Cambio y crisis - Reseña

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de ambos lados.

BUENO: HASTA ACA LA DESGRABACION INFORMAL…… A PARTIR DE AQUÍ VA MI RESUMEN

UNA CRISIS transcurre entre una ruptura y una recuperación en la trayectoria de un sistema.

Las guerras fueron crisis que introdujeron oportunidades.

Kurt Lewin señala la importancia del factor psicológico llamado “Esperanza”. Cuando la persona pierde la esperanza deja de estar comprometida en la búsqueda de un logro, disminuye su energía, abandona la planificación y los deseos vinculados con un futuro mejor, sus planes son a corto plazo.

Para contrarrestar esto, el factor grupal es considerado fundamental. Según Kaes, La pertenencia a un grupo provee una estructura de relaciones de reciprocidad, esta a su vez es una apoyatura esencial que permite una reestructuración mas plena. Esto permite:

“Encontrar la fuerza viva de la intervención en el mismo callejón sin salida de una situación”.

La teoría de la ansiedad, que postula Melanie Klein, habla de “grupo de trabajo” y “supuestos básicos”. Describe 3 supuestos básicos que contienen ansiedades y defensas:

Apareamiento, ataque fuga y dependencia- estas barreras son las que impiden el desarrollo pleno de los grupos.

El cliente solicita asistencia para analizar un problema que tiene a su cargo. Entonces se observa durante cierto lapso el sistema y su desarrollo.

Necesitamos tener en cuenta el conjunto de las condiciones organizacionales que tienen existencia real en el momento en que los cambios propuestos tienen lugar, entre ellas: la motivación, el clima social imperante, el nivel de conflicto, la estructura organizativa, las características de los grupos.

La intervención se basa en la consulta inspirada en el modelo médico.

El profesional interviniente asume el rol de agente de cambio, en tanto que el cliente acude a un experto porque reconoce que tiene un problema.

El consultor es independiente: no pertenece al sistema. Fundamental el Contrato Psicológico. Objetivo: Reorientar el sistema.

Verifica durante el período de “shock”, la ausencia de proyectos, la suspensión temporal de la habilidad para encararlo.

El Consultor debe: desarrollar un método que permita recuperar la orientación, permitiendo reencauzar el sistema y reencuadrarlo.

Según Kaes, la crisis puede ser un proceso de transición entre ruptura y sutura.

Kaes alude a 3 formas de elaboración de este proceso:

1 – capacidad del sujeto para inventar (encontrar – crear)

2 –espacio vacío: tiempo de la nada. Condición necesaria para progresar, se necesita pasar por la sensación de vacio para que puedan instalarse ideas nuevas.

3-espacio objeto: tiempo lleno. Se ocupa el espacio hasta completarlo. Momento mas proactivo, comienzan a emerger soluciones creativas.

En resumen: aprender a aprender, desaprender y reaprender, el constante cambio de nuestros modelos mentales.

-La forma de evitar situaciones de crisis es previniéndolas para no llegar a instancias irreversibles.

-las crisis hacen visibles problemas subyacentes y dan oportunidad para el cambio.

-el diagnostico oportuno es esencial para hallar la solución adecuada.

-monitoreo permente de la gestión es la única garantía de alcanzar el objetivo propuesto.

TODO CAMBIO QUE SE DA EN ALGUNA PARTE DE LA EMPRESA LA AFECTA EN SU TOTALIDAD, SE PERCIBA O NO POR SUS INTEGRANTES.

El plan de trabajo que acompaña el contrato debe contener los siguientes puntos:

Definición de las necesidades de la organización.

Clarificación de los objetivos de la intervención

Programa de actividades

Proceso de devolución

Honorarios.

ETAPAS DEL CICLO DE TRABAJO EN LA CONSULTORIA:

Diagnostico: Conocer la problemática de la Organización. Saber que “enfermedad” tiene la empresa.

Planificación: preparar acciones para solucionar los problemas:

-Informe escrito

-Entrevista explicativa

Ejecución: Realizar las acciones planificadas

Evaluación: Valorar las acciones que hemos realizado, (esto permite la retro-alimentación)

Sistematización: Visión global y profunda de nuestra práctica.

CONFIANZA Y ESPERANZA, Y EL ROL DEL LIDER ESTAN BASTANTE CLAROS ARRIBA EN LA DESGRABACION.

IGUALMENTE SE ENGANCHA CON LIDERAZGO Y MOTIVACION,