Ensayo Administración por Objetivos APO

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5.3.3. Las desviaciones de los resultados con relación a las metas llevan a la autocorrección en el desempeño y, si es necesario, a la orientación específica por parte del superior.

5.4. Criterios para la selección de objetivos

5.4.1. Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados.

5.4.2. El objetivo debe ser específico en cuanto a los datos concretos.

5.4.3. Centrar los objetivos en metas derivadas.

5.4.4. Detallar cada objetivo en metas derivadas.

5.4.5. Utilizar un lenguaje comprensible para los gerentes.

5.4.6. Mantenerse dentro de los principios de la administración.

5.4.7. El objetivo debe indicar los resultados por alcanzar, no debe limitar la libertad para escoger los métodos.

5.4.8. El objetivo debe ser difícil de alcanzar, debe representar una tarea suficiente para todo el ejercicio fiscal de la empresa. Debe tener alguna relación remota con el plan de utilidades de la empresa, generalmente es el objetivo final.

5.5. Jerarquía de objetivos: Es el orden de importancia que deben tener los objetivos, en relación a la contribución del crecimiento y desarrollo de la organización, con la finalidad de lograr que todos los órganos y componentes de la empresa hagan parte de esté (Ynfante, 2009).

5.6. Planeación estratégica: La organización escoge los objetivos globales a alcanzar y traza un plan para alcanzarlos, es la manera como la empresa aplica estrategias para alcanzar los objetivos propuestos (Ynfante, 2009).

5.7. Análisis interno de las fortalezas y limitaciones de la empresa: Conocimiento de los puntos fuertes y débiles de la compañía.

5.8. Análisis externo del ambiente: Reconocer las condiciones externas que rodean la empresa y a su vez imponen desafíos y oportunidades, entre ellos destacan los mercados atendidos por la empresa, la competencia y otros factores externos (Ynfante, 2009).

5.9. Formulación de alternativas estratégicas: Formulación de diversas alternativas para alcanzar los objetivos propuestos por la compañía, contemplando decisiones futuras. Entre sus decisiones deben estar los Objetivos organizacionales globales, las actividades seleccionadas, el mercado, alternativas de actividades, alternativas del mercado, integración vertical, inversiones para innovación (Ynfante, 2009).

5.10. Desarrollo de los planes tácticos: Luego de la planeación estratégica la empresa debe planear la estructura para el logro de los objetivos globales, planear el desarrollo del producto/mercado, planear el desarrollo de recursos y planeación para la producción y comercialización. Mientras la planeación táctica hace referencia al mediano plazo, el plan operacional es detallado y hace hincapié en el corto plazo (Ynfante, 2009).

- Ciclo de la Administración Por Objetivos

La Administración por resultados tiene comportamiento cíclico de esta manera el resultado de un ciclo da continuidad, para realizar correcciones y ajustes para el próximo ciclo. John W. Humble define la APO como "un sistema dinámico que busca integrar las necesidades de la empresa de definir y alcanzar sus propósitos de lucro y crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir y desarrollarse. Es un estilo de gerencia exigente y estimulante". Provee aspectos para la revisión crítica de los planes estratégicos, y el establecimiento para los gerentes, de los resultados y estándares a alcanzar (Humble, 1973).

George Odiorne propone un modelo, estableciendo medidas de desempeño de la organización y lineamientos de los objetivos organizacionales por alcanzar, como revisión de la estructura, establecimiento de propósitos y medidas de evaluación para subordinados, acuerdos de los objetivos y medidas de evaluación del trabajo, seguimiento periódico de resultados, evaluación periódica del subordinado y evaluación del desempeño de la evaluación como un todo (Ynfante, 2009).

- Criticas de la Administración Por Objetivos

Para Humble la APO tiene diez maneras seguras de fracasar: no lograr la participación de la alta gerencia, la APO como técnica capaz de resolver todos los problemas, adopción acelerada de la APO, fijar objetivos solamente numéricos, no permitir participación global de la compañía, simplificar exageradamente los procedimientos, delegar la APO a personal subordinado, ignorar problemas de grupo, no verificación del sistema, ignorar metas personales por los objetivos de la organización.

Levison afirma que "la administración por objetivos y los procesos de evaluación del desempeño, tal como se ejecutan usualmente, son inherentemente autodestructivos a largo plazo, por estar basados en una psicología de la recompensa y el castigo, que intensifica la presión ejercida sobre cada individuo, al mismo tiempo que le proporciona una selección de objetivos muy limitados. Tales procesos pueden mejorarse, examinando los presupuestos psicológicos en los cuales se basan, ampliándolos de modo que incluyan la evaluación colectiva y dándole prioridad a las metas personales de los funcionarios”.

LODI argumenta que la APO exige más de lo conveniente en las personas, por tanto, los individuos deben estar preparados para poder aplicar el método y recalca que la planeación a largo plazo permite una mejor comprensión de un impacto a futuro.

- Ventajas de la Administración Por Objetivos

Samuel C. Certo en su libro, afirma que la administración por objetivos tiene dos ventajas: Los programas APO impulsan lo que se debe hacer en la organización para alcanzar los objetivos y asegurar el compromiso de los empleados para alcanzarlos (Certo, 2001).

En el libro de Harold Koontz son señaladas ventajas, como los son: Mejoría en la administración (no se pueden establecer objetivos sin planeación para obtener resultados, para ello los gerentes tendrán un mejor control con un grupo de metas claras), Clarificación de la organización (tener claras las estructuras organizacionales), Estímulo al compromiso personal (estimula a las personas a comprometerse), y Desarrollo de controles efectivo (mide resultados y realiza acciones para corregir imperfecciones) (Koontz, Donnell, & Salgado , 1971).

- Desventajas de