¿Qué operaciones de logística realizan?

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Hoja de ruta: El trabajador hace la ruta a como mejor se administre en tiempo.

Conteo por escanner cuando entregan sus productos para no contar de uno por uno.

Al entregar el producto: se entrega remisión firma el cliente y sella.

3.- ¿Cuáles son los problemas más comunes a los que se enfrentan(logística)?

- Que el cliente no obtenga su producto:

- Falta de existencia: almacén se encarga de revisar si tiene producto disponible o no.

- La camioneta se quedo sin combustible

- Productos a vencer en fecha cercana.

- Inasistencia del proveedor, para esto cuenta con un suplente el cual conoce la ruta a seguir para llevar los productos LALA a su destino.

- Las camionetas en mal estado: hay otras camionetas disponibles.

- Falla del sistema para que salgan las hojas de carga, remisiones y facturas: se retrasa la ruta de los proveedores.

- Impuntualidad de los trabajadores, atrasan la entrega del producto y posteriormente salen tarde de su jornada.

- Retraso de los trailers que vienen de la matriz de Monterrey en cuanto a horas.

- No llevar un control del cliente de stock: para esto se realiza un sugerido para no pasarse a tener un inventario cargado.

4.- ¿Utilizan algún sistema de operación en especial?

Sistema de información (pedidos de preventa): cuentan con una computadora en donde introducir la información (meter pedido de productos) nombre de la farmacia y dirección y después se graba en el sistema, al día siguiente sale la remisión (sirve para cargar la unidad).

Realización de corte: es la cantidad de producto que le queda al proveedor.

Producto más vendido: Nutri Leche UHT.

Chequeo en la salida de manera de azar.

5.- ¿Que necesitan mejorar y porque?

Mejorar almacén: (personal y mejorar las actividades como la entrega de remisión en tiempo y forma).

Seguridad del personal: concientizar que utilicen el equipo de trabajo.

Si no utilizan faja levantan un acta al trabajador.

Mejorar el procedimiento de preventa y surtido.

El personal de almacén que acomode el producto a los proveedores en sus respectivas unidades.

Beneficios a los trabajadores:

Prestaciones (aguinaldo, prima vacacional, seguro social, utilidades, infonavit, fonacot, caja de ahorro, etc).

Cuentan con sindicato los trabajadores.

Realización de juntas de 15 días a 1 mes.

En el 2015 la CEDI de LALA de Los Mochis fue ganadora por realizar mayor ventas de productos a nivel estatal.

Permiten hasta $6,000.00 pesos de merma (producto caducado en el mercado) semanal si se pasa el trabajador debe pagarlo.

En LALA no se desperdicia nada.

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