Resolución de caso práctico Productos Alimenticios, S. A.

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•Principio de dirección y liderazgo, porque la empresa tiene un mal proceso de dirigir ya que en ella existen doble mando de autoridad, los empleados no saben a que obedecer.

•Principio de la armonía de los objeticos, porque al estar al mando de dos jefes los empleados no saben cual instrucción obedecer, esta situación hace que no realicen nada por cumplir los objetivos de la organización.

•Principio de la unidad de mando, porque en la empresa hay dos unidades de mando tanto el contador como el Ingeniero Pérez.

•Principio de motivación, porque el contador quiere hacer todo o la mayoría de los trabajos, dejando sin oportunidad de toma decisiones a los demás gerentes

•Principio de liderazgo, porque el director general ni el contador se preocupan que motiva a sus subordinados a seguir la metas planteadas por la empresa.

•Principio de las técnicas de liderazgo, porque el contador quiere hacer la mayoría de actividades, no le permite a los gerentes tomar decisiones respecto sobre el área que desempeñan. Esto ha provocado que las ventas disminuyan por su mala calidad del producto, la falta de entrega y que los precios son los más altos en el mercado.

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3.- ¿Qué técnicas de dirección utilizarían para resolver el problema de cada área?

Área

Problema

Técnica

Dirección general

Retraso en la toma de decisiones

Empowerment

Liderazgo transformacional

Contaduría

Pretender saberlo todo

Equipos de trabajo

Gerencia de ventas

Disminución de ventas,

Hotgroup

Gerencia de personal

Jornadas forzadas

liderazgo transformacional

Doble Mando de Autoridades

Empowerment

Gerencia de planta

Descuido de producción por parte de los trabajadores

Dirección

Motivación y Liderazgo

4.- Elaboren una propuesta de mejora de la organización para subsanar las fallas existentes en el proceso directivo.

Lograr que todos los departamentos tenga comunicación, que interactúen, pero cada quien, ejerciendo su responsabilidad en el trabajo, cada departamento realice sus funciones que le corresponda dentro de la compañía y dejar que los demás también realicen las de ellos sin intervenirse mutuamente. Lograr trabajar en equipo todos dando lo mejor, trabajando por un producto de calidad. Todos deben creer en el trabajo de cada individuo de forma independiente con respecto a las funciones que les corresponden dentro de la compañía.

Falla

Propuesta

Disminución de ventas

Mejorar la calidad de los productos

Altos costos en los productos

Bajar los costos de los productos

Falta de oportunidades de distribución

Abrir nuevas rutas de entrega y dar mayor publicidad al producto

Rotación de personal

Mejorar la situación laboral de los empleados

Jornadas excesivas de trabajo

La jornada laboral se aplique como marca la ley federal del trabajo

Personal es flojo y mañoso

Darles capacitación y motivación

Retraso en la toma de decisiones

Dejar que cada gerente tome las decisiones de su área.

Doble mando de autoridades

Tener un solo jefe

Perdida de herramientas

Integrar a los empleados, buscar el compromiso comunitario en el proceso de mejora de sus propias condiciones

Descuido de la producción por parte de los trabajadores

Motivar e inspirar al trabajador en sus funciones dentro de la empresa

Carga excesiva de trabajo

División de trabajo por aéreas.

Estas propuestas se pueden llevar a cabo con las técnicas de dirección (Dirección, Couching, Equipo de trabajo, Hot Grups, Motivación y Liderazgo, Empawerment y Liderazgo Transformacional). Cada una de las técnicas resulta de gran importancia en el desarrollo de una organización, para su buen funcionamiento. En esta empresa los que no están funcionando de manera adecuada son:

- Empowerment

- Liderazgo Transformacional

- Trabajo en equipo

- Dirección

- Motivación y Liderazgo

NOTA: en la grafica de Ganttse encuentran el número de días para cada propuesta

5.- ¿Qué principios de dirección se aplican, cuáles se violan y por qué?

Aplican

•Principio de la supervisión directa, porque el contador y el director general mantienen una estrecha relación con los subordinados.

Violado:

•Principio de dirección y liderazgo, porque la empresa tiene un mal proceso de dirigir