Trabajo Social Consultoría Empresarial

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El hecho de que el Estado presente como misión asegurar un sistema educativo a todos los ciudadanos recalca la base de asegurar la educación en tanto es concebida como un derecho ciudadano, intrínseco del ser humano. Lo relevante hoy es la intensión del Estado en proveer una educación de calidad a todos los ciudadanos.

Intervención psicosocial en la educación

El conjunto de variables que influyen en el aprendizaje se alejan del rol que el docente tiene en la formación de los estudiantes. Esto implica utilizar herramientas de otras disciplinas para que, sin ir en desmedro de la pedagogía, se pueda obtener mejores resultados. En este sentido, un conjunto de aspectos en educación puede ser trabajados desde las ciencias sociales (específicamente desde el Trabajo Social y la Psicología) con intervenciones sociales ajustadas a los contextos educacionales.

La labor de los equipos psicosociales resulta fundamental en los establecimientos. Al contar los colegios con un equipo profesional exclusivo para la intervención psicosocial, se mejoran las condiciones de concretar un trabajo de calidad en el aprendizaje de los estudiantes, atendiendo a los requerimientos que el establecimiento demanda, levantando planes coherentes con sus propias necesidades y delineando estrategias acordes al contexto social y Psicológico de los estudiantes y la comunidad escolar. Además, el establecimiento educacional tiene la ventaja al ser la institución mejor posicionada en el contexto ya que está muy presente en la comunidad y todos los sujetos se relacionan con él. Es más, mientras más compleja sea y menos instrumentada esté dicha realidad psicosocial, mayor es la exigencia para que el establecimiento aborde los problemas psicosociales (Leal, 2005).

El trabajo de duplas psicosociales y modelos de intervención psicosocial

las intervenciones psicosociales han sido observadas en diferentes contextos y muchos estudios apuntan a que los resultados de dichas intervenciones han traído frutos positivos en integración social y cultural, en la resolución de problemas personales y grupales, clima escolar, participación comunitaria en torno al establecimiento, en fin, una lista amplia de aspectos que, al final de cuenta, abarcan más allá́ del mejoramiento del aprendizaje de los estudiantes. Idealmente, estos procesos de intervención psicosocial son planificados y ejecutados en base a diagnósticos claros de la situación del establecimiento y cuentan con un personal con competencias técnicas y profesionales indicadas. En este sentido, es de mucha relevancia que las intervenciones que se realizan en los establecimientos sean de calidad y que respondan a la complejidad en la que se insertan. En chile, si bien se cuenta con más recursos para este tipo de intervenciones, no necesariamente se cuenta con una estructura que permita que éstas sean de calidad.

La intervención psicosocial se justifica, independiente del contexto donde se aplique, a raíz de la mejora del bienestar de una población objetivo, donde ésta identifica, a su vez, ciertas carencias o faltas de oportunidades para desarrollarse óptimamente. El sujeto se encuentra dentro de un contexto socio-histórico, inserto en una red de relaciones interpersonales e intergrupales donde sus experiencias vitales no son ajenas a su entorno. En este sujeto socio-histórico se encuentra la visión de Amartya Sen (1996) quien establece la capacidad para el bienestar y la libertad para el bienestar cuyo marco de referencia se sitúa fuera del propio sujeto (Blanco, Marín, 2007). Para Sen (1996: 72-73) la libertad para el bienestar:

La libertad tiene muchos aspectos. Ser libre para vivir en la forma que uno quiera puede ser ayudado enormemente por las elecciones de otros, y sería un error pensar en los logros sólo en términos de la elección activa por uno mismo. La habilidad de una persona para lograr varios funcionamientos valiosos puede ser reforzada por las acciones y la política pública, y por esta razón tales expansiones de la capacidad no carecen de importancia para la libertad. «estar libre del hambre» o «estar libre del paludismo» no deben tomarse sólo como retórica (como a veces se les describe); hay un sentido muy real en que la libertad de vivir en la forma que a uno le gustaría es fortalecida por la política pública que transforma los ambientes epidemiológico y social... Si todo lo que importara fueran los funcionamientos logrados, definidos en una forma «no refinada», podríamos preocuparnos por igual de la persona rica que ayuna como del pobre hambriento. Si nos interesa más eliminar el hambre de este último, es sobre todo porque el primero tiene la capacidad de estar bien nutrido, pero elige no estarlo, en tanto que el último carece de esa capacidad y cae forzosamente en el estado de inanición”.

El contexto en el que se inserta la intervención psicosocial, entendida como un proceso de gestión del cambio, presenta las tareas de:

- Promover el bienestar

- Promover el desarrollo de las personas y de las comunidades

- Actualizar el progreso social en términos de construir condiciones que favorezcan el bienestar.

Desde esta perspectiva se centra a “la intervención en el proceso de desarrollo entendido no sólo como algo que se localiza dentro de un sujeto al que dotamos de habilidades (...) sino como un proceso que hace competentes y positivos a los grupos, a las organizaciones, a las comunidades y a las instituciones garantizando a su vez la libertad para el bienestar” (Blanco, Marín, 2007:22).

Las intervenciones que son psicosociales son pensadas con un diseño, un proceso de implementación concientizado y una evaluación del proceso y los logros alcanzados, para las posibilidades de su continuidad y ajustes. En este sentido, considerando el modelo de mayo y La France, se despliegan las siguientes funciones y tareas que se deben desarrollar en el momento de intervención a lo largo de una serie de fases (Blanco, Marín,2007).

1. Análisis del sistema social: evaluación de los problemas sociales y del contexto. En los problemas sociales se configuran tanto factores psicológicos como sociales. El sujeto no está́ suspendido en el vacío, más bien está inserto en un contexto determinado caracterizado por diversos factores. El análisis del sistema social consiste entonces en la evaluación de los problemas sociales en el contexto que se encuentran y tiene por objetivo a) describir a la población objeto de la intervención, b) detectar y analizar aquellos fenómenos