UNIDAD I. GENERALIDADES DE ADMINISTRACIÓN.

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Estos planteamientos no guardaban relación los unos con los otros; cada aporte era independiente y apuntaban a elementos diferentes.

Hacia 1856 se puede diferenciar una segunda etapa que se denominó Sistemática, pues a diferencia del anterior, los planteamientos hechos por sus aportantes, obedecen a una metodología científica (Observación de la realidad, Experimentación, Formulación de Hipótesis Principios o leyes).

Los exponentes más destacados en esta segunda etapa fueron:

FREDERICK WILSON TAYLOR (1856-1915), llamado el padre de la administración científica. Los principios en los cuales basó su teoría fueron :

• Desenvolvimiento de una ciencia que pudiera aplicarse a una fase del “trabajo humano” y que reemplazara a los sistemas rutinarios.

• Escogencia del “mejor trabajador para cada tarea”, para adiestrarlo y formarlo.

• “Colaboración” estrecha entre directivos y trabajadores.

• Establecimiento de una “División del trabajo”, en todos los niveles para lograr eficiencia y asignación de responsabilidades.

HENRY FAYOL(1841-1925). Clasificó a los funcionarios de la organización en grupos operacionales: Técnicos, Comerciales, Financieros, De seguridad, de Contabilidad y administrativos. Su teoría partió del análisis de conjunto de las operaciones de la organización y de la jerarquizaciòn de los niveles de la empresa en forma piramidal. Los principios de esta teoría fueron:

• PRONOSTICO: se refiere a la previsión.

• PLANEAMIENTO: Que se ha de hacer y como.

• ORGANIZACIÓN: Asignación de tareas y de quienes la ejecutaran.

• DIRECCIÓN : Orientación.

• COORDINACIÓN: Interrelación del proceso, de las funciones y de las personas.

• CONTROL : Detección de fallas y ajustes en el proceso.

A esta metodología se le ha denominado Funcionalista porque toma los diversos elementos que conforman la empresa y los interrelaciona con el conjunto.

Haciendo u análisis de los planteamientos de Taylor y Fayol, no tomaron en cuenta el elemento humano como persona, algo de lo que si se ocupó Elton Mayo, hacia finales de 1950, con su teoría ciencia de las relaciones humanas. Su investigación se encaminó al comportamiento humano y a los factores emotivos que incidían en el manejo del personal en una organización. Esta teoría no tuvo mucho auge, por lo menos a largo plazo, en razón a quienes iniciaron su aplicación, fueron demasiados paternalistas y generaron en el trabajador un alto grado de dependencia.

Hacia 1950 surge una tercera etapa, la administración moderna, donde se trato de involucrar de una manera racional factores técnicos y comporta mentales y nace con la teoría X y Y de Dougles Mc Gregor. Esta teoría parte del supuesto que el hombre, dentro de la administración puede ser enfocado desde dos puntos de vista que denominó X y Y.

En la teoría X el hombre requiere ser controlado para que cumpla con sus responsabilidades y funciones. En la posición Y no requiere ningún tipo de control y se confía en su capacidad.