Agua mineral Puyehue pertenece al grupo de empresas Transoceánica que funciona como una compañía de inversiones de capitales privados.

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de origen que pueden provocar graves desequilibrios medioambientales y económicos. Además la logística del transporte aumenta el tráfico de este producto incrementando la contaminación producida por el uso de combustibles fósiles.

Económico

Chile es una de las economías de más rápido crecimiento de América Latina, con una desaceleración gradual observada en 2013 con un crecimiento real del PIB de 4,6% frente al 5,6% en 2012. Según el Banco Central, el PIB per capta de Chile en el 2013 fue de US $ 18.945, manteniendo el liderazgo en la región. Los indicadores descritos muestran el desarrollo de Chile en los últimos años, así como el aumento de los ingresos de la población demuestra que hay una gran oportunidad de mercado para el agua Premium, ya que las personas están dispuestas a pagar más por un producto de su interés.

Los principales clientes de Puyehue son hoteles y restaurants ubicados en puntos turísticos donde están principalmente situados en la región oriente de Santiago y en menor concentración en el sur de Chile.

El crecimiento económico y de la clase media en Chile está atrayendo fuentes de inversión en la industria hotelera una vez que la demanda internacional e intra-regional (turistas de vacaciones y de negocios) está en ascensión. Podemos constatar que la región metropolitana de Santiago es el principal destino visitado por turistas en negocios (60%) y por turistas de vacaciones (42%) en el año 2012.

Tecnológico

La tecnología asociada al proceso de producción de las aguas envasadas difiere de acuerdo al tipo de agua que está siendo embotellada. La evolución tecnológica de los procesos y de los materiales ha originado una mejora continuada en el proceso que se ha traducido en una mejora de su impacto medioambiental.

Puyehue captura el agua en la fuente de origen, desde la profundidad de las napas subterráneas, luego aplicando procesos para quitar cualquier suciedad que pueda traer el agua y finalmente embotellada.

Socio-cultural

De acuerdo al estudio hecho en el 2014 por la consultora Adimark “Medición del Capital de Marca” (MCM) también conocido como Chile 3D, se analizó los comportamientos de consumo de los consumidores chilenos, destacando los efectos del mayor nivel adquisitivo, especialmente visibles en la categoría mujeres y segmentos C2 y C3.

Los resultados del estudio Chile 3D 2014 muestra una nuevo concepto de valor agregado, en que el precio pierde importancia ante una buena atención, calidad, imagen y coherencia. El consumidor chileno ha cambiado sus hábitos y los ha incorporado a su vida diaria lo que se nota un cambio en la estructura de consumo. Además, los resultados del estudio señala la “premiumización” del consumo que se transformó en un cambio de costumbre, y ya no es solamente una tendencia, donde ya pasó a ser permanente.

Todos estos elementos han hecho que el estilo de vida sufra una radical transformación, pasando de una vida orientada al placer y el gusto de dar un lujo, donde es el escenario perfecto para nuestra agua Premium.

3.2 Análisis Porter

El accionar conjunto de las cinco fuerzas competitivas determina qué tan intensa puede ser la competencia así como la rentabilidad potencial en el sector de agua embotellada, siendo las fuerzas más poderosas las que resultan cruciales para la formulación de la estrategia. La clave para la formulación de la estrategia es analizar las fuentes de cada una de las fuerzas competitivas. Su conocimiento marca los puntos fuertes y débiles de la empresa, refuerza la posición en un sector, aclara las áreas en donde los cambios de estrategia pueden producir los mejores resultados y señala las áreas en donde las tendencias del sector prometen tener la máxima importancia, ya sea como oportunidades o como amenazas.

Amenaza de entrada de nuevos competidores

Consideramos que la amenaza de un competidor nacional ingresar en el mercado del agua Premium es baja porque se requiere un alto nivel de inversión para un mercado que todavía no está maduro y además es pequeño (debido al bajo consumo de agua por los chilenos). Además, los recursos naturales son limitados, una vez que el agua Premium tiene origen de acuífero, deshielo o manantial. La inversión inicial en equipamiento y tecnología es alta, evitando que el nuevo productor entre con precios muy bajos para captar una cuota de mercado.

Poder de negociación de los compradores

El segmento al cual nos enfocamos, están dispuestos a pagar más por un producto de calidad y diferenciado así que el poder de negociación de los compradores es muy bajo por el status que representa el producto. Si existiera un producto similar los compradores podrían cambiar su opción de compra, modificando el poder de negociación, sin embargo nuestro producto es único en su sabor y sofisticación lo que disminuye el poder de negociación de los compradores.

Poder de negociación con proveedores

La principal materia prima es el agua que es extraída de las napas subterráneas, es por esto que es de vital importancia contar con los permisos pertinentes del gobierno y cumplir de buena manera todas las normativas medioambientales existentes.

Amenaza de productos sustitutos

Existen varios sustitutos del agua, como por ejemplo bebidas, jugos, vinos, agua potable entro otros, pero como contamos con un producto con ventajas diferenciadas, por ser innovador, de calidad y un diseño exclusivo consideramos que la amenaza es baja. Por lo general, todas las empresas compiten con otras empresas que producen o bridan bienes o servicios sustitutos. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la empresa y de la industria. Sin embargo, el agua Premium puyehue cuenta con un público exclusivo y que se preocupan con el bien-estar y el vivir saludable, lo que la amenaza de productos sustitutos es baja. Nuestro público objetivo presenta una baja probabilidad de cambiar un agua Premium por una bebida azucarada.

Rivalidad entre los competidores

Como el tamaño del segmento que apunta el mercado de agua Premium es pequeño, con miras de crecimiento, existe rivalidad entre los competidores. Además los puntos de venta son pocos, (hoteles y restaurant Premium) hay una rivalidad entre los competidores nacionales e internacionales. Para una empresa que todavía no está posicionada, será más