Corrientes o Escuelas de la Teoría de la Organización.

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La Motivación en las organizaciones.-

Motivación es un término muy amplio empleado para cubrir los diversos tipos de conducta que muestran los seres humanos, orientada hacia determinados objetivos. La palabra motivación proviene del latín ‘movere’, que significa mover. Algunos autores se concentran en ciertos factores que incitan y dirigen las actividades de las personas. Otros enfatizan las metas por alcanzar. La persona conformista se limita a la información necesaria para llegar a una decisión. La persona acrecentadora desea tener la mayor cantidad de información relevante para tomar una decisión.

Conceptos de Motivación.- “La motivación es un proceso que parte de un requerimiento fisiológico o psicológico, una necesidad que activa un comportamiento o un impulso orientado hacia un objetivo o un incentivo. La clave para entender el proceso de motivación reside en el significado de las necesidades, los impulsos y los incentivos, y en las relaciones entre ellos” (Luthans 2002, 249)

“La motivación tiene que ver con la dirección del comportamiento, la fuerza de la respuesta (es decir, del esfuerzo) una vez que la persona ha elegido un curso de acción, y la persistencia del comportamiento o la acción, de determinada manera”(Cambell, Dunnette y Lawler III 1970)

“La motivación es la presión interna que surge de una necesidad, también interna, que excita las estructuras nerviosas (por vías electroquímica) y origina un estado lleno de energía que impulsa al organismo a actuar, iniciando una conducta y guiándola, y manteniéndola hasta que alcance una meta (objetivo, incentivo) o bloquee una respuesta”(Soto 2002, 118)

“La motivación es el proceso responsable para lograr la intensidad, dirección y persistencia de los esfuerzos de una persona para alcanzar determinada meta” (Mitchaell 1997, 60 ] 62)

En sentido sistémico, la motivación está compuesta por tres elementos que interactúan y son interdependientes:

- Necesidad. Las necesidades aparecen cuando surge un desequilibrio fisiológico o psicológico. Las necesidades son variables en el interior de cada persona y dependen de variables culturales. La necesidad es un estado interno que, cuando no se satisface, crea tensión e impulsa al individuo a tratar de atenuar.

- Impulso. Los impulsos o motivos (estos dos términos se usan indistintamente) son los medios que alivian las necesidades. El impulso genera un comportamiento de búsqueda e investigación para encontrar objetivos o incentivos que, una vez que se alcancen, satisfarán las necesidades y reducirán la tensión. Los impulsos fisiológicos y psicológicos están orientados a la acción y crean las condiciones que brindan la energía necesarias para alcanzar un incentivo. Los impulsos son el corazón del proceso de motivación.

- Incentivo. Al final del ciclo de la motivación está el incentivo, definido como algo que puede aliviar una necesidad o reducir un impulso. El alcanzar un incentivo tiende a restaurar el equilibrio fisiológico o psicológico y reduce o elimina el impulso. En general, los incentivos se encuentran fuera del individuo y varían enormemente dependiendo de la situación.

Esta definición incluye tres elementos básicos: intensidad, dirección y persistencia. La intensidad se refiere a la cantidad de esfuerzos que realiza la persona; sin embargo, la intensidad no siempre es capaz de llevar a resultados satisfactorios, a menos que esté encaminada en un sentido que beneficie a la organización. Así, la intensidad del esfuerzo debe tomar en cuenta su calidad. El tipo de esfuerzo que se pretende es uno que esté dirigido hacia los objetivos de la organización o que concuerde con ellos. La persistencia es una medida de la cantidad de tiempo durante el cual la persona consigue mantener su esfuerzo. Las personas motivadas persisten en la realización de una tarea hasta que alcanzan plenamente sus objetivos.

La motivación es uno de los factores internos que requieren una mayor atención. Sin conocimiento de la motivación de un comportamiento, es imposible comprender el comportamiento de las personas. El concepto de motivación es difícil, puesto que se ha utilizado en diferentes sentidos. De manera amplia, motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera o, por lo menos, se origina una propensión hacia un comportamiento específico. Ese impulso a actuar puede ser provocado por un estímulo externo que proviene del ambiente o que puede ser generado internamente en los procesos materiales del individuo. En ese aspecto, motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo.

En lo que atañe a la motivación, es obvio pensar que las personas son diferentes: como las necesidades varían de individuo ha individuo, producen diversos patrones de comportamiento. Los valores sociales y la capacidad individual para alcanzar los objetivos también son diferentes. Además, las necesidades, los valores sociales y las capacidades en el individuo varían con el tiempo. No obstante esas diferencias, el proceso que hace dinámico el conocimiento es semejante en todas las personas. Es decir, a pesar de que los patrones de comportamiento varían, el proceso que los origina es prácticamente el mismo para todas las personas. En ese sentido, existen tres premisas que hacen dinámico el comportamiento humano:

1. El comportamiento es causado. Existe una causalidad del comportamiento, tanto la herencia como el ambiente influye de manera decisiva en el comportamiento de las personas, el cual se origina en estímulos internos o externos.

2. El comportamiento es motivado. En todo comportamiento humano existe una finalidad. El comportamiento no es casual ni aleatorio, siempre está dirigido u orientado hacia algún objetivo.

3. El comportamiento está orientado hacia objetivos. En todo comportamiento existe “impulso”, un “deseo”, una “necesidad”, una “tendencia”, expresiones que sirven para indicar los “motivos” del comportamiento.

Motivar es descubrir el deseo o la necesidad para convertirlo en una poderosa fuerza que mueva a la acción.

Para motivar es necesario tener un buen conocimiento de sí mismo, conocer las relaciones interpersonales del grupo en el cual actuamos, es importante sentirnos valiosos, las personas estamos constantemente autoevaluándonos, determinando nuestros avances, todos sentimos la necesidad de proyectar una imagen positiva y un buen motivador debe incentivar esta tendencia moral.

Las necesidades humanas son diversas y están en función de la edad, de las condiciones