Resumen Capitulos 14 - 15 y 16 marketing kotler

...

La principal decisión es la longitud de la línea: es el número de productos que pertenecen a la misma.

El análisis de la línea de productos permite evaluar las ventas, los beneficios de cada producto, contribuye cada uno al desempeño de la línea. La longitud está influida por los objetivos y los recursos de la empresa. Una empresa puede hacer crecer su línea de dos formas extendiendo la línea, o ampliándola.

La extensión se produce cuando se extiende la línea de productos más allá de su rango actual. Puede expender la línea hacia abajo, arriba, o ambos.

La compañía puede extendiendo la línea de productos: ocurre cuando la compañía alarga su línea más allá de su alcance actual.

- Relleno de líneas de productos:

- Añadir más artículos dentro del alcance actual de la línea.

- Obtener utilidades extra

- Satisfacer a los distribuidores

- Aprovechar capacidad excedente

- Convertirse en la compañía líder de línea completa

- Cubrir huecos para excluir la competencia.

- DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

INTRODUCCION

Pienso que el marketing está en mala forma. No la teoría de marketing, sino la práctica. Todo nuevo producto o servicio tiene que estar respaldado por un plan de marketing u hoja de ruta que proporcione una rentabilidad que compense la correspondiente inversión de tiempo y dinero. Pero entonces, ¿por qué fracasan una gran mayoría de nuevos productos, servicios y empresas?

Los productos nuevos tienen bajas probabilidades de éxito.

Estimados incorrectos del mercado

Errores en el diseño

Posicionamiento incorrecto

Precio muy alto

Publicidad pobre o deficiente

Para generar nuevos productos que tengan éxito

Entender a los consumidores, mercados y competidores

Entregar valor superior a los clientes

Según una estimación, el 80 % de todos los productos nuevos fracasan o tienen un desempeño sumamente bajo. Se estima que cada año las compañías pierden entre 20 000 y 30 000 millones de dólares, sólo en productos alimenticios fallidos.

Los productos industriales nuevos parecen tener mayor aceptación aunque su tasa de fracaso es de un 30%

73,500 productos mostrados en el New Product Showcase & Learning Center en los EEUU fueron un fracaso.

En mi concepto las compañías deben adoptar un método sistemático e integral para administrar este proceso, incentivando la generación de ideas provenientes de fuentes internas como lo son realizar investigación y desarrollo formales, o utilizar la creatividad de sus empleados al pedirles que piensen y desarrollen ideas para nuevos productos.

Otras ideas provienen de fuentes externas como lo es revisar las ofertas de los competidores y obtienen ideas de los distribuidores y proveedores que están cerca del mercado y lleguen a ofrecer información útil sobre los problemas de los consumidores y de las posibilidades de nuevos productos.

Un desarrollo exitoso de nuevos productos requiere de un esfuerzo metódico y ordenado basado en una sólida colaboración con los consumidores, en donde se les observa sus comportamientos, los invitan a compartir sus ideas, sugerencias e incluso se involucran en el proceso del desarrollo de un nuevo producto todo por lo cual las empresas realmente innovadoras no se basan en una sola fuente o en otra para obtener ideas de nuevos productos.

- ¿Cómo se caracterizan las etapas de ciclo de vida del producto y cuáles son las Estrategias del ciclo de vida del producto (PLC)?

Cada producto tiene un ciclo de vida, definido por un conjunto cambiante de problemas y oportunidades. Las ventas de un producto típico siguen una curva -con forma de “S” que consta de cinco etapas.

ETAPA DE DESARROLLO DEL PRODUCTO – cuando la compañía encuentra y desarrolla una idea para un nuevo producto

- Razones: Comienza con distintas ideas, se eliminaran las ideas poco útiles o no rentables, se prueba nuevos conceptos u opciones con los consumidores, se elige la mejor estrategia de marketing (mercado meta, y posicionamiento), estiman las ventas, costos y utilidades, tiempo, resultados, rentabilidad y finalmente se da la comercialización.

- Estas ideas surgen de investigaciones, dentro de empresas o de los mismos clientes al escuchar y observar sus comportamientos para poder crear nuevos productos o mejorar los ya existentes.

ETAPA DE INTRODUCCIÓN – cuando se lanza un producto.

- Razones: Toma tiempo y el crecimiento de las ventas son lento.

- Por lo general hay pérdidas en vez de ganancias, o ganancias bien bajas

- Estrategias del ciclo de vida del producto (PLC): Promoción intensiva para dar a conocer el producto, ofrecer sólo versiones básicas del producto

ETAPA DE CRECIMIENTO – las ventas del producto aumentan rápidamente

- Razones: Comienzan a entrar competidores nuevos que añaden nuevas características al producto y expanden el mercado y aumentan los puntos de venta (o distribución).

- Precios permanecen estables o bajan un poco Gasto de publicidad en el mismo nivel para enfrentar la competencia, aumentan las ganancias

- Estrategias del ciclo de vida del producto (PLC): mejorar la calidad del producto, añadir nuevas características o modelos, entrar en nuevos segmentos de mercado, usar canales novedosos de distribución, alterar la publicidad para convencer q el producto es bueno y q hay que comprarlo, bajar los precios en el momento adecuado para atraer más clientes.

ETAPA DE MADUREZ – el crecimiento de las ventas se reduce