Unidd 2 sistema de informacion externo.

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- Menciona 4 servicios antes mencionados acerca de las empresas productoras de servicios en línea :

Software Internet, Westlaw Gale virtual reference library, Legal trac Criminal justice, Research library Léxis nexis legal files, VlexE-Libro, Hein online Tirant online.

- ¿De qué manera las empresas han aprovechado los servicios de datos de una sola fuente?

Para administrar esta información, por ejemplo a través de muestras de familias mantienen un perfil demográfico, monitorean electrónicamente la audiencia de televisión, registran las compras de comestibles mediante una combinación de números de identificación y lectores ópticos

- ¿Qué es lo que se obtiene al combinar la información secundaria de distintas fuentes?

Permite al investigador compensar las debilidades de un método con las fuerzas de otro. El resultado del esfuerzo de combinar datos de distintas fuentes, son los datos de una sola fuente la investigación de una sola fuente sigue los hábitos de televisión, lecturas y compras de una persona.

- ¿Por qué se le da el nombre de datos de una sola fuente y por qué son importantes?

Es que los datos demográficos de las familias pueden correlacionarse con la exposición a la publicidad televisiva y con las compras de productos, porque la exposición y las compras del producto pueden rastrearse respecto a familias en particular, ofreciendo una sola fuente para ambos tipos de datos. Son importante para las adquisiciones y variables del marketing, como ventas de producto, precio, publicidad, promoción y esfuerzo de marketing en tienda.

- ¿Cuál es la definición que provee American Marketing Association acerca de investigación de mercado?

La investigación de mercado es la función que relaciona al consumidor, al cliente y al público con el especialista de mercadeo a través de la información: Información que se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de mercadeo; generar, perfeccionar y evaluar las acciones de mercadeo; monitorea el desempeño del mercadeo; y mejorar la comprensión del mercadeo como un proceso.

- ¿Cuáles son los objetivos de la investigación de mercadotecnia?

1) Objetivo Social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

2) Objetivo económico: Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.

3) Objetivo Administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado en el tiempo oportuno.

- ¿Cuáles son los beneficios de la investigación de mercado?

* Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan al crecimiento de las empresas.

* Proporciona información real y expresada en términos más precisos, que ayudan a resolver con un mayor grado de éxito, problemas que se presentan en los negocios.

* Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea descubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto.

* Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigación

* Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando.

- Menciona una agencia de investigación de mercados en México.

Pearson es una agencia de investigación "full service" con áreas Cualitativa, Cuantitativa, "bussiness to bussiness", Internet, Minería de Datos, Telefónica, Internacional, Investigación en el punto de venta e Investigación Documental. Es una de las empresas con más experiencia en investigación de mercado y opinión pública en México.

- ¿Qué tipo de investigación es la investigación de mercado?

Investigación aplicada respalda a los gerentes en la toma de decisiones. Esta basa su exactitud en las necesidades que tenga la persona que tomas las decisiones, esta es fundamentada y con información confiable y estudios claros y argumentativos que respaldan dichas decisiones.

La agencia de Investigación de mercados tiene una base de datos, ésta la convierten en información estratégica en la cual escogen y buscan el tema de interés de cada cliente para que al momento de contactarlos la empresa sepa que al cliente le interesa el tema.