Comunicación no verbal (CNV): Entrevista de trabajo

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Casualmente la entrevista acaba aquí, dándolo todo por explicado y todo por hablado. El director le dice que sigue en el proceso de selección y que ha hecho una buena entrevista, y que antes de acabar la semana tendrá una respuesta ya sea afirmativa o negativa. Al irse, Laura le da la mano rápidamente para volver a marcar las distancias, y se despide con un: -Espero verle pronto!, mirándole fijamente a los ojos.

- Análisis

Para poder entender mejor el caso, quiero decir que me he basado en rasgos de mi personalidad y en entrevistas que yo misma he realizado. He decidido que Laura sea un personaje con un carácter muy extrovertido, con mucha seguridad de sí misma y con un bagaje personal de entrevistas muy extenso. Por lo que hace a sus habilidades comunicativas, resaltar que tiene muy claro que el contacto visual es primordial, y más en contextos formales. También hay que decir que en todo momento acompaña sus palabras con una gesticulación acorde a lo que está contando, y todo ello con una sonrisa en la cara, incluso usando elementos paraverbales para ejemplificar mejor de lo que está hablando. Estos tres rasgos que acabo de mencionar, los considero correctos tanto para una entrevista de trabajo, como para cualquier acto comunicativo. Por otro lado, en el momento más pasivo de la entrevista, Laura denota aburrimiento a través de su postura corporal, echo que muestra que Laura es una persona muy expresiva. Cuando intenta corregirlo y vuelve a su zona de confort, traspasa los límites de confianza que requieren una entrevista de trabajo, ya que adopta una distancia física personal y tendría que ser social, y tiene contacto físico con el entrevistar en un contexto en el que podría ser omitido. Así pues, considero que estos últimos tres elementos de la comunicación no verbal son los que Laura tendría que procurar mejorar, ya que ser una persona extrovertida y cercana puede ser inadecuado en determinados contextos.

- Conclusión

Tiene sentido hacer un repaso de los elementos comunicativos para poder hacer una reflexión personal sobre las estrategias que nos pueden acercar a tener buena competencia comunicativa. Como maestros, la comunicación en sí será nuestra herramienta de trabajo y tenemos que ser conscientes que la mayor parte de información que damos es a través de lo que transmitimos con nuestro cuerpo y de los elementos paralingüísticos y paraverbales que decidimos emplear. En la escuela, tendremos que saber definir la manera con la que nos comunicamos con nuestros alumnos, pero también con el profesorado y los familiares. Por este motivo, es importante saber cuáles son nuestras fortalezas y debilidades por lo que hace a la comunicación, y prestar atención a lo que dice nuestro cuerpo y apariencia sobre nosotros. Por ejemplo, en mi caso soy consciente que tengo que cuidar más mi apariencia física ya que algunas veces puede transmitir dejadez, y tengo que saber marcar mejor las distancias porque soy demasiado cercana en contextos que no son los adecuados. Por lo demás, considero que tengo unas habilidades sociales bastante asertivas, y mucho de ello es debido a lo que comunico de manera no verbal.

- Bibliografía i webgrafía

Ariso, J. M. y Solera, E. (2015). La convivencia escolar. Manual para maestros de Infantil y Primaria. Logroño: Unir Editorial (Capítulo 2).

Comunicación no verbal en una entrevista de trabajo, Universidad Tecnológica de México (23/08/2013) [vídeo]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=j7y7LYdfUQI

Lenguaje no verbal para superar todas las entrevistas de trabajo, Fernando Pena (13/11/2016) [vídeo]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=McyGzgtGvyQ