Capacitación y motivación a los empleados que se haga la creación de una cultura organizacional que apoye las estrategias..

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PASOS MÁS IMPORTANTES PARA INICIAR UN ANÁLISIS EXTERNO

Conseguir la participación de todos para lograr su involucramiento.

Reunir información estratégica o de inteligencia de la competencia.

Obtener información sobre la situación o tendencias sociales, demográficas, políticas, tecnológicas.

Suscripción a revistas o publicaciones especializadas.

Contactarse y participar en organizaciones o colegios profesionales.

FUERZAS ECONÓMICAS

Ingreso per cápita de la población

Población potencial consumidora del producto o servicio

Poder adquisitivo

Niveles inflacionarios

Escasez de abastecimientos

índices de desempleo

Patrones de consumo de la población

Tendencia de la demanda

Tasas de interés, facilidad para obtener créditos

FUEZAS SOCIALES, AMBIENTALES, CULTURALES Y DEMOGRÁFICASEl contexto actual o los cambios que se presente.

Hábitos de consumo

Ubicación del negocio

Vías de comunicación

Costumbres o estilo de vida

Programas de seguridad social

Tráfico y contaminación del ambiente

Nivel cultual y de escolaridad de la población.

FUERZAS TECNOLÓGICASLos cambios revolucionarios y descubrimientos continuos en tecnología, como la ingeniería en computación, robótica, fábricas automáticas, comunicaciones espaciales, rayo láser, clones, fibras ópticas para redes, transferencia de fondos electrónicos en la actualidad están teniendo enormes repercusiones en las empresas y representa.

Importantes oportunidades o amenazas que por fuerza deben tomarse en cuenta para el diseño de estrategias competitivas en cuanto a la penetración en el mercado actual y en posibles nuevos escenarios, así como el liderazgo en costos.

Aparición de nuevas tecnologías.

Necesidades tecnológicas que demanda el mercado.

Disponibilidad de capacitación externa.

FUERZAS POLÍTICAS

Regulación en ciertos sectores

Subsidios gubernamentales

Legislaciones Federales o Locales

Propiedad intelectual

Servicios o asistencia gratuita por parte del estado

Los gobiernos federales, estatales, municipales e incluso extranjeros, son importantes reguladores o desreguladores y en no pocas ocasiones, clientes de la empresa. Por lo que resulta vital identificar y analizar eficientemente las leyes, disposiciones o reglamentos oficiales para saber que puede o no llevarse a cabo para el diseño de las estrategias a seguir.

FUERZAS COMPETITIVAS

Actividades de inteligencia o espionaje. Aunque no es fácil, el reunir la anterior información relacionada con nuestros principales competidores resulta una actividad vital.

Fortalezas y debilidades de la competencia

Intensidad

Objetivos y estrategias

Capacidad de marketing

Capacidad o vulnerabilidad de respuesta

Liderazgo y posición de sus productos en el mercado

Estrategias de mercadotecnia y comercialización

Relación con los proveedores

PREGUNTAS CLAVE SOBRE LOS COMPETIDORES

¿Cuáles son sus principales fuerzas y debilidades?

¿Cuál son sus principales objetivos y estrategias?

¿Cómo es posible que reaccionen ante las actuales tendencias del medio ambiente externo?

¿Hasta qué punto son vulnerables nuestros competidores ante nuestras estrategias?

¿Qué posición ocupan dentro del mercado nuestros productos o servicios?

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ANÁLISIS INTERNO

Son capacidades e insuficiencias internamente para identificar donde somos competentes y donde no, resultado de una auditoría interna.

Se deben considerar todos los aspectos que se manejan en la organización, como: Recursos humanos, físicos, financieros, técnicos, tecnológicos, riesgos, etc.

Las áreas funcionales (Administración, Compras, RRHH, Mercadotécnica, Finanzas, Contabilidad, Producción, Investigación y Desarrollo) de todas las empresas tienen fortalezas y debilidades, al buscar aspectos claves internamente lo que se pretende es determinar los factores sobre los cuales se puede actuar directamente.

LISTA DE VERIFICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN.

COMPROBAR SÍ:

Tienen una cultura organizacional estratégica.

Utiliza la empresa conceptos de Planeación estratégica

Los objetivos y estrategias son debidamente informados

Planifican todos los gerentes de la empresa

FACTORES CLAVE DEL ÉXITO

Una vez definidas las unidades sujetas a análisis o funcionales, se procede a elaborar una lista detallada tanto para el ámbito externo como el interno, de aquellas variables que pudieran representar oportunidades o amenazas para el primero y fortalezas o debilidades para el segundo.

En muchas ocasiones