Evaluar cómo funciona la empresa en su totalidad.

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Entrevista

- ¿Cuál es el problema que se presenta en la empresa?

R= Hay 2 factores: Una es la escases de producto del tiempo que la veda estuvo abierta. Y el impuesto sobre venta que ha venido a disminuir las ventas.

- ¿Cree usted que un analista o persona capacitada puede ayudarlo?

R= no.

- ¿Cuál es el tipo de información que se maneja?

R= Control de ingresos, Egresos, Facturación, precios, Historial de ventas por cliente.

- ¿Usted es quien si maneja el sistema? ¿hay más personas que lo utilicen? Explicar.

R=Hay más personas, Administración tiene usuario propio para verificare el volumen de ventas.

- ¿Durante cuánto tiempo se ha utilizado el sistema?

R= por más de 4 a 5 años.

- ¿Durante que época del año fiscal se utiliza más el sistema?

R= Temporada de semana santa.

- ¿Existen otras áreas que utilicen esta misma información ingresada o generado por el sistema?

R= Administración interna de la empresa, como ser presidencia, gerencia y contador.

- ¿Cuáles son los tipos de dificultades que se presentan en su área de trabajo más frecuentemente y que considera críticos para el funcionamiento del departamento de sistemas y de la empresa?

R= El error que tira el sistema al momento de cuadrar la venta, calcula 3 a 4 centavos de más y eso dificulta al momento de cuadrar y depositar el efectivo.

- ¿Han cambiado el sistema de facturación del sistema?

R= si casi mente aproximadamente 4 a 5 años.

- ¿Control del inventario del sistema?

R= Paso1: Una vez que se recibe el producto se pesa para calcular el peso.

Paso2: Se ingresa la orden en el sistema con el peso exacto.

Paso3: Una vez ingresado, se verifica que todo este correcto.

Paso4: Se lleva a cabo el inventario a final del mes, que lo hace Gerencia. La pérdida que puede haber es solo 1 libra por producto quedando al final 100% de no ser así se pasa a revisar orden por orden para encontrar el error de no ser así el producto encarga del depto. De ventas y a los asistentes.

Observación

La Observación de la entrevista fue que los empleados de la empresa nos dieron la confianza de poder darnos esa información que ahora en estos tiempos que estamos no se puede estar dando tanto eso y también nos ayudó para como ellos pueden dar hasta la vida por su trabajo.

Identificación del problema

Tener siempre a un analista en la empresa para cualquier problema o idea él le da al sistema y también seguir todas las indicaciones que le muestren y hacerlo adecuadamente. También el otro problema es de que el sistema les agarra 3 o 4 centavos al cliente y eso se tiene que estar corrigiendo en el sistema.

Explicación de la propuesta

De qué le vamos ayudar a intentar a solucionar el problema que tiene la empresa y también a seguir adelante poder hacer las cosas bien hechas y adecuadamente seguir las instrucciones del sistema.

Factibilidad y viabilidad

• Reducción de errores y mayor precisión en los procesos.• Reducción de costos mediante la optimización o eliminación de los recursos no necesarios.• Integración de todas las áreas y subsistemas• Actualización y mejoramiento de los servicios a clientes o usuarios.• Hacer un plan de producción y comercialización.• Aceleración en la recopilación de los datos.• Reducción en el tiempo de procesamiento y ejecución de las tareas.• Automatización óptima de procedimientos manuales.• Disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos señalados.• Saber si es posible producir con ganancias.• Conocer si la gente comprará el producto.