¿Qué es la estrategia? ¿Sirve?

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Para lograr determinar de manera correcta la estrategia, es importante analizar el mercado (entorno) en el cual se encuentra o quiere ingresar la empresa. Dicho esto, es necesario aplicar las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter (2009), las cuales según su autor son importantes debido a lo siguiente:

“Las cinco fuerzas competitivas combinadas rigen la intensidad de la competencia y la rentabilidad en una industria; la fuerza o fuerzas más poderosas predominan y son decisivas desde el punto de vista de la formulación de estrategias” (p. 46).

Entre las cinco fuerzas encontramos el poder negociador de los clientes y de los proveedores, el riesgo de que ingresen nuevas empresas, la rivalidad entre los competidores y la amenaza de productos sustitutos. El análisis de estos factores permitirá desarrollar la mejor estrategia posible para lograr posicionarse en el lugar ideal en el mercado y mejorar la rentabilidad.

Una vez que se ha analizado los factores antes mencionados y si no se ha llegado a la mejor estrategia posible se puede optar por aplicar las estrategias genéricas. En primer lugar está la estrategia de “liderazgo en costes globales” la cual se caracteriza por tener los menores costos posibles sin descuidar la calidad o el servicio al cliente. Luego se encuentra la estrategia de “diferenciación” la que se basa en diferencia el producto o servicio que se ofrece a través de la imagen, la tecnología, el servicio al cliente, la calidad, entre otros. Por último, se encuentra la estrategia de “segmentación” la que se caracteriza por determinar un grupo de clientes en el cual la empresa se va a enfocar directamente dejando a un lado a los demás.

Según James Harter y Amy Adkins (2016) existen tres estrategias de los mejores jefes para estimular a su equipo las cuales son la buena comunicación, los objetivos claros y los puntos fuertes los que tienen los siguientes beneficios:

“Los empleados que sienten que su manager invierte en ellos como persona tienen mayores probabilidades de comprometerse (…) cuando la gestión del desempeño se realiza correctamente, los empleados se vuelven más productivos, rentables y creativos (…) cuando los mánagers ayudan a los empleados a crecer y desarrollarse mediante sus puntos fuertes, tienen más del doble de probabilidades de implicar a sus compañeros de trabajo.”

El último punto a desarrollar es la eficacia operacional, la cual se puede definir como “Realizar las mismas actividades mejor que los rivales” (Michael E. Porter, 2008, p.3). Es necesario destacar que la eficacia operacional no es estrategia, sin embargo ambos son importantes para lograr el crecimiento de la empresa.

En conclusión la estrategia sirve, ya que nos brinda una ventaja competitiva, nos permite cumplir las metas propuestas por la empresa para lograr un mejor posicionamiento en el mercado y al largo plazo aumentar las utilidades. Es importante tener una correcta dirección estratégica y realizar un buen análisis de las cinco fuerzas de Porter para llegar a obtener la mejor estrategia para la empresa.

Bibliografía

- Porter M. (2009). Estrategia competitiva: técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia, México: Pirámide.

- Fred R. David. (2008). Conceptos de administración estratégica, México: Pearson Educación.

- Arthur A. Thompson (2012). Administración estratégica: teoría y casos. Recuperado de

http://site.ebrary.com/lib/inacapsp/reader.action?docID=10751086

- Collis D. y Rukstad M. (2008). ¿Puede usted decir cuál es su estrategia? Harvard Business Review América latina.

- Porter M. (2008). ¿Qué es la estrategia? Harvard Business Review América latina.

- Harter J. y Adkins A. (2016). Tres estrategias de los mejores jefes para estimular a su equipo. Harvard Business Review. Recuperado de https://www.hbr.es/gesti-n-de-personas/155/tres-estrategias-de-los-mejores-jefes-para-estimular-su-equipo