Técnicas de comunicación. La comunicación es un proceso social articulado

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El enfoque con el que trabajo es psicoterapia gestal, consiste en trabajar en “el aquí y el ahora”, tratando de explicar el origen de todos los conflictos y dificultades que tengas, experimentando el indicio de soluciones nuevas tratando la parte evitativa del “saber por qué” ofreciendo a sí mismo la alternativa de “sentir como”, dando así un proceso de movilización que favorezca el cambio.

Entonces, tú expones tu situación e iremos explorando y tú mismo iras encontrando respuestas y soluciones, yo solo fungiré el papel de facilitador, pues yo te muestro el cómo y tú lo repites de tal forma que hagas un aprendizaje significativo ¿Entendido?

El costo por sesión es de $500.00 con una duración de 50 minutos máximo una hora, te comento en dado caso de que no puedas asistir un día a la sesión por equis motivo, la sesión se cancela 24 horas antes, por favor.

¿Quieres hacerme alguna pregunta con respecto a lo mencionado anteriormente o de cualquier otro aspecto?

Sin más, te escucho ¿Qué te trae por aquí, específicamente este día?

FASE 1. PREAYUDA

ESCUCHA ACTIVA

“Yo te estoy escuchando desde mi amor, desde mi aceptación incondicional, pues digas lo que digas, hagas lo que hagas, pienses como pienses, sientas como sientas, yo te acepto”

En ocasiones la solución a los problemas es darse cuenta que el problema era otro diferente al que parecía o incluso que no tenía tanta importancia. Aunque no se encuentre la solución al problema, el objetivo de este tipo de escucha se cumple igual con tan sólo permitir que baje la carga emocional del que habla. Una clave para poder desarrollar esta habilidad es poder estar “cerca de sí mismo” aceptarse, sea lo que uno esté diciendo, haciendo o sintiendo. Esta aceptación a uno mismo es el punto de partida para poder aceptar cualquier cosa que el otro pueda estar diciendo y sintiendo.

“constituye la base fundamental de la mejor de las comunicaciones”

Es un recurso que no implica esfuerzo, sino más bien un cambio radical en los hábitos comunicativos.

Objetivo

Primero se debe de reconocer que el otro tiene un problema que quiere expresar, segundo alentar a expresarlo disponiéndose a escucharlo activamente y tercero se debe de reconocer el estado, exponiendo con precisión lo que se ha escuchado.

Consiste en

- Desear escuchar lo que el otro tenga que decir y disponer del tiempo necesario para hacerlo.

- Aceptar los sentimientos del otro.

- Confiar en la capacidad del otro para que, expresando lo que siente, pueda acceder a una posible solución de su problema.

- Respetar la individualidad del otro y sus valores y sentimientos

- Flexibilizar los propios puntos de vista

El consultante debe de estar atento física y psicológicamente pues esto se confirmara mediante el parafraseo, el rapport, la síntesis que se realizara conforme la sesión avance.

Sirve para

Disminuir y mitigar la carga emocional del consultante, identificar que quizá el problema es uno diferente al que se está exponiendo o incluso descartar que tan importante es.

Va dirigido a

Obviamente todas y cada una de las técnicas van dirigidas al consultante, pues el facilitador es el que enseña el cómo es que se desarrolla la técnica y cómo el consultante lo puede llevar a la practica en su día a día para una comunicación clara y fluida.

Ejemplo

Px. Tengo novia pero la verdad es que quiero y me gusta otra mujer.

Psic. Te atrae otra mujer.

Px. Sí, me atrae y excita mucho el hecho de estar y en ocasiones imaginarme con ella.

Psic. ¿Te excita?

Px. Si, ya hemos tenido relaciones sexuales y la verdad es que quede fascinado después de hacerlo con ella.

Psic. Entonces la utilizas para descargar tu pulsión sexual.

Px. La verdad es que si, con mi novia no tengo actividad sexual.

Psic. Así que el hecho de que otra mujer tenga relaciones sexuales contigo es satisfactorio pero también te sientes bien estando con una y otra.

Px. La verdad es que si, pero tengo mucho miedo de imaginar si llega un día mi amante y le dice a mi novia toda la situación.

Psic. Es una situación muy angustiante

Px. Demasiado, a mi amante le ruego para que tengamos relaciones, pues primero le digo que será la última vez que nos veremos pero después recuerdo los momentos compartidos y vuelvo a buscarla, ahorita ella ya no responde mis llamadas, ni mensajes.

PARAFRASEO

Objetivo

Reproducir en un lenguaje claro, lo expuesto por el consultante, despersonalizando, disminuyendo o eliminando la carga negativa y agresiva que quizá lleve el discurso, facilitando así la comunicación.

Consiste en

Repetir lo que el consultante dice de forma breve, clara y precisa, donde se remarcan los puntos más importantes del relato y donde existe un reconocimiento de las emociones disminuyendo o eliminando la carga negativa.

Sirve para

Ratificar si el mediador comprendió bien las historias relatadas por el consultante y para confirmar si el facilitador y el consultante están en el mismo canal de comunicación.

Ejemplo

Psic. Permítame, a ver si lo he entendido bien, lo que usted acaba de relatar es que tiene una pareja sentimental pero a la vez también tiene una pareja sexual a la que quiere dejar pero su deseo por ella no lo deja y vuelve a recaer.

Px. Exacto, esa es mi historia.

RAPPORT

“El que lidera