Análisis Estratégico de la empresa Promart

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En general, la intervención del Estado se puede dar de muchas formas, sin embargo, fundamentalmente, tiene el propósito de modificar el comportamiento de los sujetos económicos a través de incentivos, estímulos, beneficios tributarios, etc., o de prohibir o limitar las acciones

- Entorno económico

Hoy en día, vemos que en Cajamarca hay una desaceleración económica, disminución de número de personas empleadas, bajo poder adquisitivos por parte de las familias, y esto se debe a que un sector importante dentro de Cajamarca que es la minería ha paralizado sus operaciones como resultados de los diferentes conflictos sociales por resultado en oposición a la explotación de yacimientos mineros de Cajamarca. Generando que la inversión privada opte por invertir en otros departamentos del país. Sin embargo, esto no ha sido ajeno a que otros inversores sigan apostando en beneficio propio de la ciudad y claro ejemplo es el alce de más centros comerciales.

- Entorno Social

Actualmente nos podemos dar cuenta que la realidad de Cajamarca no es la muy grata y esto se debe a factores presentes que no son buenos, factores como el desempleo, la pobreza, el analfabetismo, delincuencia, entre otros.

Si nos ponemos a analizar la pobreza en los departamentos del Perú, nos damos cuenta que Cajamarca es el tercer departamento más pobre en el Perú, sobre todo en zonas rurales donde está presente a su vez el analfabetismo, y esto no ha sido ajeno a que personas de otros sitios, lugares opten por migrar a Cajamarca en busca de oportunidades de trabajo, así como de vivienda. Sin embrago los conflictos sociales que se han venido presentando en los últimos años han sido determinantes para que las actividades económicas hayan paralizado, generando altas números de desempleo para la ciudad como un retroceso en el desarrollo para Cajamarca

- Entorno tecnológico

En cuanto al aspecto tecnológico el funcionamiento de la comercialización de productos ferreteros no tendría problemas, por cuanto en este rubro existen maquinarias y equipos para la comercialización, disponibles en el mercado nacional. Básicamente la maquinaria son camiones tráiler, y camiones más pequeños para transportar las mercaderías, además de máquinas especiales como cargadores; grúas; etc. Para manipular las mercaderías y equipo, que pueden ser computadoras para facilitar con base de datos para la facilidad de localización de clientes y proveedores, equipo de protección personal para los trabajadores.

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- MATRIZ FODA

FACTORES

INTERNOS

FACTORES

EXTERNOS

FORTALEZAS-F

- Personal calificado

- Seguridad

- Atención personalizada

- Se toma en cuenta la opinión del cliente.

- Limpieza

- Orden de productos.

- Sorteo de productos.

- Sentido ambientalista.

DEBILIDADES-D

- Ventas perdidas.

- Falta de contacto con proveedores.

- Atención las 24h.

OPORTUNIDADES-O

- Globalización

- Innovación de productos o servicios

- Nuevas tecnologías

ESTRATEGIAS-FO

- Utilizar la globalización del mercado para alcanzar nuevos horizontes. (O1,)

- Capacitar al personal sobre la implementación de nuevas tecnologías (F1, O3)

ESTRATEGIAS-DO

- Nuevos productos y servicios gracias a la apertura de nuevos mercados que disminuirán las ventas perdidas (O2,D1)

- Apertura de un mayor número de horas gracias a nuevas tecnologías de seguridad (D3, O3)

AMENAZAS-A

- Promociones de la competencia.

- Precios de la competencia.

- Situación económica

- Rivalidad entre empresas

- Altos precios de los proveedores.

ESTRATEGIAS-FA

- Seguir brindado le mejor atención al cliente, cubriendo cada vez mejor sus necesidades (F4, )

- Buscar las mejores opciones de compra de productos. (A5, )

ESTRAEGIAS-DA

- Implementar nuevos productos y servicios.

- Ofrecer promociones innovadoras como estrategias de diferenciación. (A1,)

- Nivel de satisfacción de los clientes:

A PROMART, lo que le interesa saber, es si sus clientes estan satisfechos o no ; y para conocer el nivel de satisfaccion se a lanzado de forma aleatoria 30 encuestas, de forma anonima para identicar, cuales son los puntos que PROMART tiene que mejorar para tener un cliente satisfecho y llegar a cubrir sus espectativas.

- FODA Prospectivo institucional

El análisis FODA PROSPECTIVO, tiene como objetivo identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la empresa, así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la información que se ha recolectado.

Se utiliza para desarrollar un plan que tome en consideración muchos y diferentes factores internos y externos para así maximizar el potencial de las fuerzas y oportunidades minimizando así el impacto de las debilidades y amenazas.

- Fortalezas

Las buenas decisiones estratégicas y operativas hasta la fecha desde el inicio de su actividad en la ciudad de Cajamarca, nos ha permitido lograr un posicionamiento en la mente de