Materia Trabajo en equipo colaboración y solución de conflictos

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A pesar de eso él fue y le volvió a contar a Viri sobre la alarma encontrada por lo que hice lo que no había hecho y le pedí a mi encargada un minuto de su tiempo para hablar del tema de la alarma y sobre los conflictos con Ricardo por lo que Viri mi encargada lo tomo de la mejor manera haciéndome saber que no porque yo vaya y le cuente va hacer un chisme simplemente es necesario que yo le haga saber que es lo que pasa.

Así yo pude solucionar un conflicto que empezó por algo tan pequeño volviéndose muy grande a tal grado de casi renunciar por no soportar su comportamiento y actitud hacia mí.

Espero que sus palabras hayan sido honestas y realmente se pueda ver un cambio y podamos trabajar como un verdadero equipo.

Conflicto: Es una situación que implica un problema, una dificultad y que se puede suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, dependiendo intereses propios, valores y pensamientos.

Negociación y elementos: La negociación es un proceso y una técnica en la cual ambas partes logran llegar a un acuerdo a través de una buena comunicación. Como elementos entran la empatía escucha activa, comunicación, atención, tiempo.

Comportamiento entre grupos: seguridad, al estar en grupo reducen el temor de estar solo cuando forman parte de un grupo se sienten más fuertes y protegidos.

Autoestima. Crea un ambiente de bienestar haciéndolos sentir feliz si está en un grupo estable.

Pertenencia. Son los grupos que cubren las necesidades sociales disfrutando la interacción con los demás.

Poder. En ciertas ocasiones existen diferentes actividades en las que no se pueden hacer de manera individual por lo que es necesario formar un grupo y así dicha tarea se complementa.

Conclusiones

Bien pues como hemos visto los conflictos surgen de diferentes maneras esto dependiendo de la situación en la que este se presente además de la postura y características personales a la forma de pensar y sentir del otro.

Los conflictos pueden muchas veces negociarse sin necesitar ayuda de un tercero pero todo depende de los intereses de por medio de cada persona dependiendo lo que busca ya que si estamos en la posición de ganar-ganar no se tendrá más conflicto y podremos llegar a una buena negociación entre ambas partes.

Un conflicto por muy pequeño que parezca se le debe de encontrar una solución en ese momento pues no sabemos si el conflicto pueda empeorar con tal gravedad.

Referencias

Libro: Robbins, S (2009) Comportamiento Organizacional. Teoría y Práctica. México: Pearson

http://www.definicionabc.com

http://www.gestiopolis.com

http://cursoco.weebly.com