DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE RR.SS.

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Nuesta área a trabajar serán los dos principales (Campus Fernando Belaunde Terry y el Campus Gran Almirante Miguel Grau) de las que podemos decir que son las que mas equipadas a nivel de infraestructura y tecnología.

La universidad San Ignacio de Loyola menciona que “Las diversas carreras cuentan con modernos laboratorios, destinados a la práctica de sus respectivas áreas de trabajo. Igualmente, la Facultad de Humanidades cuenta con una sala audiovisual, fotografía y radio, implementadas con los más modernos equipos para la comodidad de sus alumnos. Por otro lado, cuenta con laboratorios de cómputo y el de idiomas, localizados en el 4.º piso del Pabellón A del Campus I” a pesar de esto se observa que uno de los grandes problemas que tiene la universidad es que el número de máquinas y áreas de estudio no es la adecuada y no satisface en su totalidad a los estudiantes puesto que se realizó una encuesta y el porcentaje de los alumnos insatisfechos es de 80% (Encuesta propia).

Actualmente la Universidad cuenta con 8 facultades y 32 carreras, las carreras de Arquitectura, Comunicaciones e Ingenieria. Demandan equipos actualizados y con el software adecuado, tambien por otro lado la cantidad de estas máquinas y ambientes especializados son escasas, y apenas unos cuantos llegan a usarlas adecuadamente.

A comparación de la Universidad de Lima que cuenta con 48 salas de estudios, la Universidad San Ignacio de Loyola brinda a sus estudiantes 6 áreas de estudio las cuales son: Sala de lectura, los cubículos, área de estudios dentro de la biblioteca, servicios académicos, segundo piso de la cafetería (espacio de los arquitectos y demás), sala vip; y se observa una gran diferencia, de lo que se puede extraer una conclusión de que la Universidad de Lima se preocupa por el bienestar y comodidad de sus estudiantes para que así puedan desarrollar sus aptitudes y explotar todo su potencial realizando sus trabajos sin molestias en las diversas salas que brinda la universidad, en cambio la USIL no cuenta con suficientes áreas donde los alumnos puedan realizar sus trabajos, además cabe resaltar que en tiempos de “exámenes parciales y finales” el espacio de estudio es insuficiente; puesto que no hay un control definido sobre el contenido y tiempo que permanecen los alumnos en las salas, se debería implementar una buena gestión para que este problema no ocurra en estas temporadas, deberían de imitar a la Universidad autónoma de Barcelona (España) que ha decidido ampliar los espacios abiertos en la sala de estudio durante los periodos de exámenes tanto del primero como el segundo semestre de 9 de la mañana a 12 de la noche los fines de semana.

También se puede apreciar el servicio que brinda la Universidad de la Laguna (España) donde sus “Salas de estudio está abierta las 24 horas durante los periodos extraordinarios de exámenes”. Como podemos darnos cuenta la Universidad San Ignacio de Loyola debería dar mejoras respecto a este tema, y no ampliar no solamente durante estos periodos sino también los días particulares debido a que se ha observado que hay un grupo considerable de universitarios que permanecen estudiando o haciendo un trabajo por largas horas.

La Universidad de Zaragoza(España), atendiendo las necesidades de sus estudiantes que requieren espacios para estudiar en el periodo de los exámenes parciales y finales, pone a su disposición diversas salas de estudio y así mismo amplia el horario de su apertura, para que los alumnos estudien el tiempo que deseen o requieran, al contrario la USIL no brinda esta facilidad a sus alumnados, puesto que hay un límite de tiempo para permanecer en las salas que es de 1 hora en días de exámenes, muchas veces el alumno se ve perjudicado por lo que no tiene un sitio adecuado para estudiar.

La universidad Pontifica La Cátolica del Perú descirbe la importancia de la Dirección de Infraestructura como misión desarrollar y ejecutar la infraestructura de la Universidad a través de las obras y proyectos, y la gestión de inmuebles, para el logro de los planes estratégicos de la Universidad y la satisfacción de los usuarios, cumpliendo los procedimientos internos y normativas vigentes, cuidando la seguridad, salud y medio ambiente, con eficiencia en la gestión de recursos y altos estándares de calidad, promoviendo la mejora continua de los procesos, la optimización de los costos y plazos, y el desarrollo y creatividad del personal. (Martin Castillo de la Torre)

Según Universia, la importancia de salas de estudio es que las ventajas que ofrecen las bibliotecas es que no hay distracciones y que todo el mundo que acude allí tiene el mismo objetivo: conseguir un lugar silencioso y apto para poder estudiar. La mayoría de las bibliotecas universitarias modifican su horario en periodo de exámenes para favorecer al estudiante. Las aperturas extraordinarias son muy frecuentes en estas fechas: muchos centros amplían su horario unas cuantas horas al día, mientras que otros dan la oportunidad de estudiar en sus bibliotecas las 24 horas del día. (Universia, 2010) No es el caso de la Universidad San Ignacio de Loyola.

Para identificar y analizar los diferentes factores deficientes en la salas de estudio realizamos una encuesta como estructura de medición de la satisfacción del alumnado de la universidad respecto a las salas de estudio y su atención. Para posteriormente tener como prueba el porcentaje de los ítems propuestos en la encuesta.

Podemos afirmar que al finalizar la encuesta se tuvo como resultado que el 93% de los alumnos no están satisfechos con la capacidad de las salas de estudio y su manejo, concluyendo así que nos encontramos en un problema que se debe de resolver por el bien del alumnado en general.

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Árbol de problemas

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(Fuente: Creación propia)

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Árbol de objetivos

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(Fuente: Creación propia)

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Matriz de involucrados

Grupo

Sub grupo