Cuadro Comparativo: PROBLEMA DE CALIDAD CRONICO Y ESPORADICO

...

CONCLUSIÓN

Al elaborar esta investigación dentro de la empresa Eléctrica Central me pude dar cuenta de la importancia que le debemos de dar a los problemas esporádicos y a los crónicos de calidad, en esta empresa existía un problema crónico que llevaba a grandes pérdidas de materia prima y a su vez de dinero, cosas tan simples como no saber utilizar bien las maquinas o desconocer los procesos de la producción llevaron a esta empresa a grandes pérdidas de dinero, al detectarse dicho problema implementaron un plan de mejoramiento el cual se basaba en la implementación de costos de calidad que permite monitorear y evaluar periódicamente el proceso.

En esta empresa también existe un problema de calidad esporádico y son accidentes del dentro del área de producción de la empresa, me conto el encargado de recursos humanos que estos accidentes se dan de una a dos veces al año pero que sueles causar muchos problemas, si bien toda empresa tiene accidentes y a veces es muy difíciles preverlos.

Al visitar el área de producción de esta organización me di cuenta que muchos de los trabajadores en su jornada de trabajo no contaban con su equipo de seguridad, no contaban con guantes, casco, lentes de protección, batas ni botas, le comente al Lic. Yussef a lo que me respondió que si se les brinda equipo de seguridad solo que la mayoría no los utilizaba, también me percate que a la entrada y salida del personal no contaba con revisión, a lo cual llegue a la conclusión que era necesario que hubiera una persona encargada del chequeo de entradas y salidas y una persona en el área de producción encargada de verificar que el equipo de seguridad se lleve de la manera adecuada, así como también penalizaciones si no están usando debidamente el mismo.

Los problemas esporádicos son dramáticos y deben recibir atención inmediata mientras que los problemas crónicos no son tan dramáticos, porque ocurren durante un periodo largo con frecuencia es difícil resolverlos y se aceptan como inevitables.

REFERENCIAS

https://unidep.blackboard.com/

http://electricacentral.mx/