Psicodinamicas de grupo

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H) Ambiente general

También conocido como macro ambiente o ambiente genérico. Lo que aquí ocurra afecta de manera directa o indirectamente en las organizaciones. Constituido por un conjunto de condiciones como los fenómenos ambientales que forman un campo dinámico de fuerzas que interactúan entre sí dando como resultado un efecto sistémico.

Condiciones del ambiente general

TECNOLÓGICAS: Adaptar e incorporar tecnología proveniente del ambiente general para lograr niveles de competitividad.

LEGALES: Leyes comerciales civiles que constituyen elementos normativos para la causa de las organizaciones. Las regulatorias afectan directamente a las empresas.

POLÍTICAS: Son las decisiones y definiciones políticas que se toman en el campo nacional, departamental o municipal, y que influyen sobre las organizaciones orientando las propias condiciones económicas. Las decisiones políticas y regulaciones gubernamentales son de gran relevancia para las empresas y son fuente de numerosas oportunidades y amenazas. La manera como se hace la política y se manejan las instituciones, es un factor determinante en el bienestar de las sociedades. Las relaciones de poder y los conflictos por competencias entre los diversos organismos del estado son una fuente constante de incertidumbre.

ECONÓMICAS: Es la coyuntura que determina el desarrollo económico o la recesión económica. El estado de la economía afecta directamente la prosperidad depende que la empresa obtenga buenos resultados y las accionistas, altos rendimientos. Las empresas deben estar atentas a los 5 pilares sobre los cuales se cimienta una economía y sus implicaciones en el desempeño de la economía nacional.

o Ambiente de tarea

Es el más próximo e inmediato de cada organización. Segmento del ambiente general donde se desarrollan las operaciones de cada organización. Constituido por:

- PROVEEDORES DE INSUMOS: Proveedores de todo tipo de recursos que una organización necesita trabajar, o sea materia prima, recursos financieros, recursos humanos. El objetivo principal del estudio es evaluar y comparar el grado de satisfacción de los clientes (empresas) con sus proveedores de transmisión de datos.

- CLIENTES O USUARIOS: Consumidores de los productos de la organización. Es un proceso encaminado a la a la consecución de la satisfacción total de los requerimientos y necesidades de las mismas, así como también atraer cada vez un mayor número de clientes por medio de un posicionamiento tal, que lleve a estos a realizar gratuitamente la publicidad.

COMPETIDORES: Cada organización disputa con otras

ENTIDADES REGULADORAS: Cada organización está sujeta a una porción de otras organizaciones que buscan regular o fiscalizar sus actividades. Una organización tiene el poder sobre su ambiente de tarea cuando sus decisiones afectan las decisiones de los proveedores de insumos o los consumidores de productos.

J) Comportamiento organizacional

Es u campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización.

o Metas y objetivos del comportamiento organizacional

1. Describir: sistemáticamente cómo se comportan las personas en condiciones distintas.

2. Comprender: Por qué las personas se comportan como lo hacen.

3. Predecir: El comportamiento futuro de los empleados.

4. Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas en el trabajo.

K) OBJETIVOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL : Controlar, los supervisores, gerentes, administradores, por ser responsables de los resultados de rendimiento, les interesa de manera vital tener efectos en el comportamiento, el desarrollo de habilidades, el trabajo de equipo, coordinación de esfuerzos y la productividad de los empleados. Necesitan mejorar los resultados mediante sus acciones y las de sus trabajadores y el comportamiento organizacional puede ayudarles a lograr dicho propósito.

- Variables del comportamiento organizacional

El objetivo del comportamiento organizacional es controlar, los supervisores, gerentes, administradores, por ser responsables de los resultados de rendimiento, les interesa de manera vital tener efectos en el comportamiento, el desarrollo de habilidades, el trabajo de equipo, coordinación de esfuerzos y la productividad de los empleados. Necesitan mejorar los resultados mediante sus acciones y las de sus trabajadores, y el comportamiento organizacional puede ayudarles a lograr dicho propósito.

N) Nivel individual: (1) El hombre posee capacidad limitada de respuesta, pero a su vez se difieren unas de otras: la capacidad de respuesta está dada por la función de las aptitudes (innatas) y del aprendizaje (adquiridas). (2) Las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas. El comportamiento de las personas se orienta al logro de sus aspiraciones. Y la satisfacción de sus necesidades. Pueden tener más de una necesidad prioritaria al mismo tiempo.

O) Nivel grupal: Todo grupo humano se concibe como un sist. Social constituido por las actividades, interacciones y los sentimientos que se dan entre los miembros del grupo. Los sist. Sociales poseen 2 componentes:

(1) Sist. Interno= constituido por las act., las interacciones y lo sentimientos que emergen espontáneamente entre los miembros del grupo a partir de lo que es requerido y de lo que es dado.

(2) Sist. Externo= constituido por las act., las interacciones y lo sentimientos requeridos, así como los sentimientos dados y por la relación existente entre estos elementos.

P) Nivel organizacional: una Organización es un conjunto de personas que actúan juntas y dividen las act. De forma adecuada para alcanzar un propósito en común…dependen de las act. Y de los esfuerzos colectivos de muchas personas que colaboran en su funcionamiento. Los recursos humanos están constituidos por individuos y grupos.

- Relaciones de reciprocidad en las organizaciones.

Entre los grupos de interés de la organización se encuentran: directores, gerentes, empleados, obreros, sindicatos,