Cultura: diferentes conceptos

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Variables socioculturales Las clases sociales

Clase social es una forma de estratificación social en la cual un grupo de individuos comparten una característica común que los vincula social o económicamente, sea por su función productiva o "social", poder adquisitivo o "económico" o por la posición dentro de la burocracia en una organización destinada a tales...

Jerarquía de la clase social

Estas clases sociales consisten en grupos identificables de personas cuyas conductas y estilo de vida difieren de las de otras clases. Los miembros de una clase social específica tienden a compartir valores y patrones de comportamientos similares.

Números sociedades consideran que estas distinciones son importante, pues reconocen que todos tienen un rol necesario que desempeñar para que la sociedad funcione sin dificultades.

Tipos de sistemas de clases sociales

Las mayorías de las sociedades tienen tres clases principales: alta, media y baja. Sin embargo con frecuencia se presentan leves distinciones. Estados unidos por ejemplo por lo general se divide en siete niveles. Con hasta 70% de la población concentrada en las clases medias aunque la mayoría de las sociedades tienen algún tipo de estructura jerárquica , el tamaño y la composición de las clases sociales depende de la prosperidad relativa de un país.

Influencia de la clase social en el comportamiento del consumidor

Las estructuras de la clase social son importantes porque ejercen una influencia en las normas, valores y por consiguiente en el comportamiento. Dado que los miembros de una clase interaccionan de manera regular entre ellos las personas tienden a estar sujetas a la influencia de personas de su clase social que a las personas de otra clase.

Las normas y conductas de los consumidores en una clase también pueden influir en los consumidores de otras clases sociales. Una teoría que puede citarse acerca de la influencia de la clase es el efecto de goteo, en el que las clases bajas imitan las tendencias que comienzan en las clases mas altas.

La clase social influye el comportamiento del consumidor en tre formas importantes

- Por medio del cosumo ostentoso, la adquisición y exhibición de ofertas para demostrar la posición social o la sencillez voluntaria que consiste en elegir conscientemente un estilo de vida menos materialista.

- Símbolo de estatus, ofertas que demuestran una posición social.

- Por medio del consumo compensatorio, que intenta contrarrestar alguna deficiencia mediante un consumo mayor que el usual

- Por medio del significado del dinero.

Como se determina la clase social

Ocupación

La ocupación es una determinante importante de la clase social por varias razones. Además de ofrecer un estatus elevado, un trabajo que puede ofrecer grandes salarios y beneficios. Básicamente, el efecto que un puesto de trabajo tiene en tu clase social está determinada por cómo los demás perciben tu trabajo. Las ocupaciones con alto prestigio, como médicos y abogados, tienden a ser considerados miembros de una clase social superior. Mientras tanto, las ocupaciones de menor prestigio se prestan a la clase baja o a veces media.

Educación

La educación trabaja de la mano con la ocupación. La educación que obtienes, si no en todos, la escuela secundaria, algunos estudios, licenciatura, maestría o doctorado, juega un papel en tu clase social

Ingresos

Todos los factores se relacionan entre sí. La educación que tienes afectará el tipo de trabajo que obtienes, lo que afectará tu ingreso anual. Por lo tanto, las personas que tienen un título de educación superior, como un doctorado, es probable que tengan empleos más prestigiosos y, a su vez, producir un ingreso más alto, poniéndolos en las categorías superiores.

Riqueza

La riqueza es el último factor determinante de tu clase social y está en consonancia con la causa y el efecto de los otros tres factores. La riqueza difiere de la utilidad ya que incluye lo que tienes, en general, tales como casas, ahorros y acciones

La importancia del estudio de las clases sociales en marketing

La clase social es una forma de estratificación social en la cual un grupo de individuos comparten una característica común que los vincula socioeconómicamente, y además, es una de las variables que muchas empresas utilizan para la segmentación de mercados, ya que mediante la clasificación por clases sociales podemos identificar patrones de comportamiento de grupos de consumidores.

Existen diferencias entre las clases sociales en cuanto a los hábitos de indumentaria, uso del teléfono, uso de su tiempo libre, preferencias en los lugares de compra, hábitos de ahorro, gastos, inversión y usos de crédito, pero estas diferencias son las que los mercadologos deben de utilizar para enfocar sus productos o servicios conforme a los gustos, preferencias y necesidades de determinada clase social

Liderazgo

La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

Liderazgo de opinión.

Un líder de opinión es la persona que con frecuencia puede influir en las actitudes o comportamientos de otros individuos. Las recomendaciones de algunas personas tienen más peso que las de otras. Y pueden o no comprar los productos que recomiendan.

Medición del liderazgo de opinión

Los investigadores del consumidor están interesados en averiguar y medir el impacto del proceso de liderazgo de opinión sobre el comportamiento de consumo. Se puede elegir entre cuatro técnicas básicas de medición:

1. Autodesignación: se solicita a los participantes que evalúen en qué medida han proporcionado información a otras personas sobre una categoría de productos o una marca específica, o han influido en alguna forma en las decisiones de compra de otras personas.

2. Sociométrico: