañía abrió más restaurantes en ciudades principales, mientras que el sistema de franquiciados continuaba en expansión.

Posteriormente Denny’s en 1991 ubica las oficinas principales de Irvine California al centro de Spartanburg, Carolina del Sur. En 1994 Denny’s se vuelve la corporación más grande en patrocinar la colecta nacional Save the Children. En el 2000 La Revista Fortune le da el rango No.1 a Denny’s en su lista de “las 50 Mejores Compañías del País Para las Minorías.” En el 2002 la sociedad matriz de Denny’s, Advantica Restaurant Group, Inc., se cambia de nombre a Denny’s Corporation para reflejar el objetivo único de la marca.

La revista Black Enterprise le da a Denny’s el rango más alto de su lista “Las Mejores 40 Compañías Para la Diversidad” en julio del 2006.

En el 2010, se sirven dos millones de Grand Slams gratis el martes después del Super Bowl XLIII. Adicionalmente se añaden 136 nuevos locales, el número más alto de aperturas domésticas en la historia, incluyendo ubicaciones en 100 Flying J / Pilot Travel Center Conversion y 6 locales en universidades; el menú por el costo de US$2, US$4, US$6 y US$8 hace su debut en Estados Unidos. Denny’s abre su restaurante número 1,600 en septiembre.

En el 2013 Denny’s cumple 60 años de aniversario y posteriormente en el 2015 cuenta con más de 1,700 restaurantes alrededor del mundo y Denny’s continúa creciendo.

Hoy, Denny’s es la más grande cadena estadounidense de restaurantes familiares de servicio completo con aproximadamente 1,700 restaurantes en Estados Unidos, Canadá, Costa Rica, Guam, México, Nueva Zelanda y Puerto Rico. Todos sirviendo a sus clientes con el mismo énfasis de hace 50 años – comida de calidad, buen valor y servicio amigable en un ambiente placentero.

ANÁLISIS DE MERCADO

- Oportunidad de mercado: La franquicia Denny’s como modelo de negocios es sin duda uno de los esquemas comerciales más extendidos y con expansión a nivel internacional en los últimos tiempos. Esto se debe a que permite un rápido crecimiento, una disminución de riegos y el acceso a economías de escala, entre otros importantes beneficios. Con las oportunidades de inversión disponibles que parecen interminables durante los últimos 40 años, Denny’s ha construido su negocio a través de determinación, dedicación y trabajo duro. Es extraño que esta marca no haya entrado al mercado panameño todavía. Encontrar una oportunidad para invertir y desarrollar una marca tan icónica como Denny’s en un nuevo mercado es simplemente una excelente oportunidad. Al invertir en una franquicia de Denny’s internacional, se obtiene más que un restaurante, se obtiene poder de la marca y el reconocimiento instantáneo, un sistema de apoyo integral y un equipo directivo experimentado plenamente comprometido con el crecimiento en todo el mundo.

- Mercado Potencial: Sin los clientes potenciales ninguno de los elementos de marketing tendría sentido. Denny’s conoce a sus clientes y diseña sus productos en base a las características y deseos de los mismos. Para asi ofrecerles un valor agregado. Denny’s tiene completamente estudiado su mercado potencial y posee por ende un gran menú dirigidos a todo tipo de consumidor según su necesidad. Denny’s se dirige a una amplia población; de todo el público, el 80% son familias, y se dirige a una población comprendida entre los 7 y los 65 años de edad. Según la tendencia estadística gran parte de esta población suelen hacer vida fuera de sus hogares, con lo cual se convierten en consumidores potenciales. Sin embargo, Denny’s mundialmente ha concentrado su nicho de mercado en la gente que busca un servicio de calidad, esto es porque el menú es tan amplio.

- Mercado Objetivo: El propósito de nuestro mercado objetivo es lograr un alto volumen de ventas. Por lo que recopilando información nos dimos cuenta de que existe una gran cantidad de población y potenciales consumidores en la área bancaria ya que nuestra franquicia ofrece el servicio 24 horas, 7 días a la semana y los 365 días del año y este es un sector movido a todas horas del día y accesible.

ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

La industria de comida rápida en Panamá ha sufrido un aumento explosivo en este los últimos tiempos, con tasas de crecimiento anual que superan el 20%15 hasta el año 2015. Esto influenciado por diversos factores tales como el aumento del poder decompra, el estilo de vida más dinámico y ajetreado que conlleva disponer de menos tiempo para preparar comidas saludables en casa, además de los precios accesibles de la comida rápida debido a la potente competencia en el mercado.

FRANQUICIAS DENNY’S - DESARROLLO

Para el desarrollo y contratación de la franquicia Denny’s el procedimiento es el siguiente:

- Procesos de aplicación y divulgación: Completar el formulario de acuerdo de confidencialidad e información del candidato.

- Plan de Negocios: Desarrollar un plan de visión y negocios para el desarrollo del mercado.

- Día del descubrimiento: Reunirse con los ajecutivos de Denny’s en Carolina del Sur y realizar una visita al mercado de Estados Unidos con el equipo de desarrollo.

- Finalizar licencia de acuerdo: Pagar la tarifa de desarrollo y firmar el contrato.

Para el desarrollo de Denny’s en Panamá los principales requisitos son:

- Seleccionar el sitio: Identificar sitios ideales.

- Diseño y construcción: Colaborar con el equipo de diseño de Denny’s para poder desarrollar el plan de sitio, la disposición de diseño y normas de los equipos.

- Formación: Completar el entrenamiento pre requisito y preparar al personal para la gran apertura.

- Actividades de apertura: Desarrollar la campaña de la gran apertura, con el apoyo del departamento de Marketing de Denny’s

Otros requisitos y términos del desarrollo de Denny’s:

Requisitos Financieros Mínimos

(Puede incluir Socios y Empresas)

$5 – 10 millones de Dólares de Capital Líquido para invertir

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