TALLER N° 1 NATURALEZA Y ALCANCE DEL MERCADEO

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ANALISIS DE LA SITUACIÓN

El objetivo de la etapa del análisis de la situación es dar a conocer la situación actual en la que se encuentra la empresa. Tenemos que estudiar y analizar la información recopilada en la etapa anterior para ello utilizaremos la matriz de análisis DAFO

FIJACIÓN DE OBJETIVOS

Una vez hemos analizado la situación, ya estamos en disposición de establecer nuestros objetivos de una forma realista. Para fijar correctamente los objetivos en nuestro plan de marketing, tenemos que seguir las siguientes pautas:

-Los objetivos tienen que ser adecuados y coherentes, de nada sirve fijar unos objetivos inalcanzables, lo único que podemos conseguir con ello es la desmotivación.

-Los objetivos tienen que estar definidos claramente para que no puedan inducir a ninguna clase de error.

-Definidos de una forma concreta. Objetivos específicos por unidades de negocio, zonas geográficas, productos, etc.

-Es necesario marcar plazos para su consecución, esto ayudara a motivar su cumplimiento.

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Las estrategias en el plan de marketing definen como se van a conseguir los objetivos que hemos planteado en la etapa anterior.

Estrategia de cartera

Estrategia de segmentación: no podemos considerar al mercado como una unidad e intentar satisfacer a todos sus miembros con la misma oferta. Es necesario dividir el mercado en grupos con características y necesidades semejantes.

Marketing MIX

EL PLAN DE ACCIÓN

Esta parte táctica del plan nos ayuda a llevar a cabo las estrategias de marketing para cumplir con los objetivos fijados.

Acciones sobre productos: modificaciones o cambios de packaging, lanzamientos o modificaciones de productos, desarrollo de marca, incluir servicios.

Acciones sobre precios: modificaciones de precios, descuentos, financiación, etc.

Acciones sobre ventas y distribución: modificación de canales de distribución, renegociar condiciones con mayoristas, mejoras en plazos de entrega, aumentar o disminuir la fuerza de ventas, expandir o reducir las zonas de venta, etc

-Acciones sobre comunicación: publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo.

SUPERVISIÓN

Las reuniones periódicas, el cuadro de mando suelen ser las medidas más utilizadas para la supervisión. De nada sirve un plan de marketing si no supervisamos su implementación y no corregimos los imprevistos que puedan surgir.

- ¿Cuáles son las tendencias futuras de la mercadotecnia?

- En 2017-2018 los marketers deben prestar atención a MAO: Mobile, Audiovisual y Omnicanal. Quien no lo entiende está fuera del juego.

- Recordaremos al 2017 como el año en que Móvil vence a PC; este año más del 50% de la navegación por Internet será en dispositivos móviles.

- Mobile First se vuelve cada vez más necesario en las mesas de definición de estrategia de las marcas, el problema es que faltan expertos.

- Lo digital se convierte en una trama invisible detrás de todas las acciones de marketing, y lo móvil requiere pensar nuevos tipos de acciones.

- Se estima que para el 2018, dos tercios del consumo móvil será de contenido audiovisual, la pregunta es ¿las marcas están generando contenido audiovisual para móviles? El consumo de contenido audiovisual crece de la mano del móvil y de las redes sociales, ser relevantes para las audiencias es fundamental.

- La relevancia surge de entender que el usuario es uno sólo con su móvil, es totalmente coherente y espera que las marcas estén a la altura.

- Entender que el usuario es omnipresente obliga a las marcas a moverse con más rapidez hacia el terreno de la vinculación de los canales. La omnicanalidad se presenta como la única estrategia viable tanto en la captura de nuevos prospectos como en la gestión de los clientes.

- Las marcas necesitan moverse hacia MAO o perderán la oportunidad de ocupar el espacio que los consumidores les reclaman.

BIBLIOGRAFIA

- https://es.slideshare.net/milito1997/qu-es-mercadeo-y-mercado

- https://profdariomarketing.files.wordpress.com/2014/03/marketing_kotler-armstrong.pdf

- https://www.gestiopolis.com/conceptos-de-mercadeo/

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