Romper paradigma para lograr el éxito de los proyectos..

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La gestión de conflicto, pasa por un entendimiento correctos de la información brindada sin ningún sesgo y libre de paradigmas que permitan, a través de un análisis crítico, tomar la decisión correcta que beneficie realmente al proyecto; es importante que el gerente no se deje llevar solo por los modelos de gestión de proyecto, o por supuestos previamente definidos, o por cualquier otro pre-concepto aprendido en la formación profesional o de la experiencia en campo; el gerente debe potenciar el requerimiento, y la necesidad expuesta del mismo, para luego tomar una decisión correcta.

La gestión del presupuesto y plazo, que normalmente se ven afectado por la ampliación o adecuación del alcance, es en sí un reto que pasa por la presentación y argumentación correcta de esta aplicación de tiempo o inversión. Nuevamente, si partimos de parámetros pre-establecidos, como los históricos márgenes de toleración de presupuesto y tiempo, ya estamos partiendo de manera equivocada, pues debemos abrir nuestra mente y bosquejar formas interesantes y creativas de sustentar esto, por ejemplo, pensar en traer análisis de eficiencia financiera ganada en relación a los nuevos alcances y objetivos definidos; nuevamente esto sería imposible de lograr si nuestra gestión está determinada por paradigmas específicos relacionados a la metodología tradicional de gestión de proyectos.

Otro aspecto muy importante en la gestión de un proyecto, es el manejo del recurso humano; el alcance de la gestión del recurso humano va desde la selección y contratación del equipo de trabajo hasta el liderazgo durante la ejecución del proyecto, pasando por aspectos como la motivación y la gestión de conflictos. En definitiva, la gestión del recurso humano tiene mucho grado de complejidad, pues aquí interviene elementos de comunicación verbal y no verbal de cada persona y la interpretación que realiza de cada interlocutor de la misma; en este escenario, normalmente se le exige al gerente de proyectos habilidades comunicativas, dichas habilidades recaen en lograr analizar correctamente la información recibida de la comunicación verbal y no verbal, sin sesgos ni distorsiones, para tomar una decisión correcta, es decir, entre otras cosas, despojarse de prejuicios y paradigmas; por ejemplo, considerar que las personas de provincia o de otra raza carecen de tal o cual característica o habilidad, antes de realizar alguna evaluación.

Resumiendo, hemos identificado que a pesar de que hoy en día existen mayor difusión de metodologías de gestión de proyectos, que buscan el éxito de los mismos, aun no se logran incrementar el porcentaje de proyectos exitosos. Por otro lado, se ha determinado que tan importante, o más, que la metodología es quien la gestiona, es decir que la habilidad del factor humano es imprescindible para asegurar el éxito del proyecto, esta habilidad se pone de manifiesto en el manejo de conflictos, gestión del alcance, gestión de tiempo y presupuesto, gestión de recursos humanos entre otros. Finalmente, la habilidad del factor humano pasa por tomar las mejores decisiones en base un análisis de información que no debe estar distorsionada, sesgada o filtrada por paradigmas que puede traer consigo el gerente del proyecto.

En conclusión, ante la pregunta ¿el romper paradigmas nos ayudaría a gestionar mejor un proyecto y llevarlo al éxito?, podemos afirmar que efectivamente ayudaría; es decir, si el gerente de un proyecto se deshace de cualquier paradigma científico, profesional, social o de cualquier índole, le permitirá un mejor análisis de la información que se genera en el proyecto y podrá tomar mejores decisiones; el éxito del proyecto será el resultado de un conjunto de buenas decisiones que permitirá usar correctamente la metodología, y no que la metodología la que use al gerente, y con ello lograr una mayor probabilidad de éxito en los proyectos que emprendamos.

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Referencias

Tesch, D., Lewis, R. I., & Julie Yu-Chih Liu. (2008). Project management: IS/IT research challenges. Journal of International Technology and Information Management, 17(1), 43-II. Recuperado de http://search.proquest.com/docview/205859951?accountid=7346

Fernandez, H. (2015). El Factor Humano en la Gerencia de Proyectos: Gerencia de Proyectos puntocom. Recuperado de http://gerenciadeproyectos.com/2015/12/08/elfactorhumanoenlagerenciadeproyectos/