Definición de Comunicación Social

...

Interferencia o barrera: Hace referencia a cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo. Suele llamarse ruido también. En la comunicación presentada, como ejemplo no hay perturbaciones, ni ruido.

Retroalimentación: Mensaje de retorno. Condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta, deseada o no. Es positiva, cuando fomenta la comunicación y negativa, cuando se busca cambiar el tema o cambiar la comunicación.

Para finalizar, mencionaremos el ejemplo explicito de retroalimentación en la historieta, el receptor es activo, responde el mensaje de emisor.

Es una retroalimentación positiva, se continúa la comunicación sin perturbaciones.

2. Concepción de la comunicación en E.P. Riviere

Es importante destacar que para Pichon Riviere, el sujeto es un sujeto social desde el acto de comunicarnos. El lenguaje la cultura, lo simbólico es todo lo que tiene. El ser humano es un ser de lenguaje.

Para definir el concepto de comunicación, desarrolla los siguientes principios que no solo la definen, también la caracterizan.

-La comunicación con otro social es un acto de descentramiento del sujeto. Nos instala en un espacio vincular en el que nos encontramos. El campo del sujeto es un campo intersubjetivo.

-Comunicarse es portar la voz de otros. Para Pichón, todos somos emisarios, portamos voces de tramas vinculares que nos trascienden y se expresan a través nuestro. Al comunicarnos trasmitimos nuestro esquema referencial (nuestra historia y otros significativos que se nos han transmitido). Hablar es ser emisario, es portar la voz de otros.

-La comunicación es un juego, en psicoanálisis Pichón Riviere lo vincula con la libre asociación, como equivalente del discurso de un juego. Hablar es el deslizamiento entre significantes que promueve significación por articulación significante. Jugar implica jugarse, el que juega arriesga. Articula este concepto con la definición de Lacan de “palabra plena” es aquella que se halla en una relación simbólica y “palabra vacía” aquella que está cerca del deseo enigmático del sujeto.

-La comunicación es una escena. Toda comunicación humana tiene una estructura dramática, no se limita a un intercambio de información. Hay una escena presente en toda comunicación, donde nos posicionamos y posicionamos al otro. La escena propuesta es inconsciente, por lo cual al plantear una escena decimos más de lo que decimos. Para Pichón Riviere el acto comunicativo implica una propuesta de roles, el que emite el mensaje se coloca en un determinado rol, y le asigna un rol a su referente.

-La comunicación es una traducción, dialogo, dialéctica. Todo proceso de comunicación implica un trasmisor, un receptor y un mensaje a traducir.

El receptor es un receptor activo, no recibe el mensaje tal cual lo hemos emitido. Esto implica que haya un círculo abierto de significaciones y resignificaciones sucesivas y múltiples. Todo acto comunicativo genera entendimiento y mal entendimiento y es allí donde vinculamos a la comunicación con la traducción.

-La comunicación es un contexto. La comunicación no emerge solo de la relación entre dos sujetos. Hay siempre un universo simbólico que actúa de referente. Los sujetos participan de un contexto comunicacional, que genera sentidos e interacciones posibles.

-La comunicación es un triángulo. Todo acto comunicativo incluye un emisor, un receptor y un objeto de intercambio material o simbólico. La dimensión equivalente a un tercero equivale al ruido. En un grupo[2], equivale a los personajes internos y el ruido es la tarea.

-La comunicación implica metacomunicación. El acto comunicativo no implica solo el intercambio de palabras. La metacominicación se refiere a todo aquello que se expresa a través de gestos, tonalidades de la voz, ritmos, volúmenes etc.

-La perturbación en el acto comunicativo es causa y/o consecuencia de la enfermedad. La enfermedad tiene implícita como causa o consecuencia una perturbación del aprendizaje de la comunicación. Corresponde a un estilo de comunicación clausurada. Ej.: autoritarismos y fanatismos.

-La comunicación puede ser operante, implica un intercambio simbólico y de sentidos que lleva a tomar una decisión que tiene como consecuencia una acción.

3. Publicidad elegida: Quilmes “Reconciliación”

Axiomas

- Imposibilidad de comunicar: Es imposible no comunicarse, toda conducta implica comunicación, y no existe la no conducta. Se presentan decodificaciones por parte de todos los integrantes, uno invalida la opinión del otro, todos se muestran enojados, pretendiendo imponer su “verdad”, sin embargo se logra equilibrio, cuando se produce la “reconciliación”, donde cada uno deja de lado su enojo y la conversación traspasa al escenario del amor, del cariño. En todo momento hay comunicación, es imposible no comunicarse.

- Nivel de contenido y relación en la comunicación. Toda comunicación posee un contenido, lo que decimos, y una relación, a quien y como se lo decimos. El contenido es la información que trasmite cada uno de los interlocutores, el contenido de cada mensaje. El contenido hace referencia por partes a la culpabilidad de la perdida de los partidos, y en segundo lugar al cariño y la amistad que este grupo se tiene.

Toda comunicación no solo trasmite información sino que al mismo tiempo impone una conducta. Esta se ve reflejada a través de los gestos, las tonalidades de voz, las expresiones… En la publicidad, los participantes son muy expresivos, contantemente se manifiestan gestos, movimientos de manos acordes a lo que trasmiten, bronca y enojo (golpes en la pared) reflejados también en las tonalidades de voz, y para cerrar demostración de cariño a través de las miradas, de lo tonos de voz más suaves (sin gritos, ni agresiones), para cerrar homenajeando al nombre de la publicidad, las manos unidas en símbolo de reconciliación.

En el inicio de la publicidad, hasta el momento de la reconciliación, todos hablan superpuestos, se gritan, no se escuchan, esto lleva a que predomine la relación sobre el contenido, porque en muchos casos se pierde lo que se dicen, y se manifiesta solo lo relacional, el enojo. Sin embargo logran una relación sana, en el momento de la reconciliación, momento en el que logran escucharse, momento en el cual predomina