NOTAS DE APRENDIZAJE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Enviado por strr3045 • 9 de Junio de 2018 • Documentos de Investigación • 362 Palabras (2 Páginas) • 308 Visitas
STEPHANIA RODRÍGUEZ RAMÍREZ
CARMEN ELISA LERMA
NOTAS DE APRENDIZAJE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Conocer la perspectiva del marketing desde la psicología es muy importante, pues con ella es que podemos enfocar nuestros análisis de investigación basado en el estudio del comportamiento humano.
En el desarrollo de las clases, se mostró la evolución que ha tenido el marketing destacando los tipos 1.0 hasta el 4.0 como lo menciona Kotler.
La importancia de esta evolución es el involucramiento del consumidor con las marcas y diariamente la reinvención que se debe hacer con el consumidor, pues se debe tener la capacidad de predicción y proyección para generar conexión.
Interioricé que para el plan de mercadeo es fundamental tener varios puntos claves:
- Análisis del Entorno interno y externo
- Realizar un diagnóstico- Dofa
- Plantear los objetivo
- Plantear estrategias
- Realizar un plan de acción
- Asignar un presupuesto para ejecutar las estrategias
- Tener un control del plan para resultados
Para poder realizar investigación de mercados es fundamental tener presente la segmentación, pues es tomar una parte de los consumidores que comparten ciertas características y que para estudiarlos se deben conocer.
El módulo me permitió conocer la herramienta Euromonitor el cual es indispensable, ya que nos permite entender el entorno del negocio, análisis de competidores y de las tendencias que moldearán las industrias a futuro.
Otro punto importantes es que la psicología tiene un proceso que permite conocer los estímulos que más influyen en las personas, frente a sus gustos e intereses, es por esto que me llama mucho la atención de la explicación de la ultima clase en el que se enfoca en la toma de decisiones frente a la compra o consumo de algún producto o servicio.
Se destacaba las investigaciones de:
Veblen: Estudia la clase alta Norte americana “Clase ociosa”
Consumo ostentoso (Sociedad urbana)
Simmel: Alemania- Consumo de la moda
Captar la atención de videos o películas que diariamente nos muestran a través de diferentes medios, me permite observar detalladamente el motivo de la comunicación frente algún producto o servicio para finalmente dar mis opiniones e identificar lo aprendido.
...