Los componentes de la psicología y su aplicación en la publicidad

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Reforzar una conducta es simplemente llevar al cabo una manipulación que cambie la probabilidad de ocurrencia de un comportamiento en el futuro. "Un reforzador positivo es un estímulo, que, añadido a una situación, fortalece la probabilidad de ocurrencia de una respuesta operante. Un reforzador negativo es un estímulo que cuando de elimina de una situación fortalece la probabilidad de ocurrencia de una respuesta operante" (Skinner, 1953, pago. 79).

Otra característica de esta situación es que el reforzador manipula en asociación temporal con el estímulo al que está siendo condicionada la respuesta, mientras que la respuesta, si existe, aparece después. El condicionamiento se logra con más eficacia cuando el reforzador sigue al estímulo condicionado independientemente de que haya ocurrido o no la respuesta.

Técnicas y Herramientas Psicológicas utilizadas por los publicistas.

1.- Utilizan ideas emocionales.

Hay estudios que demuestran que apelar a las emociones funciona más que referirse a la funcionalidad de un objeto. En ocasiones a los publicistas no les importa exagerar las cualidades de un producto siempre y cuando sirvan para despertar la emoción de los consumidores.

2.- Reposicionar a la competencia.

A veces, para que un producto vuelva a llamar la atención de los consumidores, hay que reposicionarlo en sus mentes o, mejor aún, reposicionar los productos de la competencia. Por ejemplo, si se resalta una cualidad del producto que no tienen los productos de la competencia, quedará impresa en la mente del consumidor la idea de que algo falta cada que usa un producto que no es de la marca anunciada.

3.- Promover la exclusividad.

Cerca de la punta de la pirámide de nuestras necesidades está la autoestima. La gente quiere sentirse importante y por eso la publicidad quiere decirte: “No somos cualquiera”, “Con nosotros formas parte de un pequeño pero exclusivo grupo”. Sin embargo, para que una estrategia basada en la exclusividad funcione, la marca debe ofrecerla realmente; si no, el cliente notará el engaño.

4.- Utilizar el miedo, la incertidumbre o la duda.

Posicionar una marca o producto como una alternativa para detener el miedo, la incertidumbre y la duda puede ser muy efectivo. Esta estrategia se utiliza directamente sobre todo en campañas políticas, pero también puede utilizarse de manera más sutil para vender medicamentos, seguros, etcétera.

Bibliografía

1.- Ana Marquez, Rosa Bernal. (1997). Psicología de la publicidad. México: UANL.

2.- PijamaSurf. (2014). 5 TÉCNICAS PSICOLÓGICAS QUE USAN LOS PUBLICISTAS PARA INFLUENCIARNOS. 2017, de PijamaSurf Sitio web: http://pijamasurf.com/2014/07/5-tecnicas-psicologicas-que-usan-los-publicistas-para-influenciarnos/