DESARROLLO: PERSONALIDAD, ACTÍTUD DEL LÍDER

DESARROLLO:

PERSONALIDAD, ACTÍTUD DEL LÍDER

ACTIVIDAD SOBRE LECTURA.

A partir de la lectura, construya dos casos: 1) Relacionado con una situación laboral compleja [Redáctelo en 15 líneas]

Primer Caso: Reclamaciones de clientes.

Durante la ejecución de nuestras actividades empresariales puede darse el caso que uno de nuestros clientes este inconforme con el producto o servicio recibido; para evitar esto, lo mejor es que blindemos una relación con el cliente a través de un contrato. Si no firmamos contrato y el cliente reclama algo diferente a lo acordado, lo más seguro es que pierda a mi cliente, quedándose con la sensación de que no cumplí, además de que podría demandarme o presentar quejas como consumidor. En cambio, si firmamos un contrato, será suficiente con leer el mismo y aclarar el malentendido.

La necesidad de realizar un contrato con los clientes depende del giro de nuestro negocio: No se requiere para vender una ensalada, pero es indispensable si tu producto tiene un costo alto si prestarás algún servicio. Además, la firma de un contrato muestra formalidad a tus clientes.

Segundo Caso: Demanda de trabajadores.

La búsqueda de empleados debe ser realizadas por personas que puedan determinar las características del puesto, sin embargo, a la hora de contratarlos, esta debe ser una tarea de nuestro abogado, debido a que la forma en que se realice puede ahorrarnos mucho tiempo y dinero en caso de demandas laborales. De esta forma, la gestión laboral (contratación, despidos y demandas) debe realizarse por un abogado para empresas. De ello puede depender que términos una relación laboral sin responsabilidad para nuestra empresa o que terminemos pagando mucho dinero.

 2) De la vida cotidiana complejo relativo a una situación de desempleo [Redáctelo en 12 líneas] ¿Cómo enfrentarían una situación que se presente en el futuro?

Estar desempleado puede ser un momento duro y desalentador por el que vamos a pasar. Sin embargo, existen muchas estrategias que podemos aplicar para la situación y así ayudarnos a recuperarnos, mejorar algunas habilidades nuevas y con el tiempo conseguir un empleo. Es importante que mantengamos una buena actitud y buscar nuevas formas de mejorar la experiencia y los contactos, ya sea que estemos desempleados desde hace una semana o unos cuantos meses.

¿Cómo podemos enfrentar esta situación?

1. Capacitándome mas profesionalmente a través de oportunidades educacionales.
2. Buscar un nuevo empleo que coincida con mis habilidades.
3. Consultar sobre empleo en el centro de servicios de empleo más cercano.
4. Mantener la autoestima.
5. No sentir vergüenza.
6. Ocupar ese tiempo para nosotros mismos y familia.

¿Qué aprendizaje adquirí?

Que para ser un líder tenemos que saber tomar decisiones en el ambiente laboral y en nuestra vida cotidiana ya que todo eso nos servirá de experiencia para nuestro futuro.

¿Cómo lo aplicaría?

Lo aplicaría en mi diario vivir, ya que estoy en una sociedad difícil en la cual tengo que tomar decisiones que me servirán de experiencias para luego aplicarlo en mi trabajo.