MOBBING EN LAS EMPRESAS

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Ataque a la victima a través de medidas organizacionales

∙ Aislamiento social

∙ Ataque a la vida privada de la persona

∙ Violencia física

∙ Agresiones verbales

∙ Difusión de rumores falsos o difamación

4° Fase de intervención desde la empresa.

El acoso puede surgir en cualquier empresa, algunas veces porque la organización del trabajo tiene una deficiente planificación y en otras porque forma parte integrante del "hacer" empresarial. Tanto si se trata de una estrategia empresarial consciente, como inconsciente no debemos olvidar que reposa sobre el sufrimiento moral y físico del trabajador.

En la administración pública, especialmente en la universidad y en la administración sanitaria, es muy común el mobbing amparándose en las guerras entre grupos de funcionarios. La impunidad es absoluta si los superiores han decidido que el acosador "trabaje" a gusto sobre el acosado.

El problema trasciende a la Dirección de la empresa o institución y ésta puede actuar de varias formas a través del departamento de Recursos Humanos o desde la Dirección del personal.

Existe una solución positiva del conflicto que consiste en que la empresa realiza una investigación exhaustiva del problema y decide que el trabajador/a o el acosador sea cambiado de puesto de trabajo, descubre la estrategia de hostigamiento e implementa mecanismos para que no se vuelva a producir, sancionando en su caso al acosador.

Y una solución negativa que sin tener un conocimiento exhaustivo del caso debido a la nula o escasa investigación, la dirección suele ver a la víctima como el problema a combatir sin darse cuenta que el origen del problema está en otra parte, de esta manera la dirección se suma al entorno que acosa activa o pasivamente a la víctima.

5° Fase de marginación

Consiste en la exclusión del acosado del mundo laboral, ya sea por despidos, jubilaciones anticipadas, invalidez, pérdida de la razón y a veces, incluso, con pérdida de la vida (suicidio, accidentes laborales mortales). La marginación es potenciada por "compañeros" deseosos de obtener beneficios a expensas de los derechos usurpados al acosado y que serían incapaces de conseguir por los cauces ordinarios. Además, en esta fase el personal subalternos (administrativos, becarios, residentes, personal en prácticas) aprovechan para hacer todo tipo de humillaciones, faltar el respeto al acosado, crear rumores malignos, falsedades y calumnias; todos quieren hacer "méritos" ante al acosador, al que temen con pavor y es quien reparte favores y consiente las conductas más miserables.

Por lo general el acosado debe estar en un sitio lo más incomodo posible, invisible del público, aislado de los compañeros y haciendo tareas inútiles o lo más rutinarias y repetitivas posible, para que el sentimiento de fracaso se vaya apoderando del acosado.

Este método lo utilizó con gran éxito Stalin para sacar de las enciclopedias los personajes históricos incómodos a sus teorías. Al mismo tiempo, se crea un estado de opinión de que "Es un personaje conflictivo", que "No se comunica" o "No participa", que "No se integra", etc. Además de maltratado, se le imputa todo lo negativo que pueda ocurrir... hasta el cambio climático o que el equipo de fútbol de la ciudad baje a segunda división.

(CUESTIONARIO FILTRO)

El siguiente cuestionario es completamente anónimo, confidencial y con fines estadísticos, por lo que podrá contestar libremente.

Lea cuidadosamente cada pregunta y marque con una "X" la respuesta que considere que refleja su situación laboral actual o en los últimos seis meses.

1

Me impiden comunicarme con otros

SI

NO

2

Me interrumpen cuando hablo

SI

NO

3

Me impiden expresarme

SI

NO

4

Critican mis trabajos

SI

NO

5

Critican mi vida privada

SI

NO

6

Me amenazan

SI

NO

7

Me rechazan y menosprecian

SI

NO

8

Me ignoran

SI

NO

9

Me aíslan de mis compañeros

SI

NO

10

Me ridiculizan

SI

NO

11

Me inventan alguna enfermedad física o mental

SI

NO

12

Me imitan con burla

SI

NO

13

Me obligan a realizar actividades humillantes

SI