DIMENSIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y SU IMPORTACIA EN LA EMPRESA Y LA SOCIEDAD

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Ahora bien, los miembros del Comité deben estar preparados frente a los grandes desafíos derivados de las nuevas formas de trabajo, tales como la incorporación de nuevos procesos y nuevas tecnologías, equipos de trabajo multidisciplinarios, las enfermedades emergentes, la equidad de género, la calidad de las prestaciones, por nombrar algunos aspectos. Lo anterior con la finalidad de que puedan, de manera efectiva, cumplir con sus funciones con conocimiento y calidad, velando por la higiene y seguridad de todos los funcionarios.

Dimensión Externa, ejemplos: Coopeuch

La cooperativa Coopeuch Ltda., fue fundada en 1967 por un grupo de funcionarios de la Universidad de Chile, comenzó su expansión a regiones en los primeros años de la década de los ochenta, fundado así en 1984 la primera oficina en Concepción, iniciándose un proceso de crecimiento y desarrollo sostenidos que hoy se traduce en una red de 86 oficinas. Coopeuch Ltda., consciente de su Responsabilidad Social Empresarial en su dimensión externa, presenta los siguientes ejemplos:

- Coopeuch “Sembrando Cultura”

Coopeuch, ha mantenido un compromiso constante con la difusión del patrimonio artístico nacional, llevando a miles de personas espectáculos de primer nivel gracias al programa Sembrando Cultura. Gracias a este programa la Orquesta Sinfónica Nacional de Chile y el Ballet Nacional Chileno han recorrido el país, presentándose en 67 comunas del país, entre ellas todas las capitales regionales. Es así como, “Sembrando Cultura”, plasma los valores solidarios y cooperativos que impulsa COOPEUCH y de paso posiciona a la cooperativa frente a la sociedad y frente a su público objetivo.

- Fundación Coopeuch, lo que nos inspira: La educación

Coopeuch, a través de su fundación ayuda a niños vulnerables del país, para que puedan terminar sus estudios y optar a una mejor calidad de vida para ellos y sus familias. Es así como, dentro de sus logros se distinguen:

- Una Trayectoria de 10 años, en donde la Fundación ha beneficiado a más de 3 mil niños y jóvenes de todo Chile, la mayoría de sectores de alta vulnerabilidad.

- Se han entregado 316 becas a socios e hijos de asociados, el 80% de regiones. Más de 130 becarios se han titulado.

- Con juegos e historias, el portal educativo Coopeucheduca, enseña de manera gratuita sobre educación financiera a niños entre 7 y 12 años.

- Se ha hecho un mejoramiento en la infraestructura de 43 unidades escolares de Arica a Punta Arenas. Más de 2.000 niños y niñas han sido beneficiados.

De esta forma Coopeuch ha fomentado la educación y cultura, contribuyendo así al propósito de su misión que se fundamenta en apoyar el desarrollo y progreso de los socios, sus familias y las comunidades.

Comente la importancia para la inserción de la empresa en la sociedad y mercado, al adecuar su accionar y estrategias a los intereses y valores de su entorno y de sus clientes internos.

En el pasado, el objetivo principal de las empresas, era ser económicamente rentables y lograr mantenerse en el tiempo. Actualmente, las empresas ya no pueden ser entendidas únicamente como entes económicos, desvinculados de los aspectos sociales y ambientales que las rodean, ya que las organizaciones no sólo deben solventarse, sino que además deben cumplir con una serie de temas fundamentales en el ámbito social, con lo cual se logra buscar una buena relación con la comunidad.

Por tal razón, un aspecto fundamental en la gestión responsable de las empresas es la vinculación con su entorno más cercano, aquel que las acoge y les permite la permanencia y desarrollo. Lograr identificar las expectativas, necesidades y demandas de estas comunidades, como también integrarlas dentro de la estrategia de la empresa, es hoy en día una herramienta necesaria para asegurar su funcionamiento, por lo que deben estar atentas y abiertas a cumplir con las demandas de la comunidad y de su público interno.

Es así como, la relevancia social de las organizaciones ha aumentado considerablemente, y por lo mismo, los alcances que posee afectan a toda la sociedad. La influencia de las empresas en diversos ámbitos de la vida diaria implica la adopción de un rol que se extiende más allá del funcionamiento normal de la empresa y se preocupa por los efectos que provoca su gestión en todos los ámbitos posibles, considerando sus alcances desde los clientes, trabajadores, proveedores y la comunidad en general.

Dentro de las ventajas de la existencia de una adecuada política de responsabilidad social en la empresa, podemos destacar que mejora la imagen de la empresa, incrementa el grado de compromiso de sus empleados, potencia la lealtad de sus clientes, establece relaciones más estables con proveedores, favorece una mayor credibilidad ante las instituciones y la sociedad.

Al lograr que, a través de diversos proyectos, la empresa emprenda iniciativas sociales, brinda la oportunidad de cambiar la perspectiva de un grupo de personas o de una comunidad, lo cual es enriquecedor para ambas partes. La empresa se beneficia mejorando su imagen y con ello suma empatía, prestigio, reputación, atrae consumidores, inversores y capital humano. Al establecer vínculos con los grupos de interés motiva a sus trabajadores, fortalece la cadena de distribución y se acerca a autoridades gubernamentales. Lo anteriormente expuesto permite a la empresa adquirir ventajas competitivas, con lo cual logra credibilidad, diferenciación y construye lealtad de sus consumidores.

Por otra parte, la comunidad o las personas beneficiadas directa o indirectamente, pueden transformar su realidad, tener otra visión. Es por ello, que hoy en día nadie discute que la empresa debe involucrarse en el desarrollo social promoviendo o sumándose a diversas acciones que contribuyan al logro de estos objetivos.

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CONCLUSIÓN

En esta época contemporánea y en la dinámica de nuestra sociedad la empresa se ha convertido en una poderosa organización capaz de decidir sobre la vida económica, social y cultural de las personas; siendo un modelo social importante. Es así como, influye en los gobiernos y en las decisiones políticas y puede, incluso, determinar las modas, los estilos de vida y hasta las normas de convivencia de ciertas comunidades y pueblos.

Dentro de esta dinámica constante se presenta la Responsabilidad