Estrés asociado a las condiciones laborales durante la pandemia COVID-19

PROYECTO DE TESIS

I. DATOS GENERALES

I.1 Título:

Estrés asociado a las condiciones laborales durante la pandemia COVID-19 en trabajadores de las Boticas de Inretail Pharma S.A, Tacna.

1.2 Área de Investigación:

Social.

1.3 Autor:

1.4 Asesor:

Por ahora sin asesor.

1.5 Empresa / Localidad donde se realizará la investigación:

Inretail Pharma S.A., Tacna, Tacna, Tacna, Perú.

II. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

2.1. Identificación del problema:

Inretail Pharma S.A., es una cadena de boticas de alcance nacional con más 1000 tiendas y más de 3000 colaboradores, donde cada establecimiento consta de un director técnico (químico farmacéutico) y sus dependientes (técnicos de farmacia) los cuales deben distribuirse para cubrir la atención en el horario establecido, pero en estos tiempos de pandemia en más de uno de sus establecimientos se han presentado colaboradores contagiados lo cual es previsible, pues al principio la empresa no logro tener una acertada logística y hacer llegar a todas sus sucursales los implementos de protección adecuados, además priorizo cubrir el horario establecido con el personal restante que no presento sintomatología ni diagnostico positivo al COVID-19, exponiendo al personal a condiciones laborales no adecuadas como carga y ritmo de trabajo aumentados, falta de equilibrio entre el trabajo y la vida laboral, y falta de un adecuado soporte físico y/o psicológico (1) aunado a las consecuencias propias de la cuarentena y confinamiento lo cual ha resultado ser una experiencia sui generis por las limitaciones en el contacto físico propios de nuestra cultura.

Estas situaciones pueden tener efectos a la salud tales como la ansiedad, irritabilidad y/o depresión (2,3) para lo cual la empresa no puso a disposición el soporte medico ocupacional requerido, lo cual es posible haya desarrollado estrés en los colaboradores por la presentación de más de uno de los factores desencadenantes, el estrés actualmente está considerado como un riesgo laboral, ya que pueden actuar durante largos períodos de tiempo teniendo de esta manera graves afecciones a la salud de los trabajadores (4).

2.2. Formulación del Problema o enunciado del problema

Los trabajadores de las boticas de la empresa Inretail Pharma S.A. presentan estrés asociado a las condiciones laborales de la pandemia COVID-19.

2.3. Justificación e importancia de la Investigación:

El primer impacto de una epidemia es la crisis misma. No obstante, la población en general y las personas suelen presentar temor, ansiedad, angustia y depresión. Las personas pueden presentar un mayor nivel de estrés durante una crisis, el riesgo del deterioro de la salud física y mental de personas vulnerables, las personas mayores y personas con enfermedades crónicas; niños y adolescentes; personas que están ayudando con la respuesta, como los profesionales de la salud y otros proveedores de atención médica; y personas que tienen problemas de salud mental, incluido el consumo de sustancias. Existen factores de estrés específicos del brote de COVID-19, entre los cuales se incluyen: El riesgo de estar infectado e infectar a otros; Los síntomas comunes de otros problemas de salud (por ej., una fiebre) pueden confundirse con el COVID-19; Los trabajadores en general pueden sentirse cada vez más preocupados porque sus hijos estén solos (debido al cierre de las escuelas). Además, los trabajadores de salud pueden experimentar otros factores de estrés adicionales (5,6,7): Estigmatización por trabajar con pacientes del virus COVID-19 y poder contagiar a familiares o amigos; medidas estrictas de bioseguridad; mayor demanda en el entorno laboral; capacidad física reducida debido a los intensos horarios laborales; y/o para implementar la auto asistencia básica. Todo ello hace necesario determinar si los trabajadores en general, más aún del sector de Retail Farmacéutico (pues tienen contacto directo con potenciales pacientes con o sin diagnostico y/o tratamiento) desarrollan un estrés asociado a la pandemia COVID-19. De manera que puedan tomarse acciones directas para mejorar dicha condición y prevenir enfermedades físicas y/o mentales asociadas.

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2.4. Objetivos

2.4.1. Objetivo General:

● Establecer si los trabajadores de las boticas de la empresa Inretail Pharma S.A. presentan Estrés asociado a las condiciones laborales de la pandemia COVID-19.

2.4.2. Objetivos Específicos:

● Identificar las características sociodemográficas de los trabajadores de las boticas de Inretail Pharma.

● Identificar si los trabajadores de las boticas de Inretail Pharma S.A. cuentan con los equipos de protección personal (EPP) e insumos sanitarios necesarios durante la pandemia COVID-19.

● Establecer si los trabajadores de las boticas de Inretail Pharma S.A. presentan carga, ritmo y horario laboral adecuados durante la pandemia COVID-19.

● Identificar si los trabajadores de las boticas de Inretail Pharma S.A. disponen de un adecuado soporte de salud ocupacional para desempeñar sus funciones durante la pandemia COVID-19.

2.5. Hipótesis:

HIPOTESIS

Los trabajadores de las boticas de la empresa Inretail Pharma S.A. presentan Estrés asociado a las condiciones laborales de la pandemia COVID-19

HIPOTESIS NULA

Los trabajadores de las boticas de la empresa Inretail Pharma S.A. no presentan Estrés asociado a las condiciones laborales de la pandemia COVID-19

2.6. Operacionalización de Variables:

PROBLEMA: ESTRÉS EN LOS TRABAJADORES