“Concreto autocompactante: La escasez de mano de obra y los ahorros en el tiempo de construcción fueron las razones principales detrás del desarrollo y uso cada vez mayor del concreto autocompactante en Japón.” “Tecnologías para prolongar la vid

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3.4 PROGRAMA DE IMPACTO SOCIAL

Apoyando a los caficultores con las C.A.F.E. Practices, las cuales representan uno de los primeros estándares de sostenibilidad en la industria del café, siendo verificada por expertos.

Desarrollado en colaboración con Conservation International hace más de 10 años, C.A.F.E. Practices, es el programa integral de compra de café de la empresa que garantiza la calidad del grano, mientras impulsa normas sociales, económicas y ambientales.

Se puso en marcha en 2004, y Colombia fue uno de los primeros países en los que se aplicaron estas normas. Como resultado, el 99% del café que es comprado por Starbucks proviene de este programa.

Como parte de su compromiso con los productores colombianos de café, Starbucks abrió un centro de apoyo en Manizales en el año 2012 y desde entonces ha sido el hogar de agrónomos y expertos que trabajan directamente con los agricultores colombianos para proporcionar recursos y conocimientos que pueden ayudar a reducir sus costos de producción , reducir las plagas y enfermedades, mejorar la calidad del café y aumentar el rendimiento de los cultivos de primera calidad, así como la prestación de apoyo a los agricultores interesados en participar en el programa C.A.F.E. Practices.

Agrónomos del Centro de Apoyo han tomado más de 4.000 muestras de suelo, distribuido 133 unidades de tratamiento de agua a los productores de café a pequeña escala y desarrollado un fertilizante de calidad comercial para atender a más de 8.000 caficultores en la zona Norte del Cauca. Además, se han llevado a cabo seminarios de la industria sobre la broca (una plaga de café) prevención y manejo de agroquímicos.

Starbucks cree que para que sus clientes tengan una experiencia de alta calidad del café deben cuidar y el honorar a todas las personas cuyos medios de vida dependen de este producto vital. Por eso, en 2016, Starbucks otorgó un fondo de USD $ 10,000 a la comunidad de Montebonito, Caldas, como recompensa por la calidad de su café. Este dinero se utilizó para mejorar las condiciones de vida de los habitantes de la comunidad.

CAPITULO 4

CONCLUSIONES

Una de las grandes ventajas de Starbucks es la estandarización de sus productos y servicios. Es decir un cliente de Starbucks en Chile sabe que puede tomar un Capucchino en algún local de Medellin y saber que puede beber el mismo café, con la misma calidad y la misma intensidad de sabor en algún otro local del Medellín.

Lo mismo sucede con el tipo de atención que en ellos se da, la preparación del personal tanto en la atención al cliente la ideología del 3 lugar como en la preparación de los productos es otro de los factores que han llevado a esta empresa a obtener mundialmente un lugar destacado en su rubro.

CAPITULO 5

BIBLIOGRAFIA Y CIBERGRAFIA

- http://www.contextoganadero.com/economia/los-precios-de-starbucks-vs-los-de-juan-valdez

- http://naider.com/starbucks-compromiso-social-y-sostenibilidad/

- http://www.portafolio.co/negocios/empresas/starbucks-abrira-otras-dos-tiendas-en-medellin-502280

- http://www.starbucks.com.co/