Sodexo Colombia: conocimiento de las expectativas y planes de los trabajadores.

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- Planteamiento para el cumplimiento de las metas organizacionales

Sodexo otorga incentivos económicos a los colaboradores, según los objetivos o metas propuestas en los diferentes niveles de la compañía.

- Comunicación de doble vía

Por el gran número de empleados que trabajan en diferentes regiones del país, Sodexo maneja alrededor 14 canales de comunicación; por ejemplo, la gerencia emite mensualmente un mensaje general para reforzar temas relacionados con estrategias y eventos culturales de la compañía. Para Sodexo es importante que los empleados sepan cuáles son las metas de la compañía y que participen activamente para alcanzarlas. También es clave que las directivas escuchen al personal, conozcan sus expectativas y busquen la forma de ayudarlo. Otro medio de comunicación es el programa ‘conversando con Sodexo’, en el cual el personal del área de gestión humana visita los puestos de trabajo y recoge opiniones de todos los empleados.

- Solución de inconvenientes

Para tal fin se cuenta con comités primarios, de convivencia y ética. Otros canales para que los empleados puedan plantear sin temores sus inquietudes y los inconvenientes presentados son el programa ‘Conversando con Sodexo’ y una línea telefónica de la compañía.

- Ambiente laboral

Cada dos años, una empresa de consultoría realiza una encuesta para evaluar compromiso: se miden 17 variables (comunicación, reconocimiento, salario y condiciones laborales, entre otros). En la última, realizada en 2010, se entrevistaron 2.600 empleados y se concluyó que el 71% está comprometido seriamente con la empresa. La evaluación del ambiente laboral se centró básicamente en tres puntos: (1) si la persona está dispuesta a hablar bien de la compañía con sus amigos, conocidos o grupo familiar; (2) si está dispuesta a dejar la organización ante otra oferta, y (3) si haría un esfuerzo adicional en su trabajo para lograr los resultados o metas propuestos por la organización.

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Integrantes:

- Diana Sofia Bolaños

- Jessica Carvajal

- Juan David Suarez

- Danny Márquez