Entrevista y ética.

...

Para clasificar y valoración de las preguntas o evidencia, se toma cada prueba y se decide si la aptitud que manifiesta es excelente, aceptable, dudosa o inaceptable, así se reduce la posibilidad de efectuar juicios subjetivos, por tanto, antes de evaluar al candidato en cada dimensión, considerar si existen posibles fuentes de interferencia que puedan afectar a la valoración de las pruebas como, si se está dejando llevar por tendencias o prejuicios personales, si se está haciendo un juicio precipitado, etc., cuando se ha llegado a la conclusión de que el juicio es imparcial, se coloca una marca de control en el espacio que indica la evaluación de la aptitud del entrevistado con respecto a la dimensión valorada y así con cada una de éstas incluyendo las especiales de puesto de trabajo, finalmente se revisa toda las evaluaciones y hacer las recomendaciones de la selección, si la decisión es positiva y a menos que el entrevistado sea excelente en todos los aspectos, hay que identificar los puntos que requieren más atención y anotarlos en el espacio correspondiente.

El último paso dentro de la entrevista enfocada sobre los centros de interés, es la evaluación general del entrevistado, donde todos los participantes en ésta intercambien sus datos, sus observaciones sobre el candidato, así como las conclusiones, el intercambio de datos siempre será enriquecedor así mismo, cuando se trata de elegir entre dos o más candidatos que parezcan recomendables, permitirá comparar las cualidades y defectos correspondientes de cada uno, sin embargo, la entrevista no sólo es un instrumento de recolección de información, en psicología es básicamente una relación humana interpersonal, conformada por elementos subjetivos y objetivos, esta relación humana permite la creación de vínculos significativos entre el entrevistador y el entrevistado, estos vínculos permiten un proceso de comprensión humana que facilitan al entrevistador para entender cabalmente las necesidades, motivos, procesos cognitivos y efectivos en general.

La finalidad es escoger a los candidatos más adecuados para el cargo de la empresa y no siempre es aquel que posee las mejores calificaciones, la selección de personal cumple su objetivo cuando coloca en los cargos de la empresa a los ocupantes apropiados a sus necesidades y que a medida que adquieren mayores conocimientos y habilidades ser movidos a cargos más elevados, la importancia de hacer una selección de personal, provee a la empresa de personas con calificaciones adecuadas para su funcionamiento y con ello se obtienen ventajas; requieren de menos capacitación, menor tiempo de adaptación, mayor productividad y eficiencia, personas satisfechas con su trabajo y mayor permanencia en la empresa.

Conclusión

La entrevista tiene una finalidad o una meta, si bien este propósito varía en función del contexto donde la entrevista tenga lugar, por ejemplo, no es lo mismo la entrevista con los padres de un alumno problemático efectuada por un psicólogo escolar que una entrevista para obtener un puesto de trabajo, que otra para determinar la presencia o no de síntomas psicóticos en un sujeto llevado a un servicio de emergencia médica, sin embargo se cual fuera el contexto toda entrevista tiene el objetivo de obtener información útil para su posterior uso diagnóstico y terapéutico Poch, J. y Talarn, A. (1992:15).

El entrevistador debe tener una base ética profesional y personal para conducirse como persona y como profesional; antes de convertirse en profesional se tiene una moral personal, basada en la ética y cuando uno se convierte en profesional la moral personal le sirve de base para asimilar y acomodar los criterios éticos de la profesión, así dentro del trabajo psicológico se consideran principios y normas psicotécnicas básicas; el principio de justicia supone tratar a todas las personas por igual, sin discriminarlas por ningún motivo, el principio de autonomía consiste en respetar la libertad del entrevistado para tomar decisiones, el principio de beneficencia cuando se procura el bienestar del entrevistado, la norma de confidencialidad, implica respetar y guardar la información que nos brinda el entrevistado, salvo excepciones en las que se pone en riesgo la vida del entrevistado o de terceros, cuando se atenta contra la propiedad pública o privada, etc., la norma de veracidad que supone ser veraz, trabajar con la verdad salvo si se va a perjudicar gravemente a la persona, la norma del consentimiento informado, en la cual se debe dar información suficiente y adecuada al entrevistador y prometen cumplir esos acuerdos de colaboración mutua para el éxito del trabajo psicológico, principios de justicia, de autonomía y de beneficencia.

Para ser un buen entrevistador el profesional necesita tener la capacidad y experiencia en saber escuchar, ser empático, tener respeto y aceptación hacia su entrevistado, interés en las personas, conocimiento de sí mismo, madurez intelectual y emocional y sobre todo tener presente la ética profesional; el instrumento de trabajo del entrevistador es él mismo y su propia personalidad, por tanto en una entrevista laboral, no se deben formular preguntas acerca de aspectos que pertenecen al mundo privado de las personas, tales como la sexualidad, el motivo de divorcio si lo hubiera, la religión que profesa o sus preferencias políticas, ya que en este país (México) por años esto ha sido motivo de discriminación en muchos casos, se espera que la propia presentación del entrevistado esté centrada en sus logros y áreas adaptativas relacionadas con la posición laboral a la que se aspira, así como que se silencien ciertas cuestiones que el entrevistado puede considerar como desfavorables para la evaluación.

En conclusión las empresas sin importar su giro, tamaño o magnitud, desarrollan y diseñan sus propios sistemas, técnicas, métodos, proceso de selección y reclutamiento, de tal manera que la empresa como tal facilite su propio trabajo y se beneficie a sí misma, sin embargo, de alguna manera el personal encargado del área de recursos humanos en una empresa, reconoce la importancia de estos procesos y le da un significado, el cual tiene que ver con la manera de realizar su trabajo y comprender la importancia de éste, se comprender la importancia de seleccionar y reclutar personal, como una manera de lograr que la empresa logre sus objetivos a través de la coordinación entre la manera efectiva de buscar a las personas adecuadas para cubrir un puesto o cargo dentro de la empresa y la manera de integrarlos, cumpliendo con las políticas y reglas que establece la misma empresa.

En varias ocasiones las empresas tanto públicas como privadas tiene manera distintas de reclutar y seleccionar