ESTILOS DE LIDERAZGO EN LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS.

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA

DIRECCIÓN DE POSTGRADO EXTENSIÓN Y PASANTÍAS

CARRERA: ADMINISTRACIÓN

MENCIÓN: RECURSOS HUMANOS

ESTILOS DE LIDERAZGO EN LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS DE ESLANDES. Y SU INFLUENCIA EN LA MOTIVACIÓN DE LOS TRABAJADORES.

AUTORA:

ANGÉLICA L. VIVAS DE SALAS

RESUMEN

El liderazgo es el rol que ejerce el jefe para guiar la conducta de sus subordinados; del uso adecuado de éste, depende la motivación de los empleados y por ende la eficacia de la organización. Aun cuando lo que motiva a una persona no necesariamente motiva a otra, es obligación del líder utilizar herramientas motivacionales que van a estar influidas por el estilo gerencial que él utilice. En el presente estudio se Determinó el estilo de liderazgo en la Gerencia de Recursos Humanos de ESLANDES y su influencia en la motivación de los trabajadores. La investigación fue de tipo descriptivo con un diseño de campo. La población estuvo conformada por los 10 trabajadores de la división, quienes proporcionaron la información mediante un cuestionario elaborado y aplicado por la investigadora, el cual estuvo distribuido en dos partes, la primera conformada por 8 preguntas alusivas al liderazgo gerencial y una segunda donde se presentaron 11 afirmaciones referidas a la motivación. Una vez procesada la información, se identificó el estilo de liderazgo gerencial y se determinó el nivel de motivación de los trabajadores. Los resultados arrojaron que el liderazgo gerencial (liberal), influye de manera negativa en la motivación del personal al obtenerse un nivel de motivación en los trabajadores de 1,53; que según la escala de interpretación propuesta se traduce en una escasa motivación.

Palabras Clave: Liderazgo, Liderazgo Gerencial, Motivación, Motivación del personal, Organización.

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INTRODUCCIÓN

El liderazgo, es un tema crucial hoy en día, donde las fronteras se han abierto al comercio global, en el cual las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, situación que ha generado en las personas que las conforman, la ejecución de acciones permeadas de eficiencia y capacidad para dar mucho de sí, en pro del bienestar de la organización o empresa. Al hablar de organizaciones, personas, es indispensable mencionar a los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus instituciones, que orientan a los subordinados a conseguirlo, esto implica hacer una introspección (mirar dentro de uno mismo) que permita conocerse, para luego entender a los demás y reflejar el logro que se quiere, teniendo en cuenta siempre la orientación para alcanzar el éxito.

Debe señalarse, que el liderazgo es un aspecto importante de la gestión del talento humano, realidad que puede apreciarse en las organizaciones, ya que el esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier institución; si el elemento humano está dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará efectivamente; en caso contrario, se detendrá, y la gestión que comienza a realizarse ahora ya no está basada en elementos como la tecnología, la información; sino en la combinación de un liderazgo efectivo que está en la gente que en ella participa.

Por lo tanto, la capacidad para ejercer el liderazgo, es una de las claves para ser un administrador eficaz, así mismo, el pleno ejercicio de los demás elementos esenciales de la administración. En tal sentido, los gerentes deben ejercer todas las funciones que corresponden a su papel, a fin de combinar recursos humanos y materiales en el cumplimiento de objetivos, la clave para lograrlo es la existencia de funciones claras, de cierto grado de discrecionalidad o autoridad en apoyo a las acciones de éstos.

La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de los trabajadores a seguirla. Las personas tienden a seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades. Es por ello, que la motivación no puede ser llevada a cabo sin conocer a las personas, sus intereses, ya que, dentro de la empresa pueda darse que los empleados sientan el sentido de pertenencia e intimidad, lo cual se le facilitará a la persona el ser leal a la misma, el querer que esta marche hacia el logro de los objetivos.

Muy pocos gerentes, se detienen a pensar qué tipo de retribuciones son más apreciadas por el personal, habitualmente piensan que el pago es la única recompensa con la cual disponen y creen además, no tener que decir al respecto con lo que ofrecen. Es creencia general que sólo la administración superior puede tomar estas decisiones. Sin embargo, hay otros tipos de retribuciones que realmente apreciaría el personal.

Se precisa destacar, que las organizaciones son dirigidas por líderes que las conducen a ser exitosas o no, los mismos poseen características que permiten determinar qué estilo de liderazgo posee, de allí el propósito de la presente investigación donde se pretende determinar el estilo de liderazgo en la Gerencia de Recursos Humanos de ESLANDES y su influencia en la motivación de los trabajadores.

Las variables en estudio, están respaldadas con la teoría de Lippitt y Whitte (1938), para los estilos de liderazgo (describen que el líder posee características enfatizadas en tres estilos: autocrático, democrático y liberal) y Herzberg (citado por Chiavenato 2000) para la motivación. A tales efectos, el siguiente trabajo está constituido en los siguientes capítulos: El capítulo I recopilar el planteamiento del problema, donde se presenta la problemática vinculada al liderazgo y la motivación de los trabajadores de la mencionada empresa, se plasman los objetivos (generales y específicos) y la justificación que sustenta la investigación.

Seguidamente, el Capítulo II, comprende los antecedentes relacionados con el tema a estudiar, las bases teóricas donde se destacan conceptos de suma importancia para identificar los estilos de liderazgo y la

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