Desarrollo comunitario.

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En el mismo lugar en la parte trasera hay un espacio vacío, donde las bancas podrían acomodarse allí y lograr así una distribución adecuada de la gente. Los médicos en esta área se asoman en las puertas de sus consultorios y mencionan el nombre del paciente en turno, al haber mucha gente el ruido impide que sea escuchado y entendible el nombre del paciente en turno. Dentro de la misma sala hay una pequeña tienda que ofrece alimentos. Mientras eso sucedía en el área de urgencias, en la sala de espera no se podía caminar por lo abarrotado de gente que ahí se encontraba, las ocho bancas dispuestas para que espere sentados estaban ocupadas, la mayoría con personas esperando consulta médica, y en el exterior se encontraban familiares de pacientes hospitalizados además mencionar que faltaba mayor ventilación.

Los baños no ofrecen una higiene adecuada ya que a pesar de haber jabón y papel no existen cestos para la basura y estos quedan dispersos en el piso, provocando que múltiples bacterias quedaran expuestas. Incluso en ambas salas de espera deberían contar con dispensadores de gel antibacterial y servilletas desechables. Tampoco se encontraron folletos o carteles con información de prevención y detección de enfermedades actuales que afecten a la población. Y esto es de suma importancia para lograr concientizar y sensibilizar a la gente.

En el área de consulta externa había mayor iluminación, y asientos aunque no todos estaban en óptimas condiciones para su uso. Las ventanillas se encontraban abiertas al público para proporcionar información en general.

Como este hospital se encuentra en un lugar céntrico, transitan la mayor parte de las rutas del camión.

Aproximadamente había en urgencias 60 personas y afuera otras 30. En el área de consulta externa habían 50 personas.

A los alrededores del hospital encontramos distintos establecimientos como:

- Farmacias

- Papelerías

- Establecimientos de comida rápida.

- Laboratorios

- Oxxo

- Tiendas de abarrotes.

- Tiendas de sillas de ruedas.

En particular el servicio en mención no parecía cumplir con una atención rápida y eficiente, el personal médico y de enfermería no se da abasto, al igual que en los pasillos de la sala de urgencias, había pacientes esperando atención y médicos y enfermaras en constante movimiento. Los tres consultorios de urgencias diariamente atienden por turno (son dos) de 90 a 100 personas.

Conclusión:

Es interesante mencionar que la propuesta de llevar las revistas tal vez no sea la adecuada para las necesidades de los pacientes ya que estos llegarían a usarlos para calmar su ansiedad rompiéndolos o para ventilarse y sentir un ambiente agradable. Es notable la ausencia de sensibilidad por parte del personal del hospital y brindar un servicio más humano, salir a los pasillos y a las salas y preguntar a las personas como se encuentran, si necesitan algo.

Lo que pude aprender es lograr acercarme a la gente, tener un contacto sensible, utilizar las palabras adecuadas, saber escuchar y entender que cada persona es distinta y necesita de apoyo emocional.

Logramos organizarnos como grupo y tener una meta en común.

La materia resultó de gran utilidad ya que realizar una evaluación comunitaria pareciera ser sencillo pero que hay varias características que tenemos que contemplar y no solo el espacio físico. Que hay mucho más q la palabra hospital.