La mala comunicación

Los problemas comunicación

Una de las dificultades mas grandes de la actualidad que se da dentro de empresas grandes, medianas y pequeñas, dentro de muchas familias e incluso se puede dar en la vida privada de los individuos en el momento de transmitir un mensaje es la mala comunicación.

 Ya sea por utilizar un mal canal, por la tergiversación que puede sufrir la comunicación cuando es a nivel masivo o cuando por el uso del mal lenguaje el receptor no capta claramente lo que el emisor quiere transmitirle, estos problemas tienen varias posibles soluciones, que van desde utilizar un nivel coloquial cuando el ambiente lo amerita hasta simplemente preguntarle al receptor si capto el mensaje de manera efectiva.

Enrique Larreta (1875) “La excesiva riqueza de vocabulario suele encubrir pobreza de pensamiento” Una de las cosas que entorpecen el proceso de comunicación es “hablar con palabras rebuscadas” ya que a veces solemos decir muchas cosas, pero no estar expresando nada, solo por querer sonar más inteligentes, aunque a veces es mejor hacer lo que decía Eugenio D’Ors “Entre dos explicaciones, elige la más clara; entre dos formas, la más sencilla; entre dos expresiones, la más breve”.

A veces abundamos mucho cuando queremos expresar algo y esto hace que el mensaje que se quiere transmitir no llegue con eficiencia al receptor, este problema se podría reducir orientando a las personas a expresarse de manera más clara abundando menos, para que así el receptor o los receptores puedan entender el mensaje.

Saenz. (2014) “Comunicar significa compartir, poner en común ideas, sensaciones, opiniones y pensamientos” Este proceso suele verse afectado a menudo, mayormente en los jóvenes, esto debido al mal uso que se les da a las redes sociales, aplicaciones destinadas a la mensajería instantánea como WhatsApp, Messenger Etc., han ido poco a poco “Facilitando la comunicación” y aunque esto es cierto, también es cierto que ha provocado una disminución significativa en la vida social de varios jóvenes a nivel mundial y esto afecta la comunicación cara a cara. Como dice un artículo publicado en el Economiahoy.mx (2017) "Los estudios demuestran que la comunicación digital actual complementa la comunicación en la vida real. Sin embargo, la comunicación digital no puede reemplazar a la comunicación cara a cara, al menos no siempre y no completamente.

Guerrero (2019) “Las redes sociales nos dan la libertad de comunicarnos con nuestros seres queridos cuando y donde queramos. Sin embargo, a veces, esta libertad amenaza y daña nuestras relaciones reales”. Si bien es cierto que las redes sociales nos permiten comunicarnos con personas alrededor del mundo, también es cierto que se ve muy afectado todo lo que decimos, ya que hay varias formas de interpretar las cosas y es bien fácil salirse de contexto leyendo un mensaje, además, de que incluso habiendo emojis no se pueden interpretar las emociones de las personas por chat y esto muchas veces entorpece la comunicación. Pumaricra, De Las Nieves; Mancilla, María. (2017). “Si bien es cierto el uso de las redes sociales facilita la comunicación de las personas que se encuentran a distancia, el exceso del uso de las mismas los aleja de los seres queridos que tienen cerca, descuidándolos porque están conectados en la red social de manera frecuente.”

Yohabb. (2013) “Es necesario que el emisor tenga un vocabulario fluido y a la vez claro y conciso, esto ayudara a que el receptor logre captar el mensaje” muchos tenemos la mala costumbre de utilizar el nivel coloquial de la lengua en todo momento y esto es algo que afecta a la comunicación, porque puede darse el caso de que el receptor no capte la idea que el emisor trata de enviar por no compartir conocimiento sobre el significado de algunas jergas que muchos utilizamos con mucha frecuencia. Incognito. (2017).  “La jerga puede dificultar el cumplimiento del propósito de compartir información o ideas.”