ENSAYO ADMINISTRACION POR PROCESOS.

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problemas durante la elaboración del proyecto el líder de este proceso piloto debería ser el responsable del área funcional relacionada.

3. DESARROLLAR EL SISTEMA PILOTO.

Lo primero que se debe hacer es identificar su proceso y sus objetivos como son las entradas y proveedores, salidas y clientes, procedimiento o instrucciones, definiendo la sistemática de gestión y seguimiento y mejoras, personas, reuniones, indicadores, etc. También hay que evitar el exceso de detalle y de documentación.

4. APLICAR GESTION DEL PROCESO.

Poner en práctica más rigorosa la sistemática para la mejora de la eficacia y la eficiencia, establecimiento y seguimiento de objetivos y relacionamiento entre cliente y proveedor, análisis de no conformidades y desarrollo de ideas de mejora, etc

Tras comprobar el funcionamiento del proceso piloto ya se puede planificar y desplegar esta sistemática de gestión al resto de los procesos repitiendo los cuatro pasos sin pausa.

La implantación de gestión por procesos a permitido unificar los criterios y mejorar la satisfacción a todo la comunidad a sumiendo nuestra responsabilidad en el logro de los objetivos

CONCLUSION

La Gestión por Procesos es la forma de gestionar toda la organización basándose en los Procesos. En tendiendo estos como una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una ENTRADA para conseguir un resultado, y una SALIDA que a su vez satisfaga los requerimientos del Cliente.

Hay unas ideas relevantes con las que posiblemente surjan problemas tomando como ejemplo. ´Orientación hacia los resultados´ y se corre el riesgo que hayan que entre diferentes departamentos se han contradictorios en visión de la empresa, un aumento en el área de ventas hace que el área de diseño y/o producción tenga trabajo demás y no pueda cumplir con la demanda satisfactoria, y el crecimiento en el área de diseño y/o producción provocando que el área de expediciones no pueda completar sus entregas.

Toda misión de una empresa es la orientación hacia los clientes, haciendo de que ellos se han una variable importante para toda empresa u organización ya que ninguna empresa sobreviviría sin ellos esta ya seria de situar a los clientes en la jerarquía de una empresa y al ser ellos tan importantes se tendría otra cadena diferente a las jerarquías usadas en las empresas.

Cualquier organización o empresa que quiera ser competitiva tiene que innovar y mejorar continuamente haciéndolo solo con una mejora en el aprendizaje y con autonomía de las personas y la toma de sus propias decisiones así sus actividades, ya que no hay innovaciones sin personas autónomas, y el modelo de jerarquía no sería útil en este caso ya que separa las necesidades del cliente dependiendo al departamentos añadiendo valores en cada uno de ellos.

BIBLIOGRAFIA:

Andrews K. y Ansoff I. Corporate Strategy, McGraw-Hill, N.Y., 1995.

Hofer Ch. y Schendel D. Strategy Formulation: Analytical Concepts, West Publishing, L.A. 1978.

Hermida J. y otros. Administración y Estrategia, Macchi, B.A., 1992.

ENSAYO ADMINISTRACION POR PROCESOS

INTRODUCCION

El siguiente documento describe la administración de procesos , las características que presentan los sistemas operativos. Se comienza con una introducción sobre la funcionalidad de un proceso para luego entrar en los detalles de implementación típicos de los sistemas operativos.

Mediante que la sociedad se ha globalizado y desarrollado las empresas y las organizaciones han crecido y se han vuelto más complejas, cuando la revolución industrial que comenzó a fines del siglo XIX y principios del siglo XX se ha vuelto muy importante para la sociedad y grandes cantidades de personas salían a sus trabajos y se relacionaban en instalaciones donde se fabricaban productos, donde hombres y mujeres se coordinaban con varias máquinas para una mejor productividad y a menor tiempo, se establecieron cadenas de mando en las que se transmitían las ordenes y las personas de jerarquías menores se les llamaban mano de obra se debían adaptar a la forma de fabricación estricta, en las relaciones humanas se dedicaban a control y supervisión delas tareas operativas. Hoy en día todo cambia sobre todo en el entorno laboral, también existen secciones de servicios, educación y administración pública y todas con necesidades organizativas antes se necesitaba mucha mano de obra y muy buena producción y gran calidad y ahora eso no es suficiente por la competitividad ya no solo se consigue mediante el número máximo de piezas si no en términos de conocimiento e innovación.

Como antes la organización de las empresas es basada en las jerarquías, dependiendo de su especialización.

En los niveles superiores se encuentran los que transmiten las ordenes pasando de mando en mando hasta que llegan a los de más bajo rango encargándose de que estas órdenes se han cumplidas, en segunda característica estas ramas se organizan según su tipo de conocimientos que dichas tareas necesitan y en estas tenemos como ejemplo, las que administran, las que diseñan, las que desarrollan, etc., y estos se les denomina departamentos, estas jerarquías facilitan las prioridades de la toma de decisiones permitiendo potenciar el conocimiento, y fácil de mantener el orden administrativo

Los nuevos paradigmas hacen una referencia a nuevos aspectos, las empresas se gestionan de acuerdo a unos principios ya que se han demostrado eficaces.

DESARROLLO

PROCESO.

Es una secuencia en la que se le va agregando valor a un producto o servicio destinado a un cliente sin importar si es interno o externo y toda empresa u organización debe tener uno diferente para cada cliente cuando este externo siempre existe una serie de estos grupos y también en una secuencia en la que se desarrolla un producto o un servicio la lógica de atención al cliente nos indica que lo más razonable sería centrarse pero para hacer esto debemos centrarnos en las actividades que lo componen y que aportan valor a nuestro cliente externo, la lógica secuencial es transversal al modelo funcional, todo esto es válido para todas las organizaciones ya se industrial, de servicio, de educación, sanitarias, etc,

Si nos dirigimos a un cliente externo y optimizar nuestra actividad la tendencia sería la de simplificar convirtiéndose en uno o más procesos transversales y cada