Taller de marketing aplicación CORONA.

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OBJETIVOS

- GENERAL: Crear aplicación de Corona.cl Para Usuarios de ANDROID

- ESPECIFICO:

- Realizar una inyección de capital para llevar a cabo esta integración.

- Capacitar a las áreas involucradas al cambio( Marketing, corona.cl)

- Analizar las zonas específicas como el cliente llega a obtener esta aplicación

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La empresa en la que nos vamos enfocar en realizar las mejoras corresponde a una de las multitiendas con una trayectoria bastante amplia desde el punto de vista de ventas, y posicionamiento dentro de chile desde el año 1959.

Donde la primera tienda es creada en Concepcion, y consecuencia de las bajas ventas se envían cartas a los nuevos clientes para fidelizar.

Tiendas corona se compone de 36 tiendas físicas desde Arica a punta arenas, y la tienda 37 corresponde a corona.cl creada en 2010 como plataforma exclusiva para realizar compras vía internet, donde dentro de estos años de vigencia se han realizado mejoras en ámbitos de modificar el acceso al cliente para que sea una forma fácil y amigable el ingreso a realizar compras.

Este tipo de ventas corresponde a B2C cubriendo la necesidad del consumidor final.

- CONSTITUCIÓN LEGAL :

- Nombre comercial: Multitiendas Corona S.A

- Rut: 83.150.900-7

- Dirección: Arturo Prat # 578, Santiago

- Giro: Grandes tiendas

- TIPO DE EMPRESA:

- Sociedad Anónima

- Representante Legal : Cristian Fuenzalida Churchill

- ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA:

- Recursos Humanos

- Logístico

- Financiero

- Legal

- Operaciones

- Informática

- Marketing

Sobre la aplicación y mejora que queremos entregar a la empresa nos centraremos en el área comercial para luego quienes lo ejecuten sea el área de informática ellos serán quienes estará a cargo de llevar a cabo la aplicación, con fin de generar y aumentar nuevas ventas vía online, teniendo la posibilidad de facilitar acceso al cliente tanto en consultas como en compras.

VISION

La vision de la empresa es ser una de las 10 mejores empresas del reatail posicionandose en el mercado de las ventas bajo esta modalidad, creciendo asi cada año para poder entregar un servicio de calidad y comodo para nuestros cliente. El segmento enfocado es una clase media baja , por ende ya sea tanto precios como calidad de productos deben estar vigentes en una aplicación comada y de facil uso para los consumidores.

MISION

Nuestra mision es lograr una estrategia de confianza mutua con clientes que requieran productos de calidad a precios accesibles y de acuerdo al precio que estan dispuestos a pagar,siendo nuestra aplicación accesible , amigable y de facil uso para el ingreso de clientes para gestionar las compras de manera rapida y eficiente.

Referente a esta modalidad de venta permitira crecer como empresa dentro del mercado con los demas retail dandonos la permanecnia en el tiempo y reafirmando la perseverancia a la que esta enfocada la empresa.

ANALISIS PORTER

- Potenciales entrantes : En el sector donde se realizara la aplicación corresponde al área de Retail, la barrera de entrada no es muy exigente ya que lo complejo no es crear la plataforma como aplicación , de hecho para la empresa también puede ser considerada una gran ventaja ya que sería un crecimiento importante dentro de la organización.

- Conclusión: En caso de nuevos competidores en el mercado, el nivel de amenaza es medio, debido a que no es complejo la creación de este, sino la inversión en la que consta mantenerlo.

- Rivalidad existente: Dentro de la estructura competitiva se encuentra con una competencia perfecta ya que la guerra de precios y competidores es muy pareja en el ámbito de Retail, por ende el posicionamiento debe ser de forma impacta para captar la atención de los clientes.

- Conclusión: en este punto la rivalidad es alta ya que dentro del mercado existen las grandes multitiendas en las que ya utilizan esta forma de fidelizar y mantener al cliente en la organización dando facilidades de acceso.

- Productos Sustitutos: aplicándolo al servicio que se está ofreciendo y mejorando, se considera que no hay productos sustitutos competitivos ya que tanto la página de corona.cl como compras y la pagina que es de consultas son parte ya de la organización.

- Conclusión: en este rango se considera un nivel de amenaza bajo ya que dentro de la misma empresa ya se encuentran las demás plataformas necesarias para poder mantener vigente la aplicación.

- Poder Negociador de Clientes: En este punto se considera un nivel medio de amenaza ya que dentro de la organización es expuesto al área comercial donde podemos tener la aprobación de esta aplicación, dando a conocer las ventajas y desventajas del proyecto, y demostrando la rentabilidad de este.

- Conclusión: el rango de amenaza es medio ya que el proyecto puede ser rechazado en caso de que los mismos comerciales consideren que la inyección de presupuesto no sea válida a la que deseamos ejecutar.

- Poder Negociador de Proveedores: Para este punto se considera una amenaza de nivel bajo ya que el proveedor directo es el área funcional de informática donde se encargar de desarrollar la aplicación en plazos estipulados, siendo esto parte de su jornada laboral y remuneración.

- Conclusión: se considera de una amenaza nivel bajo ya que el área funcional realizara la gestión y tarea de esta aplicación durante horario de trabajo por ende no se implicaría mayor dificultad

- Conclusión General análisis 5 fuerzas de Porter: En relación al análisis anteriormente realizado podemos concluir que es un proyecto bastante atractivo para la

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