Trabajo de coaching

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En esta etapa como Coach debemos hacer:

- Que Joaquín comprenda los principales objetivos y aspiraciones.

- Que identifique las metas u objetivos finales y objetivos de progreso que ha alcanzado

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Para ayudar a Joaquín a establecer esa meta debemos realizarle las siguientes preguntas:

- ¿Cuál es tu reto para mejorar tu capacidad de comunicación?

- ¿Cuál es su objetivo?

- ¿En qué te beneficiarias si mejoraras tu capacidad para comunicarte?

- ¿Cómo sabrás si has mejorado?

- ¿En cuánto tiempo piensas que puedes mejorar?

Para lograr lo anterior, debemos dejar en claro lo siguiente:

- Acordar como mejoraremos la comunicación.

- Acordar objetivos para realizar una mejor comunicación.

- Dejar en claro que el objetivo final es mejorar su capacidad de comunicación

Etapa 2.- Reality (realidad) ¿Cuál es la realidad?

Como coach debo ayudar a Joaquín a ver claramente su situación real, en el sentido de como se esta comunicando actualmente, ante lo cual se debe plantear lo siguiente:

- Evaluar la situación actual, en cuanto a las medidas adoptadas hasta el momento, un buen indicio es solicitar que se realice una autoevaluación.

- Explicar los resultados y efectos de las acciones realizadas con anterioridad, ofreciendo ejemplos concretos.

Para ayudar a Joaquín podemos exponer las siguientes preguntas:

- ¿Cómo sabes que esto es te servirá para mejorar?

- ¿Con que frecuencia realizas las mejoras?

- ¿Qué otros factores son pertinentes a considerar para mejorar?

- ¿Qué te hace falta probar para aumente tu capacidad de comunicación?

- ¿Qué has intentado hasta ahora para mejorar?

Con este paso del modelo GROW podremos ayudar al Joaquín a comprender cual son sus obstáculos tanto internos como externos para mejorar su capacidad de comunicación, así como las limitaciones a superar.

Etapa 3.- Options (opciones) ¿Cuáles son sus opciones?

Una ves que el Joaquín sepa dónde está y hacia dónde quiere llegar debemos ayudar a explorar que opciones tiene para llegar ahí. Para lo cual se requiere:

- Identificar las posibilidades y alternativas de acción para lograr una mejor comunicación.

- Cubrir toda la gama de opciones que posee para mejorar.

- Identificar de todas las opciones, y seleccionar la que más se ajuste a su objetivo.

- Garantizar que se elija la mejor opción.

Las preguntas con las cuales podemos ayudar a Joaquín a ver las opciones son las siguientes:

- ¿Qué opciones tiene para mejorar tu capacidad?

- ¿Qué alternativas existen para lograr tu objetivo?

- ¿Quién podría ser capaz de ayudarte a mejorar?

- ¿Cuáles son los pro y los contras de esa opción?

- ¿Qué opción prefieres?

Etapa 4.- Will (voluntad) ¿Qué acciones se llevaran a cabo?

Ya Joaquín conoce la partida, la meta y el camino para llegar a su objetivo final que es mejorar su capacidad de comunicación. Sin embrago, para tener éxito,

también se debe poseer la voluntad, ahora lo más importante es el compromiso del cocheen con el objetivo propuesto.

En esta etapa se pretende lo siguiente:

- Conseguir un compromiso de actuar.

- Identificar los posibles obstáculos que impidan el logro de su objetivo.

- Planificar acciones detalladas en un marco de tiempo.

- Acordar que tipo de apoyo se le dará.

Además, es muy importante realizar un resumen y un plan de acción para implementar cada paso identificado de la siguiente manera:

- Establecer una cronología para llevar a cabo cada paso.

- Describir los posibles obstáculos en el futuro.

- Considerar el logro continuo de los objetivos.

- Incluir el apoyo y desarrollo que puedan ser necesarios

- Contener las estimaciones de certeza de compromiso con las acciones acordadas.

- Indicar como se va a rendir cuentas y celebrar el logro de los objetivos.

Las preguntas que puedo realizar como coach son las siguientes:

- ¿Cuándo empezara la búsqueda de una mejorar capacidad de comunicación?

- ¿Que se necesita para iniciar el camino?

- ¿Cuándo vas a comenzar con tus cambios?

- ¿Cuáles son los próximos pasos?

- ¿Cómo medirá sus avances?

- ¿Qué apoyo puede necesitar?

El método de CROW lo que busca es dar los lineamientos para que Joaquin pueda lograr su objetivo final que es mejorar su capacidad de comunicación, ahora todo dependerá de su compromiso para que estos cambios prevalezcan en el tiempo.

- Rosa María Ezquerro- Directora de RRHH

Objetivo: Desarrollo de sus cualidades para mejorar su capacidad de

Liderazgo.

Etapa 1.- Goal (meta) ¿Cuáles son tus objetivos?

La primera pregunta que se debe realizar es ¿Qué