UNIDAD 1 “ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN”

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Se mantiene la autonomía gerencial y jurídica, y brinda la seguridad de que cada uno podrá conservar el poder sobre sus recursos más valiosos.

Son flexibles: al no existir, en la mayoría de los casos, contratos que generen responsabilidad entre las partes (recordemos que son acuerdos voluntarios y generalmente informales), el ingreso y salida de miembros es sencillo y poco conflictivo.

Son económicas: los recursos que utilizan son principalmente el tiempo de los miembros, pero no requieren generalmente la erogación de gastos importantes.

Generan en las empresas y los empresarios varios “efectos secundarios”:

Una mentalidad más abierta

Mayor confianza

Una visión a más largo plazo

Mayor integración

Mayor positivismo

Más dinamismo

2. COMPETITIVIDAD

La competitividad empresarial significa lograr una rentabilidad igual o superior a los rivales en el mercado. Si la rentabilidad de una empresa, en una economía abierta, es inferior a la de sus rivales, aunque tenga con qué pagar a sus trabajadores, proveedores y accionistas, tarde o temprano será debilitada hasta llegar a cero y tornarse negativa. La competitividad en el mundo actual se define como la capacidad de generar una mayor producción al menor costo posible, aun a costa de los derechos humanos de los trabajadores, ya que en aras de la competitividad los salarios de los trabajadores han ido decreciendo en todo el mundo.

3. FRANQUICIAS

La franquicia es un tipo de contrato utilizado en comercio por el que una parte llamada franquiciador cede a otra llamada franquiciado la licencia de una marca así como métodos de hacer negocios a cambio de una tarifa periódica. La franquicia consiste en aprovechar la experiencia de un empresario que ha conseguido una ventaja competitiva destacable en el mercado. Dicha ventaja puede consistir en una marca de prestigio, productos o métodos patentados o, simplemente, un profundo conocimiento del negocio que le hace conocedor de la fórmula de obtener beneficios. Mediante el contrato de franquicia, el franquiciador -o franquician te se compromete a transmitir parte de esos valores al franquiciado -o franquicia ario y éste consigue una sensible reducción de los requisitos de inversión así como el riesgo. Ejemplos: McDonald’s, Wal-mart, Burger King, etc.

4. LAS 7’S DE MCKINSEY

Este modelo se basa en que la interacción de múltiples factores generan los cambios en la eficacia organizacional:

La existencia de múltiples factores que influyen en una organización.

La importancia de la combinación de los factores para optimizar los resultados.

Ninguno de los factores es más importante que otro para mejorar la eficacia organizacional. La importancia relativa de cada variable dependerá de las condiciones de tiempo y espacio.

Este modelo se basa en siete variables denominadas las 7S las cuales son:

• Strategy. (Estrategia) Se refiere a la estrategia de la organización que le permita evaluar su entorno y su competencia, así como el uso de los recursos disponible para el logro de sus objetivos.

• Structure: (Estructura) consta de la estructura de la organización, las relaciones de autoridad y responsabilidad existentes dentro de la misma.

• Systems: (Sistemas) Se refiere a los sistemas, procedimientos, programas, procesos y rutinas implementadas y necesarias para desarrollar la estrategia, entre los cuales tenemos: sistemas de información, sistemas y procesos de producción, presupuestos, controles, sistemas financieros, etc.

• Skills: (Habilidades) Son las facultades, habilidades, capacidades y competencias que distinguen a la organización. Consiste en lo que hace muy bien la organización

• Staff: (Personal) Se refiere al personal encargado de ejecutar las estrategias, cantidad y capacidad de los mismos, donde juega un papel importante la obtención, mantenimiento y desarrollo de los recursos humanos.

• Style: (Estilo) Consiste en el estilo o la forma como se comporta la alta gerencia dentro de la organización, sus acciones más relevantes, sus experiencias, sus prioridades y compromisos.

• Superordinate goals: (Valores compartidos) Es el centro donde se interconecta el modelo, constituyen las ideas fundamentales sobre las cuales se construye la organización. Permite que todos los miembros de la organización trabajen para el logro de los objetivos comunes. Está asociado con la misión, la razón de ser, la filosofía empresarial.

Gráficamente este modelo se puede representar así:

5. CALIDAD

La calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.

6. JUST IN TIME

Herramienta encargada de proveer la cantidad de materiales en cada fase del proceso productivo y una vez terminado, al cliente, en las cantidades requeridas y en el momento solicitado. Filosofía industrial de eliminación de todo desperdicio del proceso productivo. Incluye el proceso que va desde las compras hasta la distribución.

Objetivos:

Atacar problemas fundamentales.

Eliminación de despilfarro.

Búsqueda de la simplicidad.

Diseño permanente de sistemas de identificación de problemas.