Caso administracion general 2

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- Buscar una estrategia de publicidad para promover seguros competentes en el mercado.

Ventaja: puede buscar alternativas que sean de innovación con los seguros para que la gente se sienta más interesada en invertir en la aseguradora que da más opciones y que esta innovando contantemente.

Desventaja: puede que el mecanismo de innovación no de los resultados esperados por la organización, esto por estar arriesgando en un país muy inestable en cuanto a economía y puede que por ende las personas no quieran tomar el riesgo.

- Promover un sentido de lealtad a la organización para que empleados y clientes sean estables.

Ventaja: todo cliente satisfecho y que recibe buen servicio es leal a esta organización y en relación a los empleados si se les demuestra que son importantes dentro de la organización se esfuerzan por ser fieles y dar buen servicio a sus clientes que al final de cuenta son los que nos hacen la mejor publicidad.

Desventaja: es bien sabido que un cliente descontento es el peor enemigo de toda organización ya que con la publicidad de boca en boca podemos salir perjudicados por un mal servicio y así perder más clientes y dejar en mal públicamente la organización.

- Crear un grupo que se enfoque en encuestar personas para analizar cuáles son las necesidades más comunes que ellos pueden usar como estrategia para conseguir nuevos clientes para la aseguradora.

Ventaja: esta estrategia puede hacer a las personas sentirse importantes y saber que hay organizaciones que se toman el tiempo para analizar y tomar en cuenta la opinión que ellos tiene.

Desventaja: esto significaría gastos para la empresa al contratar personal para realizar este trabajo adicional, existiendo la posibilidad que esta alternativa no sea la mejor solución.

Solución:

#2 Buscar una estrategia de publicidad para promover seguros competentes en el mercado.

A mi parecer creo que la publicidad es una de las estrategias más buenas que puede ser implementada dentro de las organizaciones, existen diferentes técnicas para usarla más ahora que existe tanta innovación como tecnología donde la publicidad es implementada por ejemplo en las redes sociales las cuales son utilizadas por una gran parte de la población y empresas, también como lo mencione anteriormente la publicidad más efectiva y económica es la publicidad de boca en boca es la que muchas veces da mejores resultados, ya que los consumidores usuales que salen satisfechos, siempre hablan bien de nuestra organización y esto hace que la necesidad de los demás y el hecho que siempre será preferido un lugar donde seamos bien tratados nos da la mejor manera de ganar nuevos clientes y podremos mantenerlos siempre y cuando el servicio de calidad este presente.

Instrumentación:

Para lograr que esta estrategia de los resultados debe de tomarse en cuenta las prioridades de los clientes y las posibilidades con las que las organización cuenta para llevar a cabo las expectativas del cliente que decida invertir en esta aseguradora que si bien ya existía y había venido experimentando perdidas puede volver a dar utilidades, esto podría llevarse a cabo con una planeación muy detallada y estratégica donde toda la organización se vería involucrada para poder obtener sus resultados, se debe de tomar en cuenta que muchos planes o estrategias no cuentan con los recursos necesarios para poder desempeñar sus objetivos y esto hace que las metas planteadas tengan su pinto de tropiezo, por eso mencione la opción de publicidad por las redes y la facilidad que muchas de esta ofrecen anuncios publicitarios gratuitos y que son difundidos por toda la red social qu es lo que toda la población esta mas anuente para saber que cosas nuevas se publican que pueda generar el inicio de la implementación de la estrategia, cabe destacar que aun asi se deveran hacer inversión en publicidad en la calle puesto que un porcentaje de la población no es usuario de este medio de comunicación y además muchos son muy acostumbrados a las formas típicas de publicar cosas nuevas dentro de las empresas. Ahora bien el tiempo de implementación es muy importante porque no todas las campañas publicitarias surgen con efectos inmediatos por lo cual es razonable establecer un tiempo prudente para ver si se están obteniendo los resultados esperados. Y si no es así estudiar nuevas estrategias que puedan aprovecharse para bien de la organización.

Recomendaciones:

- Iniciar con buenas opciones de seguros para sus empleados y clientes regulares para que ellos mismos les hagan publicidad de boca en boca que es un mecanismo muy eficiente y económico.

- Tratar de conseguir toda la información necesaria, donde se evidencie cuales son las necesidades que la población busca cubrir cuando se aseguran.

- Conocer de las oportunidades que la competencia está ofreciendo para idear algún método para mejorarla y así ir ganando popularidad en el mercado.

- Seguir aplicando el mecanismo de participación de sus empleados ya que muchas veces nuestro equipo de trabajo puede tener alternativas muy competentes sin importar el puesto que desempeñe en la organización.