Proyecto final RRHH

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c-. Desarrollo de encuentra de satisfacción al cliente

d-. Evaluar competencias laborales

e-. Identificar clima laboral con compañeros

- Es importante tomar en cuenta la evaluación de desempeño, y considerar para evaluar no solo el último mes de trabajo, sino considerar el periodo entre ambas evaluaciones, además, felicitar las mejoras y/o planear los refuerzos a las deficiencias. Teniendo en cuenta que la evaluación de desempeño es para mejorar e identificar las mejoras que debemos realizar dentro de nuestro equipo y se debe tomar con la seriedad que esto requiere.

- ¿Cómo se puede manejar la resistencia al cambio en los actuales trabajadores del hotel?

- Los cambios dentro de una empresa, ya sea un hotel o cualquier otra empresa son difíciles, ya que son instancias en donde compañeros en el mismo puesto pueden tener a un igual como jefe, puede resultar un poco complicado.

- Los cambios son momentos de mejora para todos, buscando un lugar mejor, una mejor remuneración o quizá una mejor capacitación.

- Cuando llegan nuevos integrantes a un equipo consolidado es igual de difícil que los cambios de cargo o lugar de trabajo.

- Es importante en el momento de la selección interna o externa seleccionar al personal, adecuado para el equipo y el puesto que se necesita.

- Recomendaciones respecto al liderazgo para el actual gerente del Hotel.

- Siempre ser un líder positivo, que aporta nuevas ideas y ayuda a mejorar las condiciones de trabajo.

- Orientar a los trabajadores hacia buenas decisiones y no ponerlos en contra de la administración

- Buscar nuevas instancias de capacitación para el personal

- Mantener un buen clima laboral, ayudara a la convivencia diaria en el área.

- Identificar los puntos de conflictos y mejoras a desarrollar

Comentario Final

Una de las áreas más importante de toda empresa, es el área de RR.HH, es importante decir que la selección de personal, las evaluaciones de desempeño dependen de esta área, además de los estudios de clima laboral y las capacitaciones al personal. Esto de igual forma siempre está ligado a las jefaturas directas, líderes y personal a cargo de cada área, es de suma importancia poder contar con ellos en cuanto a la información que se requiere para poder proporcionar al área de recursos humanos, con la información en cuanto a sus trabajadores, para poder realizar las mejoras en toda la empresa, con datos fidedignos de las reales necesidades.