Taller 1 y 2 de gestion de marketing.

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A medida que aumenta la incertidumbre, aumenta también el potencial para la confusión y la parálisis, situación que puede conducir a la actitud de "esperemos a ver qué pasa" y a la falta de compromiso. Las empresas necesitan un mecanismo que les permita relacionar y enfocar los eventos en curso, al mismo tiempo que reducir la incertidumbre a una condición manejable. El análisis de escenarios logra esto, mediante un proceso de visión colectiva, que limita el rango de futuros posibles y les da consistencia y detalle. Cada escenario se puede usar para generar opciones estratégicas y evaluar inversiones potenciales.

PREGUNTAS GENERADORAS

- Enunciar y explicar brevemente las funciones que debe desempeñar un Gerente de Mercadeo.RTA:

- Definir un plan estratégico de Marketing, acorde con los objetivos empresariales.

- Publicidad, Promoción de ventas

- Estudiar las Tendencias Tecnológicas

- Análisis y control de ventas

- Pronósticos y presupuestos de ventas

- Elaborar y aplicar planes de descuentos flexibles y personalizados

- Definir Estrategias de Comercialización.

- Servicio al cliente

- Enunciar los principales aspectos que se deben tener en cuenta en la Visión Estructural del Mercadeo.

- La empresa en cuanto a su entorno, análisis estratégico, objetivos estratégicos y operacionales, además, las estrategias de personal, finanzas y de producción.

- La estrategia básica de posicionamiento, ventaja competitiva y objetivos de mercadeo

- Las estrategias de producto (marca, empaque, etc.) precios, comunicaciones (publicidad, promoción y merchandising)

- Enunciar brevemente, cuáles son las responsabilidades de la Gerencia de Mercadeo.

RTA: Investigación de mercado

Para tener una idea clara de sus consumidores, los competidores y el entorno general, los gerentes de marketing organizan los estudios de investigación de mercado, de acuerdo con Onet OnLine. Éstos analizan los resultados y utilizan esta información para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores y ser más competitivos.

Planificación de Marketing

Con base en los objetivos generales de la empresa y la dirección, los gerentes de marketing desarrollan nuevas estrategias de marketing para promocionar los productos, servicios o la imagen de la compañía.

Administración de personal

Los directores de marketing supervisan los proyectos y actividades diarias del personal de marketing, tales como coordinadores de marketing, y dirigen la contratación, la formación y el rendimiento de su equipo.

Publicidad y promoción

Dependiendo del tipo de organización, el gerente de marketing gestiona los esfuerzos de publicidad y de promoción propios de la empresa, trabaja con un equipo de publicidad interna o con una agencia de publicidad externa.

Oportunidades de negocio

Los gerentes de marketing necesitan mantener constantemente un seguimiento de las tendencias del mercado con el fin de identificar oportunidades de negocio futuras.

- El Marketing ha venido de generación en generación. Explicar brevemente desde la primera generación del marketing hasta la sexta generación.

- La primera generación del marketing: el producto es considerado solo en función de su utilidad práctica.

- La segunda generación del marketing: cambian los patrones de consumo debido a las costumbres, los valores, las actitudes, los juicios sobre las marcas, etc.

- La tercera generación del marketing: el consumidor comienza a aportar información, se reconoce que el intercambio comerciales en dos sentidos. Se utilizan instrumentos para captar datos del cliente.

- La cuarta generación del marketing: al cliente se le considera un ser activo, y no un simple objeto que se puede poseer, el consumidor se convierte en el centro del universo mercantil.

- La quinta generación del marketing: el consumidor tiene acceso directo a la información sobre productos y servicios, puede participar en el proceso de diseño de los productos, el enfoque se orienta hacia los factores claves de éxito.

- La sexta generación del marketing: aplicaciones comerciales de Internet, E-business, de tú a tú, de tú a él, de él a ellos, aplicaciones de nuevas tecnologías comerciales, negocios en línea.

- Enunciar las tres preguntas claves para hacer la Planeación.

RTA:Donde estamos ahora?

Donde estará la organización dentro de 5, 10, 15, 20 años?

Como haremos para llegar allá?

- ¿Qué es la Planeación Estratégica?

RTA: Es el proceso de determinar cómo una organización puede hacer el mejor uso posible de sus recursos

- ¿Qué es la Planeación del Mercadeo Corporativo?

RTA: Es el proceso mediante el cual una organización establece sus prioridades a largo plazo con respecto a sus productos y mercados, para ampliar el valor de toda la compañía.

- Enuncie las principales etapas que comprende el proceso de mercadeo.Comprende las siguientes etapas:

- Declaración de la misión de la empresa.

- Análisis de las oportunidades de mercadeo, segmentación y análisis de la demanda.

- Selección el mercado objetivo.

- Programación de la estrategia de la mezcla de mercadeo.

- Implementación del programa de mercadeo.

- Transacciones e intercambios con los clientes y consumidores.

- Evaluación y control

- ¿Qué son los Objetivos Estratégicos de Mercadeo y cuáles son las preguntas a responder en cuánto a los objetivos estratégicos?Son los logros fundamentales

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