Análisis de auditoría interna.

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La Capacidad Gerencial de “Alba Petróleos de El Salvador” se considera que está ubicado en un rango aceptable de evaluación ya que la mayoría de los criterios están clasificados como fortalezas en un nivel alto y medio.

- Planificación

En relación a este criterio se establece que existe una buena planificación dentro de la empresa ya que se determina la importancia con la que la empresa elabora sus planes en las diferentes áreas funcionales y de esta manera los empleados tienen una guía para las diferentes operaciones en la organización además dichos planes son bastantes factibles de llevar a cabo y en los cuales se trata de incluir a todo el personal posibilitando el cumplimiento de los objetivos de la empresa ya que los planes representan una de las más importantes funciones de la administración en cualquier nivel de la empresa.

- Organización

Alba petróleos cuenta con un organigrama donde se dan a conocer los diferentes niveles jerárquicos y las áreas funcionales de la entidad, también se detallan las asignaciones de actividades que cada empleado debe cumplir en su puesto de trabajo mediante el manual de descripción de puestos que se les proporciona donde se detallan cada rol que le corresponde al empleado con el objetivo que dentro de la organización exista un buen clima organizacional. Además la información fluye libremente en todas las direcciones correspondientes para llevar a cabo un buen trabajo en cada establecimiento de Alba Petróleos. El Flujo de información en todas las direcciones es aceptable dentro de la organización lo cual es muy importante para la empresa ya que contribuye a contar con buen clima organizacional como se mencionó anteriormente.

- Dirección y Liderazgo

Dentro de Alba petróleos se lleva a cabo un excelente trabajo en equipo los cual es muy importante para el logro de los objetivos de la empresa, por lo que también se logra una aceptable coordinación de las líneas de autoridad respetando así las decisiones que son tomadas por la alta gerencia la cual posee la habilidad para resolver conflictos pues son tomados en cuenta la opinión del personal y considerando como factor importante la comunicación institucional. Además la gerencia posee la habilidad de atraer el recurso humano idóneo el cual cumple con las características para ocupar el puesto de trabajo ya que el negocio de los hidrocarburos requiere atención especializada debido a que se trabajan con sustancias altamente inflamables. La seguridad está presente en cada uno de los procesos que se realizan. La forma preferida de lograr este objetivo es la capacitación constante, con 10 años en el mercado se cuenta con personal experimentado. La tecnología es la piedra angular, es por ello que Alba Petróleos cuenta con tecnología de punta más que ser un lujo es una obligación para la empresa, es la forma en que garantizan la seguridad dentro de sus ALBA estaciones y a la vez es la forma de verificar que el combustible que los conductores depositen en sus vehículos les llegue en la cantidad exacta y cumpla con todos los estándares de calidad. Una de las aplicaciones más importantes de la tecnología es la investigación. Alba petróleos cuenta con un área especializada en la investigación, de esta manera trabaja en la construcción de un mejor país, desarrollando nuevas formas para optimizar más nuestros recursos.

- Control

En este criterio se determinó que la empresa posee un control interno de las actividades que se realizan en la empresa, midiendo de tal manera el desempeño de la misma lo cual es muy importante para la organización ya que mejora los procesos y se cumple con los estándares de calidad establecidos el cual forma parte del buen desempeño de la organización, los resultados de los empleados son evaluados según las ventas de la empresa y su rentabilidad, también mediante el control interno de los inventarios, está evaluación se realiza de forma de constante con el fin de lograr un mejor rendimiento. Una de las fortalezas de la empresa Alba es que cuenta con un plan de supervisión y control con el objetivo de medir la calidad del trabajo que se ejecuta y los resultados esperados de la empresa.

- Responsabilidad social

Alba Petróleos de El Salvador es una empresa con finalidad social, más no realizan responsabilidad social empresarial porque consideran que estas acciones se lleva a cabo cuando una empresa se siente comprometida con la comunidad por los daños que puedan desarrollar con sus operaciones, no obstante como se mencionó anteriormente la empresa a lo largo de los últimos 9 años ha desarrollado cientos de proyectos con los que se han beneficiado a centenares de familias salvadoreñas. Junto a la Asociación Intermunicipal Energía Para El Salvador (ENEPASA), se han entregado proyectos de construcción de calles, introducción de agua potable, tendidos eléctricos, torneos deportivos y restauración y reparación de escuelas entre otros.

Esto implica que los proyectos sociales apoyados por ALBA Petróleos están fundamentalmente enfocados a mejorar las condiciones de todos los sectores vulnerables del país.

Todos los programas deportivos como la Copa ALBA, el programa ALBA de becas que garantiza que 3,700 estudiantes continúen estudiando y el programa de restauración y reparación de escuelas, ha permitido que miles de jóvenes dediquen su tiempo libre a múltiples actividades como el deporte que ayuda a reducir el riesgo de inserción de jóvenes a grupos delictivos.

Alba toma en cuenta cuatro pilares fundamentales para ser responsable con sus empleados, la sociedad, la comunidad, estos son enfocados a la seguridad, la educación, el deporte y el medio ambiente.

- Seguridad

[pic 1]Estos proyectos sociales apoyados por ALBA Petróleos están enfocados fundamentalmente a los jóvenes del país. Esto es así porque los jóvenes son el grupo más vulnerable en lo referente a temas de violencia. Son a ellos a los que buscan atraer las estructuras delincuenciales. Y para ello la empresa cuenta con programas deportivos, programas de becas para los jóvenes y el programa de rehabilitación de escuelas, lo cual disminuye la posibilidad que los jóvenes participen en actos delincuenciales.

- Educación

[pic 2]Con respecto a la educación Alba beneficio a las escuelas con computadoras, estos proyectos son posibles gracias a que de cada galón de combustible comercializado se destinan 2 centavos de dólar para un fondo